J’ai récemment reçu un message Facebook d’une connaissance de l’école secondaire que je n’avais pas vue ou parlée depuis des années. Elle avait pensé à moi, disait-elle, et elle se demandait si je cherchais à gagner de l’argent supplémentaire à côté. Apparemment, je serais parfaite pour vendre des enveloppements corporels et des produits d’amaigrissement – elle pourrait m’inscrire pour le faire, et nous gagnerions toutes les deux de l’argent !
C’était la première fois que je recevais un argumentaire de vente pour une société de marketing multi-niveaux, mais ce n’était pas la première fois que j’entendais parler de ce type de tactique de recrutement. J’avais vu ses publications sur Facebook, où elle se vantait de la flexibilité et de la liberté financière que lui procurait son entreprise en plein essor. J’avais vu d’autres amies sur Facebook vendre des leggings, des rouges à lèvres et la possibilité de vendre des leggings et des rouges à lèvres en dessous. Selon la Direct Selling Association, l’organe de lobbying de l’industrie du marketing multiniveau (MLM), un foyer américain sur six est impliqué dans cette industrie.
La plupart des vendeurs de MLM ne gagnent pas une tonne d’argent – un rapport de 2017 de l’Institut de sensibilisation des consommateurs a révélé que 99 % des vendeurs de MLM perdent en fait de l’argent. Le site Web Magnifymoney a récemment sondé 1 049 vendeurs MLM dans diverses entreprises et a constaté que la plupart des vendeurs gagnent moins que l’équivalent de 70 cents par heure. Près de 20 % des personnes interrogées n’ont jamais réalisé de vente, et près de 60 % ont gagné moins de 500 dollars de ventes au cours des cinq dernières années.
On est loin des histoires de réussite vantées par la plupart des sociétés de marketing multi-niveaux. Pour voir à quel point l’enquête était précise, j’ai parlé à sept vendeurs MLM actuels et anciens de leurs expériences. Ils ont travaillé pour dix sociétés au total, dont LuLaRoe, Amway et Mary Kay. Certains ont gagné des milliers de dollars par mois, quelques-uns ont réussi à rentrer dans leurs frais et d’autres ont fini par perdre de l’argent. Certains ont complètement abandonné les MLM après une expérience ; d’autres ont sauté d’une entreprise à l’autre.
Kylee, ancienne consultante en mode LuLaRoe
Signé par : Une amie
Ce qu’elle a mis dans son entreprise : 25 à 30 heures de travail par semaine ; 5 000 $ pour les vêtements, environ 2 000 $ pour les porte-vêtements, le matériel promotionnel et l’emballage
Ce qu’elle en a retiré : Rien
C’était facile quand j’ai commencé. Cet été-là, j’avais vraiment de grands espoirs que ça allait être un vrai succès, parce que beaucoup de choses que j’avais se vendaient tout de suite. A chaque vente, je vendais entre 20 et 50 pièces. Quand l’automne a commencé à arriver, il y a eu beaucoup de problèmes de qualité avec les vêtements. Les clients ne semblaient plus rien acheter – c’était beaucoup plus difficile, et vous deviez travailler beaucoup plus pour ces ventes.
Je n’ai jamais vraiment pris de salaire, car l’une des philosophies de LuLaRoe est que pour pouvoir vendre beaucoup de vêtements, vous devez avoir beaucoup de stock. Ils poussent vraiment les nouveaux consultants à réinvestir immédiatement tout ce qu’ils gagnent dans l’entreprise. En fait, je n’ai pas gagné d’argent en le faisant parce que je me contentais de réapprovisionner avec tous les bénéfices que je faisais.
Shannon, distributeur actuel de LipSense
Signé par : La femme qui fait ses ongles
Ce qu’elle a mis dans son entreprise : 30 à 40 heures par semaine ; 700 $ sur une commande initiale d’inventaire
Ce qu’elle en a retiré : 42 femmes dans sa ligne descendante ; une somme d’argent non divulguée qui, selon elle, est équivalente à ce qu’elle gagnait dans son emploi à temps plein
Il s’agit en fait de ma troisième entreprise de marketing multi-niveaux. J’avais déjà travaillé avec Monavie, qui est une boisson nutritionnelle, ainsi qu’avec Beach Body, qui est un programme de fitness. J’ai consacré beaucoup de temps, d’argent et d’investissements à ces entreprises, sans succès. J’avais un très mauvais goût dans la bouche à propos du marketing multi-niveaux en général, et j’avais en quelque sorte renoncé à cette activité pour toujours. Mais une fois que j’ai regardé SeneGence, qui est la société principale de LipSense, c’était très différent de ce à quoi j’étais habitué, et j’ai décidé de tenter le coup.
