« Comment allez-vous ? ».
Nous l’entendons tous une douzaine de fois par jour. Mais, il est probable que notre réponse ne s’écarte jamais beaucoup de l’habituel « Bien merci, et vous ? ».
À certains moments, on peut avoir l’impression d’être dans une boucle conversationnelle sans fin, en disant la même réponse câblée plutôt que ce que nous ressentons vraiment.
Parce que comment répondre quand on ne va pas bien ? Comment dire à votre ami que vous êtes dans un endroit sombre depuis un certain temps maintenant ou que votre anxiété est en train de devenir incontrôlable ?
Une personne sur quatre connaîtra des difficultés de santé mentale au cours de sa vie. Pourtant, une recherche de l’organisme de bienfaisance pour la santé mentale Time to Change a révélé que plus des trois quarts d’entre nous (78%) diraient à nos amis et à notre famille que nous allons bien, même si nous sommes aux prises avec un problème de santé mentale.
Disons donc que vous sentez qu’il se passe quelque chose avec un ami ou un être cher. Peut-être qu’ils sont devenus plus renfermés et qu’ils boivent plus qu’ils ne le font habituellement. Ou peut-être que quelque chose ne va pas. Comment prendre de ses nouvelles ? Comment balayer ces réponses préprogrammées et découvrir ce qui se passe vraiment ?
Voici quelques conseils pour vous aider à entamer la conversation….
Recherchez des signes de détresse
Il n’est parfois pas difficile de savoir qu’un ami traverse une période difficile. Peut-être viennent-ils de vivre une rupture dévastatrice, une maladie chronique se réveille, ou ils viennent de perdre un être cher. Avec ce genre de stress dans leur assiette, vous pouvez déjà soupçonner (ou savoir) qu’ils ne sont pas dans un bon endroit.
Mais, d’autres fois, ce n’est pas si évident…
Il y a d’autres signes révélateurs que vous pouvez surveiller cependant. Gardez un œil sur les changements notables dans leur comportement ou leur apparence. Par exemple, peut-être qu’ils ont disparu de la circulation et ne gardent pas le contact avec leurs amis. Ou peut-être ont-ils l’air plus ébouriffés et fatigués que d’habitude. Si quelque chose semble sortir de l’ordinaire, vérifiez.
Time it right
Il y a un temps et un lieu pour ce genre de conversation. Dans un monde parfait, vous pourriez ranger vos appareils, préparer une tasse de thé et créer un endroit confortable où votre ami pourrait se sentir suffisamment à l’aise pour s’ouvrir. Mais comme nous sommes encore en plein enfermement, cette situation idyllique n’est peut-être pas encore réalisable. Il existe néanmoins des moyens de mettre votre ami à l’aise, même si vous lui rendez visite virtuellement. Choisissez un moment où il pourra discuter sans être distrait par son travail ou la garde de ses enfants. Et, si vous vous rencontrez dans la vie réelle, choisissez un endroit éloigné des grandes foules.
Soyez sûr d’être prêt
Il faut beaucoup de cran pour partager ses pensées les plus intimes – et cela peut sembler particulièrement exposant si elles sont sombres ou dérangeantes. Dans cette optique, il est important que vous soyez dans le bon état d’esprit pour entamer cette conversation. Après tout, lorsque vous demandez à quelqu’un d’être vulnérable, vous voulez vous assurer que vous êtes présent dans la conversation.
Demandez deux fois
Admettre que vous n’allez pas bien est difficile. Vraiment difficile. Et il est donc compréhensible qu’il puisse être difficile pour quelqu’un de s’ouvrir tout de suite.
Si vous soupçonnez qu’un ami, un membre de la famille ou un collègue a des difficultés, le fait de demander deux fois pourrait faire toute la différence. Il suffit de l’encourager à nouveau. En demandant quelque chose d’aussi simple que » es-tu sûr que tu vas bien ? « , cela montre que vous êtes vraiment là pour eux et que vous êtes prêt à prêter une oreille attentive.
