Soyez en sécurité sur Alibaba : évitez facilement les arnaques, les intermédiaires et les fraudes

Vous ne pouvez pas démarrer un commerce en ligne sans produit.

Il est donc logique d’utiliser Alibaba, la plus grande place de marché de fournisseurs au monde.

Mais Alibaba est-il sûr ?

La réponse courte est oui, Alibaba est absolument sûr.

…la réponse plus longue est qu’Alibaba est complètement sûr lorsque vous connaissez les signes à rechercher.

Il est important de choisir le bon fournisseur.

Et les obstacles les plus dangereux pour trouver le fournisseur parfait sont les escrocs et les intermédiaires.

Heureusement, il n’est pas difficile d’éviter ces basses vies.

Ci-après, vous trouverez un guide étape par étape sur la façon d’acheter des produits en toute sécurité sur Alibaba.

Ce que nous allons couvrir

  • Etape 1 – Examiner le profil de l’entreprise
  • Qu’est-ce que l’assurance commerciale d’Alibaba ?
  • Meilleurs modes de paiement à utiliser sur Alibaba
  • Meilleurs statuts de fournisseurs à rechercher
  • Étape 2 – Communiquer en toute sécurité avec votre fournisseur
  • Demander un devis
  • Comment négocier avec les fournisseurs Alibaba
  • Étape 3 – Examiner le catalogue de produits de vos fournisseurs

Étape 1 – Examiner le profil de l’entreprise

Page d'accueil des fabricants d'Alibaba

Le profil de l’entreprise comporte des informations qui sont à la fois vérifiées et non vérifiées par Alibaba.

Vous pouvez avoir une bonne idée pour savoir si le fournisseur est légitime ou non en regardant les sections suivantes :

Qu’est-ce que l’assurance commerciale d’Alibaba ?

L'assurance commerciale d'Alibaba expliquée

Il semble y avoir beaucoup de confusion avec l’assurance commerciale d’Alibaba…

L’assurance commerciale est le moyen le plus sûr d’acheter des produits sur Alibaba.

Et, selon Alibaba, l’assurance commerciale est un programme gratuit à utiliser par leur intermédiaire. Cela signifie que vos commandes sont protégées jusqu’à ce que vous receviez vos produits.

Donc, si pour une raison quelconque vous passez une commande et que vous ne recevez jamais vos produits, alors Alibaba accepte l’entière responsabilité. Ensuite, ils gèrent les litiges avec le fournisseur pour vous.

Alibaba veut créer une expérience d’achat facile et sûre pour le client. C’est pourquoi ils garantissent votre remboursement si votre commande ne répond pas aux exigences exactes sur lesquelles vous et le fournisseur vous êtes mis d’accord.

Et du côté des fournisseurs, Trade Assurance a commencé à utiliser un système de notation de crédit. Cela incite les fournisseurs à s’assurer que vous recevez vos produits à temps et en parfait état.

Si cela vous intéresse : Nous avons écrit un énorme guide sur l’achat de produits en toute sécurité sur Aliexpress si vous souhaitez passer des commandes plus petites que celles autorisées par Alibaba.

Nous nous sommes associés à JungleScout pour mettre en place une base de données de fournisseurs/fabricants afin de vous aider à trouver la bonne usine pour vos produits. Si vous voulez la consulter, c’est juste ici.

trouver des fournisseurs vérifiés
Consulter la base de données des fournisseurs

Comment payer avec Alibaba Trade Assurance ?

Voici les étapes pour payer en utilisant Trade Assurance selon Alibaba :

  1. Commander avec un fournisseur Trade Assurance
  2. Payer le fournisseur en suivant les étapes sur Alibaba
  3. Recevoir l’envoi
  4. Laisser des commentaires sur la commande pour le fournisseur
  5. .

Fournisseur avec symbole d'assurance commerciale

Lorsque vous recherchez un fournisseur, cherchez-en un avec un symbole d’assurance commerciale et passez une commande comme vous le feriez normalement avec n’importe quel autre fournisseur.Vous n’avez rien d’autre à faire de votre côté car c’est Alibaba qui sécurise votre commande. N’oubliez pas : Lorsque vous payez avec une carte de crédit, PayPal ou Alipay, votre commande est protégée.

