On parle de vol d’identité lorsqu’une personne vole votre nom et vos renseignements personnels pour accéder à vos finances, acheter des biens et contracter des dettes en votre nom, ou commettre d’autres crimes. S’ils en ont l’occasion, les voleurs d’identité obtiendront des renseignements personnels en volant du courrier ou en fouillant dans les poubelles pour trouver du courrier jeté.
Vous pouvez aider à protéger votre courrier contre la fraude d’identité en suivant ces conseils.
Gardez le courrier que vous recevez en sécurité
- Recueillez votre courrier quotidiennement.
- Si vous devez vous absenter, utilisez le service Hold Mail pour suspendre la livraison jusqu’à votre retour.
- Lorsque vous déménagez :
- Déposez un changement d’adresse auprès de nous.
- Avertissez vos banques et autres entreprises de votre nouvelle adresse.
- Si votre courrier n’arrive pas, communiquez avec les expéditeurs pour vous assurer qu’ils ont votre bonne adresse postale. Signalez toute préoccupation au service à la clientèle de Postes Canada.
- Déchiquetez les documents qui contiennent des renseignements financiers personnels, comme les relevés et les offres de cartes de crédit.
Gardez le courrier que vous envoyez en sécurité
- N’envoyez jamais d’argent comptant par la poste. Utilisez des mandats postaux, disponibles dans tous les bureaux de poste.
- Déposez votre courrier à proximité de l’heure de ramassage prévue affichée sur la boîte aux lettres.
- Déposez les envois contenant des informations sensibles ou financières à votre bureau de poste local, ainsi que les grandes quantités de courrier.
- Si vous voyez une boîte aux lettres de rue renversée ou vandalisée, appelez-nous au 1-800-267-1177.
- Si vous voyez une activité suspecte à votre boîte aux lettres, signalez-la immédiatement à votre police locale.
Vous pensez être victime d’un vol d’identité ? Communiquez avec le Centre antifraude du Canada.
Si vous croyez que du courrier a été volé dans votre boîte aux lettres – avisez la police et signalez-le à notre service à la clientèle.