Nous ne sommes légalement pas autorisés à divulguer des chiffres spécifiques sur nos revenus – cela fait partie de notre conformité. Cela a juste été une expérience très positive pour moi.
Shania, ancienne distributrice de ItWorks!
Signé par : Le collègue de son père
Ce qu’elle a mis dans son entreprise : Environ 11 heures par semaine ; 99 $ d’achat initial d’inventaire
Ce qu’elle en a retiré : 30 à 40 $ par mois
était du genre : « Hé regarde, c’est ce qu’untel fait, et elle dit que ça lui rapporte plus que son salaire ». Sachant ce que cette dame fait et son parcours éducatif, elle tirait probablement 50 000 à 60 000 dollars par an grâce à son emploi régulier. Alors je me suis dit, « Whoa, bon sang, elle gagne 6 000 $ par mois avec ItWorks ! »
Ils vous disent des choses comme, « Si votre entreprise ne réussit pas, c’est parce que vous ne travaillez pas assez dur », et, « Vous devez être un produit du produit. »
Ils nous encouragent à démontrer les emballages sur les gens, ou sur nous-mêmes. Ils vous donnent des astuces qui font croire que le produit fonctionne, mais quand vous faites des recherches sur le fonctionnement de votre estomac et de votre système digestif, cette science ne fonctionne pas du tout.
Lexi, ancienne distributrice de LipSense, actuelle artiste de Maskcara
Signé par : Un ami (LipSense) ; ce même ami (Maskcara)
Ce qu’elle a mis dans ses entreprises : 20 heures par semaine avec SeneGence, la société mère de LipSense ; 10 heures par semaine avec Maskcara
Ce qu’elle en a retiré : 3 000 $ par mois provenant des commissions des downlines avec LipSense ; 1 700 $ en septembre avec Maskcara
Je n’aimais pas la façon dont les choses étaient gérées. C’était très impitoyable. La plus grosse chose qui me posait problème, c’est qu’ils vous obligeaient à acheter vos produits à l’avance. Vous deviez cocher une case disant que vous aviez vendu votre inventaire précédent ; personne n’a fait ça.
J’avais une super équipe, et je n’ai pas passé un temps fou à le faire, mais je connais des femmes qui ne font rien – et elles passent des heures et des heures et des heures. Mais vous trouvez aussi des femmes qui gagnent 100 000 dollars par mois et qui passent peut-être le même temps que moi. C’est un jeu de chance – c’est quand vous vous y mettez.
Lorsque j’étais avec SeneGence, il y avait environ 80 000 distributeurs. Lorsque j’ai rejoint Maskcara, j’étais l’un des 2 000 premiers.
Carmen, ancienne conseillère Arbonne, représentante Avon, agent d’assurance-vie American Income et distributrice Young Living
Signé par : Un ami (Arbonne) ; par l’entremise du site Web (Avon) ; un ami (Young Living)
Ce qu’elle a investi dans ses entreprises : 750 $ pour l’inventaire avec Arbonne ; 10 $ pour s’inscrire à Avon, plus les dépenses ; 450 $ avec American Income Life Insurance Company ; 150 $ pour la trousse de départ premium Young Living
Ce qu’elle en a retiré : Rien ; elle a perdu de l’argent avec Arbonne et s’est endettée avec Avon
J’ai en fait été impliquée dans quelques MLM. Je me suis engagée dans Arbonne parce que j’ai publié sur ma page Facebook que je devais travailler à la maison parce que je ne pouvais pas me permettre de faire garder mes enfants. Alors naturellement, mon amie qui était impliquée dans Arbonne m’a envoyé un message du genre « Oh, j’ai cette opportunité ». Je l’ai rencontrée pour un café avec sa ligne ascendante. À l’époque, je ne comprenais pas vraiment les MLM ou la plupart de ce qu’ils étaient – je pensais que c’était légitime.