Puis, voyons les questions les plus courantes posées sur Alibaba.

Foire aux questions sur l'assurance commerciale d'Alibaba

Une autre façon d’être en sécurité sur Alibaba est de s’assurer que le fournisseur accepte les méthodes de paiement sécurisées.

Meilleurs modes de paiement à utiliser sur Alibaba

Les fournisseurs légitimes sur Alibaba accepteront ces modes de paiement :

  • AliPay (assez sûr)
  • PayPal (le plus sûr)
  • Cartes de crédit (assez sûr)

Donc oui, vous pouvez payer avec des cartes de crédit sur Alibaba. Sincèrement, vous êtes protégé à 100% juste en vous assurant que les conditions de paiement sont protégées jusqu’à ce que les produits soient chez vous. Si vous ne recevez jamais les produits, Alibaba vous remboursera votre argent. Ensuite, ils ouvriront un litige avec le fournisseur en votre nom.

Alibaba-Must-Have-Payment-Methods

Supplier Status

Une autre façon de vérifier rapidement si votre fournisseur Alibaba est sûr de travailler avec lui est de voir s’il a des contrôles sur place et s’il est un fournisseur d’or.

Alibaba Safe Supplier Verification

Les fournisseurs ne peuvent pas mettre ces icônes sur leurs listes. Alibaba doit envoyer des sociétés d’inspection tierces à leurs usines et vérifier tout ce qu’ils prétendent est vrai et il y a une entreprise réelle dans l’adresse enregistrée.

Les fournisseurs honnêtes s’assurent que leurs entreprises sont vérifiées par plusieurs sociétés d’inspection afin que vous vous sentiez complètement sûr et confortable de travailler avec eux.

Site Web de l'entreprise du fournisseur d'Alibaba

Le fournisseur ci-dessous a franchi une étape au-delà des vérifications sur place d’Alibaba et a payé pour sa propre vérification par une société en France (Bureau Veritas) pour venir inspecter son usine.

Rester en sécurité sur Alibaba avec des fournisseurs d'or

Suivant:

Nom de la société

(Note – S’applique aux sociétés enregistrées en Chine continentale uniquement)

  • Ville : Les petites et moyennes entreprises ont la ville dans laquelle elles sont situées comme partie du nom de leur entreprise. Par exemple, « Ningbo Trading Co., Limited ».
  • Province : Les plus grandes entreprises peuvent porter le nom de la province où elles sont situées. Par exemple « Zhejiang Trading Co., Limited ».

Type d’entreprise

  • Fabricant : Cela signifie que le fournisseur ne vend que les produits qu’il fabrique. Un fabricant est limité par sa ligne de production, sa configuration et son outillage. Pour cette raison, les fabricants ont tendance à être hautement spécialisés dans leur domaine de produits.
  • Société commerciale : Certaines sociétés de commerce sont indépendantes tandis que d’autres possèdent, ou sont possédées par, une société de fabrication. Ainsi, alors que tout le monde veut supprimer les intermédiaires, gardez à l’esprit que de nombreuses usines en Asie n’ont pas les connaissances ou l’expérience pour exporter ce qu’elles produisent. D’autre part, certaines sociétés commerciales n’offrent aucune valeur ajoutée et ne feront qu’augmenter vos coûts.
  • Fabricant & Société commerciale : De nombreuses usines ont étendu leurs activités en ne se contentant pas de vendre et de commercialiser des produits fabriqués dans leurs propres installations, mais aussi en faisant le commerce de produits similaires fabriqués par d’autres usines. Bien que ce type d’entreprise indique que la société est effectivement un fabricant, vous ne pouvez pas être sûr qu’elle fabrique ou sous-traite vos produits. Il est donc difficile de savoir si ce fournisseur est un choix sûr ou non.

Certification de gestion

Certifications pour les fournisseurs Alibaba

La qualité est un risque sérieux lorsqu’on importe de Chine. En fait, les problèmes de qualité sont une raison plus importante de perdre de l’argent que de se faire arnaquer. Les problèmes de qualité ne peuvent jamais être complètement éliminés, mais ils peuvent être minimisés si le fournisseur applique un système de gestion de la qualité (SGQ) tel que l’ISO9001.

