Au cours de ses 25 années de travail avec des personnes ayant réussi dans les affaires, les universités et les relations, Stephen Covey a découvert que les personnes très performantes étaient souvent en proie à un sentiment de vide. Pour tenter de comprendre pourquoi, il a lu plusieurs livres de développement personnel, d’auto-assistance et de psychologie populaire écrits au cours des 200 dernières années. C’est là qu’il a remarqué un contraste historique frappant entre deux types de réussite.
Avant la Première Guerre mondiale, le succès était attribué à l’éthique du caractère. Cela comprenait des caractéristiques telles que l’humilité, la fidélité, l’intégrité, le courage et la justice. Cependant, après la guerre, on est passé à ce que Covey appelle « l’éthique de la personnalité ». Dans ce cas, le succès était attribué à la personnalité, à l’image publique, aux comportements et aux compétences. Pourtant, il ne s’agissait que de succès superficiels et rapides, négligeant les principes plus profonds de la vie.
Covey soutient que c’est votre caractère qui doit être cultivé pour atteindre un succès durable, et non votre personnalité. Ce que nous sommes en dit bien plus que ce que nous disons ou faisons. L' »éthique du caractère » repose sur une série de principes. Covey affirme que ces principes sont évidents et perdurent dans la plupart des systèmes religieux, sociaux et éthiques. Ils ont une application universelle. Lorsque vous valorisez les bons principes, vous voyez la réalité telle qu’elle est vraiment. C’est le fondement de son livre à succès, Les 7 habitudes des gens très efficaces.
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Qu’est-ce que les 7 habitudes des gens très efficaces ?
Les sept habitudes de Covey sont composées des principes primaires de caractère sur lesquels reposent le bonheur et le succès. The 7 Habits of Highly Effective People met en avant une approche centrée sur les principes de l’efficacité personnelle et interpersonnelle. Plutôt que de se concentrer sur la modification des manifestations extérieures de votre comportement et de vos attitudes, il vise à adapter votre noyau intérieur, votre caractère et vos motivations.
Les sept habitudes de ce livre vous aideront à passer d’un état de dépendance, à l’indépendance, et enfin à l’interdépendance. Alors que la société et la plupart des livres d’auto-assistance sur le marché défendent l’indépendance comme le plus grand accomplissement, Covey soutient que c’est l’interdépendance qui donne les meilleurs résultats.
L’interdépendance est un concept plus mature, plus avancé. Il exclut la connaissance que vous êtes un être indépendant, mais que le fait de travailler avec les autres produira de meilleurs résultats que de travailler seul. Pour atteindre ce niveau d’interdépendance, vous devez cultiver chacune des sept habitudes énoncées dans le livre. Les sept habitudes sont les suivantes :
- Ayez l’esprit d’initiative
- Commencez par la fin
- Mettez les choses en premier
- Pensez gagnant/gagnant
- Se cherchez d’abord à comprendre, avant de se faire comprendre
- Apprendre à synergiser
- Aiguiser la scie
Ce résumé du livre 7 Habits of Highly Effective People examinera chacune de ces habitudes et vous montrera comment les mettre en action pour mieux réussir ce que vous voulez atteindre.
Habitude 1 : être proactif
La première et la plus fondamentale des habitudes d’une personne efficace est d’être proactif. Plus que de prendre l’initiative, être proactif signifie prendre la responsabilité de votre vie. Par conséquent, vous ne blâmez pas votre comportement sur des facteurs externes tels que les circonstances, mais vous l’assumez comme faisant partie d’un choix conscient basé sur vos valeurs. Alors que les personnes réactives sont guidées par des sentiments, les personnes proactives sont guidées par des valeurs.
Alors que les facteurs externes ont la capacité de causer de la douleur, votre caractère intérieur n’a pas besoin d’être endommagé. Ce qui compte le plus, c’est la façon dont vous réagissez à ces expériences. Les personnes proactives concentrent leurs efforts sur les choses qu’elles peuvent changer, alors que les personnes réactives concentrent leurs efforts sur les domaines de leur vie sur lesquels elles n’ont aucun contrôle. Elles accumulent de l’énergie négative en rejetant sur des facteurs externes la responsabilité de leur sentiment de victimisation. Ceci, à son tour, permet à d’autres forces de les contrôler perpétuellement.
La manifestation la plus claire de la proactivité peut être vue dans votre capacité à respecter les engagements que vous prenez envers vous-même et envers les autres. Cela inclut un engagement envers l’amélioration de soi et, par extension, la croissance personnelle. En vous fixant de petits objectifs et en vous y tenant, vous augmentez progressivement votre intégrité, ce qui accroît votre capacité à assumer la responsabilité de votre vie. Covey suggère d’entreprendre un test de proactivité de 30 jours au cours duquel vous prenez une série de petits engagements et les respectez. Observez comment cela change votre sentiment de soi.
Habitude 2 : Commencer avec la fin en tête
Pour mieux comprendre cette habitude, Covey vous invite à imaginer vos funérailles. Il vous demande de penser à la façon dont vous aimeriez que vos proches se souviennent de vous, à ce que vous aimeriez qu’ils reconnaissent comme vos réalisations, et de considérer la différence que vous avez faite dans leur vie. S’engager dans cette expérience de pensée vous aide à identifier certaines de vos valeurs clés qui devraient sous-tendre votre comportement.
En conséquence, chaque jour de votre vie devrait contribuer à la vision que vous avez de votre vie dans son ensemble. En sachant ce qui est important pour vous, vous pouvez vivre votre vie au service de ce qui compte le plus. La deuxième habitude consiste à identifier les anciens scénarios qui vous éloignent de ce qui compte le plus, et à en écrire de nouveaux en accord avec vos valeurs les plus profondes. Cela signifie que, lorsque des défis se présentent, vous pouvez les relever de manière proactive et avec intégrité, car vos valeurs sont claires.