Lorsque je suis allée passer une entrevue avec l’American Income Life Insurance Company, je me disais : » Ça me rappelle un peu les réunions d’Arbonne « , mais ça ne m’a pas frappé que c’était ça. Ce n’est qu’avec les huiles essentielles Young Living que j’ai vraiment compris. Dans les cours de création d’entreprise, je leur ai demandé : « Quelle est la meilleure façon d’obtenir des clients de détail à long terme ? » J’ai fait des recherches avec le et j’ai découvert que nous devions avoir des clients au détail si nous voulions être légitimes.
Mon upline a dit qu’elle ne s’inquiétait pas des clients au détail ; elle s’inquiète seulement d’obtenir des clients en gros – c’est-à-dire des distributeurs – et de leur vendre. C’est à ce moment-là que j’ai vraiment commencé à comprendre ce qu’était un MLM.
Suzannah, ancienne consultante en beauté Mary Kay
Signée par : Son patron à son emploi à temps plein
Ce qu’elle a investi dans son entreprise : 10 à 20 heures par semaine ; un achat initial de 3 000 $ de stocks, plus des commandes supplémentaires depuis
Ce qu’elle en a retiré : Rien ; elle a perdu de l’argent
Lorsque vous démarrez, tout le monde vous encourage à tout réinvestir et à acheter plus de produits. Donc, au lieu de garder ça , vous continuez à acheter de plus en plus, parce qu’il y a constamment de nouvelles choses qui sortent.
L’une des options qu’ils vous disent que vous pourriez poursuivre est d’obtenir un prêt. Je suis heureux que lorsque je me suis inscrit, j’avais économisé de l’argent que j’ai utilisé. Ce n’est pas que je sois heureuse d’avoir des milliers de dollars de maquillage chez moi dont je n’arrive pas à me débarrasser, mais il y a des gens qui obtiennent des prêts pour commencer à vendre.
Je fais 13 % de la part de Mary Kay pour chaque consultant sous elle qui passe une commande. Je crois que notre groupe compte 110 personnes. Et elle a fait plus de 120 000 $ de ventes à elle seule l’année dernière – elle a environ 400 clients différents. La ville où elle vit compte 75 habitants, alors on se dit qu’elle vient d’une toute petite ville et qu’elle se débrouille très bien. Elle conduit cette Cadillac rose toute neuve. Si elle peut le faire, pourquoi pas moi ? Mais ça ne marche pas comme ça.
Vous n’avez pas le droit de vendre des trucs aux clients des autres. Nous vivions dans cette petite région du Dakota du Nord, et elle avait 400 clients. Elle avait un monopole sur la région.
Conrad, ancien distributeur Amway
Signé par : Un client d’entraînement personnel au gymnase
Ce qu’il a mis dans son entreprise : 10 à 15 heures par semaine ; 885,79 $ en frais d’inscription initiaux
Ce qu’il en a retiré : 2 500 à 3 500 $ CAN par mois ; plus de 100 personnes dans sa ligne descendante
J’avais 20 ans . Je travaillais comme entraîneur personnel, et j’avais récemment abandonné l’école parce que mon père était accro au jeu et que ma famille avait déclaré faillite à l’époque. J’étais dans un état vulnérable, je voulais juste gagner plus d’argent.
La façon dont on nous enseignait était juste d’atteindre n’importe quel seuil en termes de ventes de clients qui nous permettait de prendre des commissions sur notre downline. En termes de ventes, nous ne faisions pas beaucoup – nous avions un ou deux clients qui aimaient juste nos produits, et ils achetaient quelques centaines de dollars de produits chaque mois. Cela ne représentait que 100 ou 200 dollars de bénéfices, ce qui n’est pas beaucoup. La majorité du revenu provenait des commissions de votre downline.
Après un certain temps, j’ai commencé à réaliser que beaucoup de choses que je faisais étaient très contraires à l’éthique. Pas nécessairement illégales, parce que beaucoup de ces sociétés MLM ont certaines failles en termes de choses légales qui leur permettent d’être en affaires. Mais beaucoup de choses que nous faisions ne me convenaient pas. J’ai trouvé beaucoup de choses qui devraient être changées – pour que les choses soient un peu mieux gérées, pour que nous n’arnaquions pas les gens, ne leur mentirions pas et ne les induisions pas en erreur. Cela n’a pas vraiment plu aux dirigeants.
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Correction : Une version précédente de cet article attribuait un rapport de 2017 sur les sociétés de marketing multi-niveaux à la Federal Trade Commission. Le rapport a été réalisé par le Consumer Awareness Institute et publié sur le site de la FTC.
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