  • Un « bon fabricant » surveille continuellement la qualité. Vous savez qu’il est temps de vous éloigner d’un fournisseur chinois lorsqu’il prétend être totalement exempt de produits défectueux et endommagés.
  • La conformité à l’ISO est plus qu’un contrôle rapide avant que les produits soient emballés et expédiés. Le fournisseur doit inspecter les matières premières et les composants entrants avant la production, mettre en place des stations d’inspection pendant les productions et faire des inspections finales après la production.

Adresse enregistrée

Informations de contact pour le fournisseur Alibaba

  • Ville, Province : De nombreuses villes en Chine sont hautement spécialisées dans une ou plusieurs industries. Un fabricant est dépendant des industries de soutien environnantes telles que la logistique, les fournisseurs de composants, les fournisseurs de matières premières et la main-d’œuvre. Pour cette raison, un fournisseur qui est basé dans un cluster industriel est susceptible d’être plus compétitif qu’un fournisseur qui ne l’est pas.

Maintenant:

Quelles sont les choses exactes que vous devez faire pour vous protéger des intermédiaires, des arnaques et des produits de mauvaise qualité et être en sécurité sur Alibaba ?

Concentrez-vous sur cette prochaine étape.

Etape 2 – Communiquez en toute sécurité avec vos fournisseurs

D’abord, pourquoi c’est important…

C’est toujours la responsabilité de l’acheteur de s’assurer que votre fournisseur Alibaba est légitime et que les produits sont de haute qualité. Parce que si vous envisagez d’acheter un produit en vrac, vous pourriez vouloir faire des recherches plus approfondies et vous en assurer.

Top 3 Tips to Stay Safe on Alibaba

  • Attendez-les et commencez une relation. Demandez des photos de leur licence d’exploitation. Contactez le numéro de téléphone figurant dans la liste de l’entreprise sur Alibaba et demandez-leur quelle est leur procédure pour échantillonner les produits.
  • Obtenez des échantillons. Il n’y a aucun moyen d’investir en toute confiance dans un produit sans échantillons ou « petites commandes d’essai ». C’est la seule façon de vérifier la qualité. Méfiez-vous des fournisseurs qui ne vous permettent que de passer de grosses commandes.
  • Pensez abondamment. Il y a beaucoup de fournisseurs sur le marché. Si l’un d’eux ne fonctionne pas, vous pouvez passer au suivant.

It Gets Better:

Communiquer avec les entreprises sur Alibaba est un moyen rapide de passer au crible les entreprises sûres avec lesquelles travailler et les faux.

Initial Outreach

Vous voulez garder vos courriels numérotés, courts et avec un minimum d’erreurs (le cas échéant). Ce faisant, vous donnerez au représentant la meilleure chance de communiquer correctement avec vous.

Conseil de communication d’Alibaba : Numérotez vos questions. Le représentant verra et répondra facilement à vos questions.

Demande de devis

Voici quelques questions importantes à considérer pour votre courriel:Alibaba MOQ

Quantités minimales de commande (MOQ’s) – Si vous remarquez dans l’image ci-dessus, la commande minimale est de 50 pièces. Vous pouvez négocier la QMO et les fournisseurs peuvent envoyer un ou deux articles gratuitement si vous le demandez.

Prix pour les échantillons – Assurez-vous de demander quel est leur prix par unité lorsqu’ils envoient des échantillons. Parce que parfois, il est beaucoup plus élevé que leur prix de production.

Prix de production – Ci-dessus, vous voyez que le prix de production est n’importe où entre 3,5 et 5 dollars. Cela dépend de la grande commande que vous passez si vous obtenez le prix inférieur.

Conditions de paiement – Vous voulez vous assurer que le fournisseur accepte les conditions de paiement avec lesquelles vous êtes le plus à l’aise. S’ils ne le font pas, alors vous devriez passer à un autre fournisseur.

Si vous voulez l’approfondissement de la négociation et de la communication avec les fournisseurs Alibaba, alors je recommande vivement la vidéo ci-dessous !

