Certains des symptômes physiologiques tels que donnés par Business Week sont les suivants :
Avertissements:
(a) Stress :
Irritabilité, insomnie, abus d’alcool et de nourriture. Changements physiques incluant une respiration rapide, et un rythme cardiaque, des muscles tendus. Le stress prolongé peut provoquer des secousses musculaires, des problèmes de peau, la calvitie et des problèmes sexuels tels que l’impuissance.
(b) L’anxiété :
Inquiétude excessive, irritabilité, colère, nervosité ainsi qu’une incapacité à se concentrer ou à dormir. Les changements physiques comprennent des palpitations, des douleurs thoraciques et des vertiges.
Avertissements :
(c) Dépression :
Sentiment de tristesse, de désespoir, de culpabilité et d’inutilité, perte d’intérêt pour les activités, changement d’appétit ou de poids, difficultés de concentration et pensées suicidaires. Le lien entre le stress et certains symptômes physiologiques n’est pas clair. Selon l’Academy of Management Journal, il existe peu de relations cohérentes, voire aucune. Mais le fait qui est relativement significatif est que les symptômes physiologiques ont le moins de pertinence directe pour les étudiants en comportement humain. Notre préoccupation porte sur le comportement et les attitudes. Par conséquent, les deux autres catégories de symptômes sont plus importantes pour nous.
2. les symptômes psychologiques :
Bien qu’une attention considérable ait été accordée à la relation entre le stress et les symptômes physiologiques, surtout au sein de la communauté médicale pas autant d’importance a été accordée à l’impact du stress sur la santé mentale. Pourtant, les problèmes psychologiques résultant du stress sont très importants dans la performance professionnelle quotidienne.
Avertissements:
Les impacts psychologiques du stress peuvent être :
(i) Le stress peut causer de l’insatisfaction. Le stress lié au travail peut provoquer une insatisfaction liée au travail. L’insatisfaction au travail « est l’aspect le plus simple et le plus psychologique du stress. »
(ii) Des niveaux élevés de stress peuvent s’accompagner de colère, d’anxiété, de dépression, de nervosité, d’irritabilité, de tension et d’ennui. Une étude a révélé que le stress avait l’impact le plus fort sur les actions agressives telles que le sabotage, l’agression interpersonnelle, l’hostilité et les plaintes.
(iii) Les problèmes psychologiques dus au stress peuvent entraîner un mauvais rendement au travail, une baisse de l’estime de soi, un ressentiment envers la supervision, une incapacité à se concentrer, à prendre des décisions et une insatisfaction au travail.
ADVERTISSEMENTS:
(iv) La recherche indique que lorsque les gens sont placés dans des emplois qui présentent des exigences multiples et conflictuelles ou dans lesquels il y a un manque de clarté quant aux tâches, à l’autorité et aux responsabilités de l’individu, tant le stress que l’insatisfaction sont accrus.
(v) Moins les gens ont de contrôle sur le rythme de leur travail, plus le stress et l’insatisfaction sont élevés.
(vi) Certaines données suggèrent que les emplois qui offrent un faible niveau de variété, de signification, d’autonomie, de rétroaction et d’identité, créent du stress et réduisent la satisfaction et l’implication dans le travail.
3. symptômes comportementaux :
Avertissements :
Tout comportement qui indique que vous n’agissez pas comme d’habitude peut être un signe de réaction négative au stress.
Le comportement direct qui peut accompagner des niveaux élevés de stress comprend :
(i) la sous-alimentation ou la suralimentation
(ii) l’insomnie
ADVERTISSEMENTS :
(iii) Augmentation du tabagisme et de la consommation d’alcool
(iv) Abus de drogues
(v) Somnolence pendant les réunions ou les rencontres sociales
(vi) Perte du sens de l’humour
. votre sens de l’humour
(vii) bouger de manière tendue et saccadée
(viii) réagir nerveusement ou de manière irritable aux sons quotidiens
ADVERTISSEMENTS :
(ix) Absentéisme et roulement du personnel
(x) Réduction de la productivité
Agir de façon constante en se sentant hors de caractère est un avertissement sérieux que nous perdons notre capacité à faire face à la tension. L’incapacité à ressentir ou à exprimer des émotions ou un sentiment d’être indique une perte de contact avec notre environnement et nous-mêmes. Les indicateurs ci-dessus peuvent nous aider à surmonter les tensions de notre vie quotidienne. Comme les problèmes psychologiques résultant du stress, les problèmes de comportement ne sont souvent pas attribués au stress par les collègues ou les supérieurs hiérarchiques et suscitent peu de sympathie.
B. Conséquences pour la famille :
Le stress qui est géré par les individus de manière dysfonctionnelle, comme le recours à la boisson ou à des comportements de retrait, aura un effet négatif sur leur vie familiale. Les effets en seront la violence conjugale, la violence envers les enfants, l’aliénation des membres de la famille et même le divorce.
Les facteurs de stress qui affectent généralement la vie familiale sont :
(i) Dans les familles à double carrière où les deux conjoints poursuivent des carrières, beaucoup d’engagements personnels, de nature variée, sont exigés d’eux (à la fois envers leur travail et leur famille). Les stress vécus par les couples proviennent de la surcharge des rôles, puisque les deux partenaires doivent gérer leur carrière tout en aidant la famille.
ADVERTISSEMENTS:
(ii) Des stress supplémentaires sont vécus en gérant les dilemmes personnels, sociaux et culturels de l’équilibre entre le travail et la famille, en s’acquittant des responsabilités parentales, en gérant la concurrence sur le lieu de travail et au sein de la famille et en étant un membre impliqué de la famille élargie.
C. Conséquences pour les organisations :
Les effets du stress des employés sur les organisations sont nombreux et variés.
Ils comprennent :
(i) une faible performance et productivité.
(ii) Taux élevé d’absentéisme et de roulement.
(iii) Perte de clients en raison des mauvaises attitudes des travailleurs.
Avertissements :
(iv) Aliénation accrue du travailleur par rapport à son emploi.
(v) Comportements destructeurs et agressifs entraînant des grèves et des sabotages.
Les stress vécus par les employés qui assument des rôles critiques et sont responsables de la sécurité publique peuvent parfois nuire au bien-être des administrés desservis. Par exemple, le stress vécu par un pilote de ligne, un conducteur de train, un garde ferroviaire ou un contrôleur aérien peut entraîner la perte de tant de vies. Par conséquent, les coûts du stress des employés pour l’organisation en termes de perte de profits, de déclin des actifs, de projection d’une mauvaise image, de mauvaise réputation et de perte d’affaires futures sont énormes.