C’est le compte de ma sœur.
En parlant avec elle hier, elle m’a informé qu’elle doit actuellement 720,00 $ à Comcast. C’est une femme seule, une personne âgée, qui vit dans un studio. Elle est en invalidité pour de graves problèmes de santé mentale.
Au cours des 9 derniers mois, elle a été débranchée deux fois. La dernière fois, c’était à la mi-mai de cette année, il y a trois semaines. Environ une semaine après le débranchement, elle m’a appelé et m’a dit que Comcast avait accepté un chèque daté du 3 de ce mois de juin, quand son chèque d’invalidité arrive.
Est-ce possible ? Est-ce qu’ils acceptent les paiements partiels, est-ce qu’ils acceptent les chèques avec une date future ? Pourquoi se reconnecteraient-ils si la facture n’est pas payée en totalité ?
J’ai essayé de trouver des infos en ligne et ce qui apparaît est périmé. Avant de patauger plus loin dans le sujet avec elle, j’aimerais avoir quelques faits simples. Personnellement, je ne peux pas imaginer qu’ils aient porté le compte aussi loin. Je ne peux pas non plus imaginer quelle sorte de manipulation pourrait avoir lieu de son côté. Tout commentaire serait le bienvenu.