Overview
Un analyste d’affaires est une personne qui analyse une organisation ou un domaine d’affaires (réel ou hypothétique) et documente ses activités ou ses processus ou systèmes, en évaluant le modèle d’affaires ou son intégration avec la technologie. L’Institut international de l’analyse d’affaires (IIBA) décrit ce rôle comme « une liaison entre les parties prenantes afin de comprendre la structure, les politiques et les opérations d’une organisation, et de recommander des solutions qui permettent à l’organisation d’atteindre ses objectifs. »
L’analyste d’affaires est un agent de changement. Son but étant d’apporter une approche disciplinée pour introduire et gérer le changement dans les organisations, qu’il s’agisse d’entreprises à but lucratif, de gouvernements ou d’organisations à but non lucratif.
L’analyse d’affaires est utilisée pour identifier et articuler le besoin de changement dans la façon dont les organisations travaillent, et pour faciliter ce changement. En tant qu’analystes d’affaires, nous identifions et définissons les solutions qui maximiseront la valeur fournie par une organisation à ses parties prenantes. Ces analystes travaillent à tous les niveaux d’une organisation et peuvent être impliqués dans tout, de la définition de la stratégie à la création de l’architecture d’entreprise, en passant par un rôle de leadership en définissant les objectifs et les exigences des programmes et des projets ou en soutenant l’amélioration continue de sa technologie et de ses processus.
Compétences/connaissances/expérience
- Diplôme universitaire supérieur ou diplôme collégial
- Bonnes compétences en communication (orale et écrite)
- Bonnes compétences interpersonnelles et consultatives
- Capacités de facilitation
- Réflexion analytique et résolution de problèmes
- Détail et engagement à un niveau élevé de précision
- Compétences organisationnelles
- Connaissance de la structure de l’entreprise
- Analyse des règles commerciales
- Analyse des données
- Analyse des parties prenantes
- Modélisation de l’organisation
- Analyse des décisions
- Analyse coûts-avantages
- Modélisation des processus à l’aide de diverses notations
- Connaissance des structures technologiques : réseaux, base de données, communications, internet
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Ces compétences et ces connaissances permettront à l’analyste d’affaires de remplir au mieux les tâches consistant à aider l’entreprise à atteindre ses objectifs et ses buts. Il/elle comprendra comment le travail est effectué et, grâce à l’analyse, déterminera des solutions aux problèmes. La solution peut consister en une formation, un changement de processus, des modifications des règles de fonctionnement, des modifications ou la mise en œuvre d’une nouvelle technologie, ou une combinaison de ces quatre éléments. L’analyste des exigences commerciales travaillera avec les parties prenantes pour mener une étude de faisabilité et éventuellement une analyse de rentabilité pour justifier un investissement dans le changement.
Éducation
Programme de certification : Il existe des programmes en ligne dans ce domaine, par exemple, l’Université de Californie, Berkeley. Leur programme se compose de 4 cours obligatoires (Business Analysis Essentials, Requirements Management and Communication, Enterprise Analysis et Solution Assessment) pour un total de 10 unités (150 heures d’enseignement). Les candidats doivent payer des frais d’inscription au certificat non remboursables. Il n’y a pas d’exigences formelles, bien qu’il soit recommandé que le candidat ait au moins quatre ans d’expérience professionnelle dans les opérations commerciales.
Programme de baccalauréat : Les programmes de baccalauréat en finance, en comptabilité ou en administration des affaires peuvent offrir une formation aux étudiants des collèges qui veulent devenir des analystes d’affaires. Les cours d’introduction varient selon la majeure, mais peuvent inclure ceux de gestion des investissements, de fiscalité ou de comptabilité analytique de base. En outre, certains programmes exigent des cours fondamentaux de mathématiques, de statistiques ou d’économétrie qui aident à préparer les étudiants à la modélisation financière.
Programme de troisième cycle : Des cours avancés tels que la stratégie financière, la gestion des investissements et la modélisation mathématique aident davantage les étudiants à affiner leurs compétences en matière d’évaluation des coûts et de prise de décision financière. Les étudiants en maîtrise d’administration des affaires (MBA) peuvent suivre des cours supplémentaires en opérations stratégiques et en comportement organisationnel afin de mieux comprendre comment gérer une entreprise plus efficacement. Certaines organisations peuvent préférer embaucher ceux qui ont obtenu un Master of Science in Finance, un Master of Accounting ou un Master of Business Administration (MBA).
Emploi
Le Bureau of Labor Statistics (BLS) des États-Unis publie des informations sur les salaires et la croissance de l’emploi pour différents types d’analystes d’affaires (www.bls.gov). Il s’agit notamment des analystes de gestion, des analystes financiers et des analystes budgétaires. La croissance de l’emploi pour les analystes de gestion et les analystes financiers devait être plus rapide que la moyenne, avec des taux de croissance prévus de 19 % entre 2012 et 2022. Selon le BLS, le salaire annuel médian était de 78 600 $ en 2012 avec un baccalauréat.