Etape 3 – Examiner le catalogue de produits du fournisseur

Cette étape finale est la cerise sur le gâteau lorsque vous cherchez à être sûr sur Alibaba.

Look:

Un catalogue de produits des fournisseurs Alibaba peut vous donner beaucoup d’informations.

Et c’est le facteur le plus important lors de la sélection d’un fournisseur. La spécialisation des produits s’accompagne d’un certain nombre d’avantages qui auront un impact important sur votre entreprise.

Liste de contrôle

  • Votre produit est-il mentionné dans le nom de la société du fournisseur ?
  • Votre produit constitue-t-il la majorité du catalogue de produits du fournisseur sur Alibaba ?
  • Le fournisseur répertorie-t-il des produits complètement différents du type que vous recherchez ?

Exemple : (E.G. Shenzhen Golden Watch Factory Co., Ltd) me montre que l’usine fabrique surtout des montres.

Les fournisseurs légitimes qui sont hautement spécialisés dans un certain produit sont meilleurs pour gérer la qualité. Les prix peuvent également être moins élevés puisqu’ils achètent de grands volumes de matériaux, de composants et d’outillage qui ne sont utilisés que pour la fabrication de votre produit.

Vous ne pouvez pas utiliser la même main-d’œuvre ou le même outillage pour la fabrication « d’un peu de ceci et d’un peu de cela ».

Un fournisseur « opportuniste » est également plus susceptible d’abandonner des produits qu’un fabricant professionnel.

Comment utiliser la recherche de fournisseurs Alibaba pour identifier les fournisseurs spécialisés

supplier-search

Alibaba a introduit la recherche de fournisseurs, une fonctionnalité utile pour trouver des fabricants spécialisés. Au début, tout ce qu’il faisait était de présenter une liste de fournisseurs avec le produit dans le nom de la société. Maintenant, elle recherche également le catalogue de produits des fournisseurs et montre le nombre de produits correspondants que chaque fournisseur a!

  1. Allez sur Alibaba.com
  2. Changez la boîte de recherche de « Produits » à Fournisseurs
  3. Entrez le nom du produit et recherchez
  4. Maintenant vous obtiendrez une longue liste de tous les fournisseurs vendant le produit que vous venez de rechercher. Cela peut vous faire gagner du temps lors de la recherche de fournisseurs puisque vous pouvez sauter l’examen manuel du catalogue de produits.

Etude de cas

Rester en sécurité sur Alibaba Exemple

Guangzhou Guanghao Watch Co., Ltd fabrique et exporte des montres à LED. C’est d’ailleurs la seule chose qu’ils font puisqu’ils ont répertorié 900 modèles différents. Lorsque vous travaillez avec cette entreprise, vous pouvez être sûr de ce qui suit :

  • Ce fournisseur ne s’intéresse qu’aux montres-bracelets, et certainement aux montres LED. Ils développeront de nouveaux modèles et votre entreprise peut accroître votre sélection de produits avec eux.
  • 900 modèles différents équivalent à des centaines de milliers de composants différents. Ce fournisseur sait certainement comment ces choses fonctionnent, et plus important encore – ce qui ne fonctionne pas. Peut-être pas aujourd’hui, mais à l’avenir, vous pourriez vouloir créer votre propre produit avec son propre design et ses caractéristiques uniques.

Is Alibaba Safe Example

Cet autre fournisseur ne propose que 6 montres LED différentes.

Alors, comment peuvent-ils être compétitifs ?

Des milliers de vendeurs débutants tombent dans le piège des prix bas et des réponses positives à chaque question. Ne soyez pas l’une de ces personnes qui pensent qu’elles sont plus intelligentes que tout le monde – jusqu’à ce qu’elles réalisent qu’elles ont juste obtenu ce pour quoi elles ont payé.

Alibaba lui-même n’est pas le problème. Il y a des gens qui utilisent la plateforme pour escroquer les gens de leur argent durement gagné. Si vous prenez ces conseils et les mettez à profit, alors il n’y a aucune raison pour qu’Alibaba ne puisse pas être un endroit sûr pour trouver un produit rentable à vendre.

Autres questions?

N’hésitez pas à commenter si j’ai laissé quelque chose sans réponse!

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base de données des fournisseurs
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