Je ne sais pas pour vous mais je suis sûr que les parents peuvent comprendre quand je dis qu’une fois que vous avez des enfants, rien autour de la maison n’est vraiment à vous.
Ne vous méprenez pas, les enfants sont géniaux – mais quand il s’agit d’effets personnels, rien n’est hors limite.
C’est seulement récemment que j’ai réalisé que mon enfant a revendiqué mon téléphone aussi.
Un de mes amis voulait que je fasse suivre quelques courriels que j’avais reçus d’une entreprise de design d’intérieur à laquelle j’avais souscrit il y a quelques mois via mon compte Gmail personnel. J’ai pris mon téléphone pour commencer à chercher les emails quand j’ai réalisé quelque chose.
Bien que j’avais pas mal d’emails de la société, j’avais cessé de recevoir des messages de leur part le mois dernier. En fait, le dernier courriel que j’ai reçu disait qu’ils étaient « tristes de me voir partir ».
???
Je n’ai pas trouvé la réponse immédiatement. Quelques jours plus tard, lorsque j’ai demandé à ma fille si elle avait joué avec mon application de messagerie, elle a mentionné s’être inscrite sur une quelconque plateforme d’animaux virtuels. Je suppose que dans la confusion de la recherche du bon email, elle a probablement accepté la notification de désabonnement automatique de Gmail pour ces bulletins de design d’intérieur que je n’avais pas pris la peine d’ouvrir.
Malgré ce petit accroc, cette fonctionnalité astucieuse et conviviale est en fait assez utile (c’est le marketeur en moi qui parle :P). Elle examine votre interaction ou votre engagement avec certains abonnements et s’il ne se passe rien de votre côté, elle vérifie si vous souhaitez vous désabonner de certains expéditeurs.
Un rapide plongeon dans l’histoire de l’option de désabonnement automatique de Gmail
Gmail a introduit cette fonctionnalité en 2009, mais elle n’était proposée que lorsque quelqu’un cliquait sur le bouton « Signaler un spam ».
Puis, en 2014, Google a déployé une mise à jour qui a placé le bouton de désabonnement dans l’en-tête de l’e-mail. Avec cela, le bouton de désabonnement était accompagné d’un lien qui permettait au destinataire de se désabonner simplement en cliquant sur ce lien.
Encore, il y a 2 ans, Google a lancé plusieurs nouvelles fonctionnalités pour son service de messagerie. Parmi celles-ci, il y avait le désabonnement automatique de Gmail que nous avons appris à apprécier, qui, comme je l’ai mentionné, suggère automatiquement de se désabonner des expéditeurs d’e-mails avec lesquels vous ne vous engagez pas.
Cette suggestion est basée sur certaines métriques ; Gmail, par exemple, compare le nombre d’emails que vous avez reçus avec ceux que vous avez ouverts. L’inactivité pendant plus d’un mois incitera Gmail à faire sa suggestion.
Voici quelque chose pour vous donner une idée de ce dont je parle.
Gmail ouvre une fenêtre d’opportunité pour les marketeurs
À mon (humble) avis, la fonction de désabonnement automatique de Gmail est une opportunité majeure pour les marketeurs.
Pourquoi ? Parce que cela nous aide à améliorer la délivrabilité de nos campagnes de marketing par courriel.
Il existe déjà des outils qui permettent aux utilisateurs de se désabonner des listes d’emails. Il est désormais beaucoup plus facile de se désabonner de plusieurs newsletters en un seul clic. Le fait que Gmail dispose également de cette option ne fait qu’aller un peu plus loin.
C’est pourquoi je dis que cette fonctionnalité de désabonnement automatique de Gmail est une fenêtre d’opportunités. Bien que vous puissiez perdre une partie de vos prospects ou de votre audience avec cette fonctionnalité, vous savez que ceux qui restent sont des personnes activement intéressées par ce que vous avez à dire et à offrir.
En aval ou même immédiatement, cela vous permet de délivrer des messages plus ciblés et de nourrir les prospects et de vous assurer que les anciens clients continuent à s’engager avec vous pour des produits ou des services supplémentaires. Pour reprendre l’expression, c’est vraiment une bénédiction déguisée.
Si vous voulez contourner la fonction de désabonnement automatique de Gmail, voici deux choses simples que vous pouvez faire.
1. Allez au-delà de la personnalisation de l’email
Dans une ère où tout tourne autour du soi, la personnalisation de l’email est une évidence.
Ce à quoi je fais référence ; ici, c’est la segmentation où vous adaptez le contenu en fonction de certains aspects de votre destinataire comme la localisation, l’âge, le sexe et leur interaction précédente avec votre contenu. Cela rendra non seulement vos emails plus pertinents pour l’expéditeur, mais augmentera également l’engagement en aval.
2. Interagir avec les contacts inactifs
De nos jours, il est assez facile d’identifier les abonnés qui n’ont pas interagi avec vos emails.
Une fois que vous l’avez fait, créez une campagne pour savoir pourquoi ils ne sont pas intéressés à entendre parler de vous. Vous ne recevrez peut-être pas de réponse de chacun d’entre eux, mais on ne sait jamais – peut-être que l’un d’entre eux prendra le temps de vous dire ce qu’il aurait aimé voir et cela peut certainement vous aider à améliorer votre messagerie à l’avenir.
C’est la » nouvelle normalité «
Mon conseil : ne vous laissez pas décourager par cette fonctionnalité. Utilisez la fonction de désabonnement automatique de Gmail à votre avantage et améliorez vos campagnes d’emailing.
Bienvenue dans la « nouvelle normalité » du marketing par courriel.