Les mentions de service auxiliaire du service postal des États-Unis comprennent » Service d’adresse demandé « , » Service électronique demandé « , » Service de retour demandé « , » Service de modification demandé » et » Service de transmission demandé. »
Vous trouverez ci-dessous les utilisations de chacun de ces endossements avec des liens vers les informations pertinentes du Manuel du courrier intérieur.
Overview
Les endossements de services auxiliaires sont utilisés par les expéditeurs de courrier pour demander la nouvelle adresse d’un destinataire et pour fournir à l’USPS des instructions sur la façon de traiter les pièces non distribuables en tant qu’adressées. Les mentions se composent d’un mot clé : « Electronic », « Address », « Return », « Change » ou « Forwarding », suivi de deux mots : « Service Requested ». Les mentions sont les mêmes pour toutes les classes de courrier, mais le traitement et le coût diffèrent selon la classe de courrier. L’utilisation d’un endossement de service auxiliaire sur une pièce de courrier oblige l’expéditeur à payer tous les frais applicables pour l’acheminement, le retour et les frais de notification d’adresse distincte.
Information générale (102.4.0)
Un placement approprié de l’endossement est requis. Si l’endossement ne peut être vu ou compris, vous risquez de ne pas recevoir le service demandé. Une adresse de retour telle que présentée dans 602.1.6 doit être utilisée et placée dans le coin supérieur gauche du côté adresse de l’envoi ou dans le coin supérieur gauche de la zone d’adressage. Si l’adresse de retour est une adresse de livraison multiple, elle doit indiquer une désignation d’unité (p. ex., un numéro d’appartement). La mention de service auxiliaire « Electronic Service Requested » est offerte aux participants du service de changement d’adresse (ACS) ou du service OneCode ACS (utilisé avec les articles de courrier portant des codes à barres Intelligent Mail). Les expéditeurs qui utilisent les codes à barres Intelligent Mail peuvent encoder les demandes de services auxiliaires dans les codes à barres des envois, mais doivent également inclure une mention imprimée sur les envois USPS Marketing Mail. Des informations sur l’ACS traditionnel et l’ACS OneCode se trouvent dans la publication 8a, Address Change Service.
Normes physiques (102.4.0)
Un endossement doit être imprimé en caractères non inférieurs à 8 points, et il doit se détacher clairement de son arrière-plan. Les enveloppes de couleur brillante et l’impression inversée ne sont pas autorisées. Il doit y avoir un espace libre de 1/4 de pouce autour de tous les côtés de l’endossement. L’endossement et l’adresse de retour doivent se lire dans le même sens que l’adresse de livraison.
Placement de l’endossement (202.4.0)
L’illustration ci-dessous montre les options pour placer un endossement. L’endossement illustré (SERVICE D’ADRESSE DEMANDÉ) n’est qu’une option parmi d’autres. Voir le DMM 507.1.5 pour une liste complète des endossements, du traitement et des conséquences des frais selon la classe du courrier.
L’endossement doit être placé dans l’une de ces quatre positions :
- Directement sous l’adresse de retour.
- Directement au-dessus de la zone de l’adresse de livraison (qui comprend le bloc de l’adresse de livraison et tout élément connexe autre que l’adresse, comme un code à barres, une ligne de clé ou une ligne d’endossement facultative).
- Directement à gauche de la zone d’affranchissement et au-dessous ou à gauche de toute marque de prix.
- Directement sous la zone d’affranchissement et sous tout marquage de prix.
Pour une description détaillée des actions de l’USPS, voir 507.1.5.