Écoutez attentivement
Nous sommes tous passés par là. Nous avons versé notre cœur à quelqu’un, lui avons dit nos inquiétudes et nos peurs et il s’est maladroitement démené pour trouver les bons mots pour résoudre nos problèmes.
Mais parfois les choses ne sont pas réparables.
Parfois, il n’y a pas de potion magique ou de solution rapide qui peut tout arranger, et rien de ce que vous pourriez dire ne pourra jamais vraiment effacer la blessure qu’ils ressentent.
Vous n’avez pas besoin d’avoir toutes les réponses. Alors ne divaguez pas. Assurez-vous que vous écoutez vraiment ce qu’ils disent. Parce que le simple fait d’être là pour eux pourrait être toute l’aide dont ils ont besoin…
Parler avec précaution
C’est une conversation sensible, il est donc préférable d’y aller avec précaution. Réfléchissez à ce que vous allez dire. Personne n’aime être interrogé et vous ne voulez pas lâcher quelque chose de condescendant ou de critique. De plus, il est préférable d’éviter les clichés qui font froid dans le dos. Au lieu de cela, pourquoi ne pas dire quelque chose du genre : « Tu sais que je tiens beaucoup à toi… Et j’ai remarqué que tu n’étais pas toi-même ces derniers temps. »
Offrez de l’aide
Parfois, il s’agit moins de ce que vous dites que de ce que vous faites. Donc, si votre ami est dans un endroit sombre et que les mots ne suffisent pas, pourquoi ne pas lui demander s’il y a quelque chose de pratique que vous pouvez faire pour l’aider ? S’il est en deuil et ne mange pas bien, vous pouvez lui proposer de lui préparer un repas maison. Ou, si un collègue de travail est épuisé et débordé, vous pouvez lui proposer d’accepter un travail pour alléger sa charge de travail. Dans d’autres cas, cependant, vous n’êtes peut-être pas en mesure d’aider – et ce n’est pas grave. Si vous avez l’impression que cela dépasse vos compétences, vous pouvez même l’aider à trouver un thérapeute. Parfois, la meilleure façon d’aider est de les guider vers quelqu’un qui le peut.
Partagez votre histoire
« Quelque chose ne va pas chez moi. Personne d’autre n’a des pensées comme celles-ci. Je n’irai jamais mieux…. » La partie la plus insidieuse de la gestion des problèmes de santé mentale est la façon dont ils nous font nous sentir si seuls, comme si personne d’autre ne pourrait jamais vraiment comprendre ce que nous vivons.
Mais nous ne sommes jamais vraiment seuls.
La santé mentale est un sujet qui touche toutes nos vies. Il est probable que vous, ou quelqu’un que vous connaissez, ait connu des problèmes de santé mentale, qu’il s’agisse d’anxiété et de dépression ou de schizophrénie et de troubles bipolaires. Parfois, il suffit d’entendre l’histoire de quelqu’un d’autre pour se rendre compte que ça passe. Que d’autres personnes comme vous ont traversé des épreuves similaires – et qu’elles sont passées de l’autre côté.
Si vous avez été confronté à des problèmes de santé mentale similaires, pourquoi ne pas envisager de partager votre expérience ? Ou, si vous avez suivi une thérapie, vous pourriez expliquer comment cela vous a aidé ? Plus ils comprennent de quoi il s’agit, plus ils sont susceptibles de l’embrasser avec un cœur et un esprit ouverts.
Rappeler à quel point vous vous souciez de lui
Par-dessus tout, il est important de rappeler à la personne que vous prenez des nouvelles parce que vous vous souciez d’elle. S’il ne se sent pas encore à l’aise pour s’ouvrir, respectez sa décision. Mais restez à sa disposition au cas où elle changerait d’avis. Et rassurez-la en lui disant que vous ne lui demandez rien d’autre que de se sentir concernée.
Nous pouvons craindre d’être indiscret ou de trop lire dans les choses. Mais faites confiance à votre instinct. Si vous savez que quelque chose vous semble anormal chez un ami ou un être cher, faites un saut et vérifiez avec lui. Au pire, vous serez trop prudent. Mais, qui sait, cela pourrait être le coup de pouce dont ils ont besoin pour obtenir de l’aide.