Nous avons un objectif – aider les personnes vivant dans nos maisons de soins à vivre une vie plus heureuse, plus saine et plus épanouissante, quelles que soient leurs capacités
Nous avons une longue expérience d’excellents soins de démence, mais cela ne signifie pas que nous sommes complaisants quant à notre approche. En 2017, nous avons établi un partenariat avec l’Association for Dementia Studies de l’Université de Worcester pour nous assurer que nos soins aux personnes atteintes de démence étaient cohérents, efficaces et fondés sur les dernières recherches universitaires. Si l’on ajoute à cela la nature bienveillante et empathique de nos équipes, il n’est guère étonnant que nous soyons régulièrement récompensés lors de manifestations comme les National Dementia Care Awards ou que nous soyons le prestataire de soins de choix pour plus de 7 000 résidents et leurs familles.
Lors du 90e anniversaire de ma mère, nous n’avons pas pu lui rendre visite en raison de restrictions, mais je sais qu’ils auraient fait quelque chose de spécial pour elle. Chaque résident a un journal de vie conservé dans sa chambre et ils mettront des photos et des écrits sur ce que votre parent a fait et c’est très important parce que maman n’est pas en mesure de nous dire ces choses en raison de sa démence. C’est très important car maman n’est pas capable de nous raconter ces choses à cause de sa démence. C’est très précieux pour nous car cela nous assure que maman participe à des activités plutôt que d’être renfermée, triste et seule. Cela différencie Care UK des autres maisons que nous connaissons.
Relative d’un résident de Heather View, janvier 2021
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