Pour les périodiques, voir 507.1.5.2. Pour Parcel Select, voir 507.1.5.4
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Mailer Endorsement |
Priority Mail et |
USPS Marketing Mail/ |
USPS Retail Ground/Package Services/Parcel Select |
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Electronic Service Requested 1 |
See DMM 507.1.5.1 pour plus d’informations. |
Voir DMM 507.1.5.3 pour plus d’informations. |
Voir DMM 507.1.5.4 pour plus d’informations. |
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Service d’adresse demandé 2 (Sauf pour les participants au service de réexpédition payé par l’expéditeur – voir DMM 507.1.5.4) Réexpédition et retour. Avis de nouvelle adresse distincte fourni. |
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Mois 1 à 12 : pièce de courrier réexpédiée ; avis de nouvelle adresse fourni, frais de correction d’adresse facturés. |
Retransmission sans frais. |
Retransmission sans frais. |
Retransmission en port dû. 3 |
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Mois 13 à 18 : envoi retourné avec nouvelle adresse jointe. |
Retourné sans frais. |
Frais pondérés facturés. 4 |
Frais de retour facturés au prix unitaire approprié. 3 |
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Après 18 mois ou en cas de non-distribution à tout moment : envoi retourné avec la raison de la non-distribution jointe. |
Retour sans frais. |
Frais pondérés facturés. 2 |
Retournée si elle n’est pas distribuable ou si le destinataire a refusé de payer l’affranchissement dû. La réexpédition (en cas de tentative) et l’affranchissement de retour sont facturés au prix unitaire approprié. 3 |
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Service de retour demandé Pas de réexpédition, seulement un retour. Avis de nouvelle adresse fourni. |
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Colis postal retourné avec nouvelle adresse ou motif de non-livraison joint. |
Sans frais. |
Facturation au prix approprié d’une pièce unique |
Facturation du retour au prix approprié d’une pièce unique. 3 |
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Service de changement demandé 1, 5 |
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(sauf pour les participants à la réexpédition payée par l’expéditeur.) Pas de réexpédition ni de retour. Avis de nouvelle adresse fourni. |
Voir avis 123-Price List |
Voir avis 123-Price List |
Voir avis 123-Price List |
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Avis distinct de la nouvelle adresse ou de la raison de la non-distribution fourni ; envoi éliminé par USPS. |
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Service de réexpédition demandé 6 Réexpédition et retour. La notification de la nouvelle adresse n’est fournie qu’avec le retour. |
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Mois 1 à 12 : pièce de courrier réexpédiée. |
Retransmis sans frais |
Retransmis sans frais. |
Retransmis en port dû au prix unitaire approprié. 3 A l’exception des imprimés reliés (sans confirmation de livraison ou de signature) éliminés par USPS. |
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Mois 13 à 18 : envoi retourné avec nouvelle adresse jointe. |
Retourné sans frais. |
Frais pondérés facturés. 2 |
Frais de retour facturés au prix unitaire approprié. 3 |
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Après 18 mois ou en cas de non-distribution à tout moment : envoi retourné avec la raison de la non-distribution jointe. |
Retour sans frais. |
Frais pondérés facturés. 2 |
Frais de retour facturés au prix unitaire approprié. 3 |
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Service de retour temporaire demandé |
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Pièce retournée avec nouvelle adresse ou motif de non-livraison joint. En cas de changement temporaire d’adresse, pièce réexpédiée ; aucun avis distinct de changement temporaire d’adresse n’est fourni. |
Sans frais. |
N/A |
N/A |
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No Endorsement |
Même traitement que « Forwarding Service Requested ». USPS Retail Ground, Media Mail et Library Mail réexpédiés en tant qu’affranchissement dû au destinataire. En cas de refus ou de retour, l’expéditeur paie l’affranchissement au prix unitaire approprié 3 (507.1.5.4). |
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UAA traité par classe de courrier. |
Même action que l’USPS pour « Forwarding Service Requested. » |
L’envoi est éliminé par l’USPS. |
1. L’envoi postal est dirigé vers un site du système d’acheminement informatisé (CFS) ou du système automatisé de réacheminement postal (PARS) pour traitement. Les instructions et options de traitement doivent être prédéfinies dans les données du profil de l’expéditeur ACS. Les expéditeurs OneCode ACS sont également tenus d’insérer cette demande de service au moyen d’un code de type de service valide dans un code à barres Intelligent Mail. Le code de type de service dans le code à barres Intelligent Mail aura préséance sur les instructions dans le profil de compte de l’expéditeur.
2. Pour le service de changement d’adresse avec le courrier de première classe et le courrier prioritaire, voir 507.1.5.1, pour l’ACS avec le courrier de marketing USPS, voir 507.1.5.3a.
3. Les pièces USPS Retail Ground, Media Mail ou Library Mail sont facturées au prix unitaire de la classe de courrier. Les pièces Parcel Select sont facturées au prix Parcel Select Ground plus les frais de service supplémentaires. Voir l’avis 123 – Liste de prix. (Pièce DMM 507.1.5.4 )
4. Les frais pondérés correspondent au prix approprié de l’envoi unitaire du courrier de première classe ou du courrier prioritaire pour l’envoi, plus la surtaxe non-machinable si elle s’applique (101.1.2), multiplié par 2,472 et arrondi au cent entier supérieur. Pour les prix des frais pondérés pour le format lettre, voir 243.1.5.2.
5. Pour le courrier de première classe et le courrier prioritaire, le service de changement demandé est uniquement disponible avec le service de changement d’adresse (ACS) électronique. Disponible uniquement pour les envois Priority Mail contenant des matières périssables et portant la mention « Perishable ». Le suivi USPS et la confirmation de signature sont les deux seuls services spéciaux autorisés avec cette mention.
6. Ne répond pas à l’exigence de mise à jour du déménagement.