Covey affirme que la manière la plus efficace de commencer avec la fin en tête est de créer une déclaration de mission personnelle. Il devrait se concentrer sur les points suivants :
- Ce que vous voulez être (caractère)
- Ce que vous voulez faire (contributions et réalisations)
- Les valeurs sur lesquelles ces deux choses sont basées
Avec le temps, votre énoncé de mission deviendra votre constitution personnelle. Elle devient la base à partir de laquelle vous prenez toutes les décisions de votre vie. En faisant des principes le centre de votre vie, vous créez une base solide à partir de laquelle vous pouvez vous épanouir. Cette philosophie est similaire à celle que Ray Dalio présente dans son livre Principles. Comme les principes ne dépendent pas de facteurs externes, ils ne vacillent pas. Ils vous donnent quelque chose à quoi vous accrocher lorsque les temps sont durs. Avec une vie guidée par des principes, vous pouvez adopter une vision du monde plus claire et plus objective.
Habitude 3 : Faire passer les choses en premier
Pour commencer ce chapitre, Covey vous demande de répondre aux questions suivantes :
- Quelle est la seule chose que vous pourriez faire régulièrement, et que vous ne faites pas actuellement, qui améliorerait votre vie personnelle ?
- De même, quelle chose pourriez-vous faire pour améliorer vos affaires ou votre vie professionnelle ?
Alors que l’habitude un vous encourage à réaliser que vous êtes en charge de votre propre vie, et que l’habitude deux est basée sur la capacité à visualiser et à identifier vos valeurs clés, l’habitude trois est la mise en œuvre de ces deux habitudes. Elle se concentre sur la pratique d’une autogestion efficace grâce à une volonté indépendante. En vous posant les questions ci-dessus, vous prenez conscience que vous avez le pouvoir de changer significativement votre vie dans le présent.
Ainsi, avoir une volonté indépendante signifie que vous êtes capable de prendre des décisions et d’agir en conséquence. La fréquence à laquelle vous utilisez votre volonté indépendante dépend de votre intégrité. Votre intégrité est synonyme de l’importance que vous accordez à vous-même et de la façon dont vous tenez vos engagements. La troisième habitude consiste à donner la priorité à ces engagements et à faire passer les choses les plus importantes en premier. Cela signifie que vous devez cultiver la capacité de dire non aux choses qui ne correspondent pas à vos principes directeurs. Pour gérer efficacement votre temps conformément à l’habitude trois, vos actions doivent adhérer aux éléments suivants :
- Elles doivent être centrées sur les principes.
- Elles doivent être dirigées par la conscience, c’est-à-dire qu’elles vous donnent la possibilité d’organiser votre vie en fonction de vos valeurs fondamentales.
- Elles définissent votre mission clé, qui comprend vos valeurs et vos objectifs à long terme.
- Elles donnent un équilibre à votre vie.
- Elles sont organisées de façon hebdomadaire, avec des adaptations quotidiennes si nécessaire.
Le fil conducteur qui relie ces cinq points est que l’accent est mis sur l’amélioration des relations et des résultats, et non sur la maximisation de votre temps. Cela partage les sentiments de Tim Ferris qui, dans La semaine de travail de 4 heures, soutient que la gestion du temps est un concept profondément défectueux.
Habitude 4 : penser gagnant/gagnant
Covey soutient que gagnant/gagnant n’est pas une technique, c’est une philosophie de l’interaction humaine. C’est un état d’esprit qui recherche un bénéfice mutuel pour toutes les personnes concernées. Cela signifie que tous les accords ou solutions sont mutuellement bénéfiques, et que toutes les parties sont satisfaites du résultat. Pour incarner cet état d’esprit, la vie doit être considérée comme une coopération et non comme une compétition. Par conséquent, tout ce qui n’est pas un résultat gagnant/gagnant va à l’encontre de la poursuite de l’interdépendance, qui est l’état le plus efficace dans lequel opérer.
Par conséquent, pour adopter un état d’esprit gagnant/gagnant, vous devez cultiver l’habitude du leadership interpersonnel. Cela implique l’exercice de chacun des traits suivants lors de l’interaction avec les autres :
- Conscience de soi
- Imagination
- Conscience
- Volonté indépendante
Pour être un leader gagnant/gagnant efficace, Covey soutient que vous devez embrasser cinq dimensions indépendantes :
- Caractère : C’est le fondement sur lequel une mentalité gagnant/gagnant est créée, et cela signifie agir avec intégrité, maturité et une « mentalité d’abondance » (c’est-à-dire qu’il y a beaucoup de tout pour tout le monde, le succès d’une personne ne menace pas votre succès).
- Relations : La confiance est essentielle pour parvenir à des accords gagnant/gagnant. Vous devez nourrir vos relations pour maintenir un haut niveau de confiance.
- Accords : Cela signifie que les parties concernées doivent s’entendre sur les résultats souhaités, les lignes directrices, les ressources, la responsabilité et les conséquences.
- Accords de performance gagnant/gagnant et systèmes de soutien : Créer un ensemble normalisé et convenu de résultats souhaités pour mesurer la performance au sein d’un système qui peut soutenir un état d’esprit gagnant/gagnant.
- Processus : Tous les processus doivent permettre l’émergence de solutions gagnant/gagnant.
Habitude 5 : Chercher d’abord à comprendre, puis à être compris
Si vous voulez améliorer vos relations interpersonnelles, Covey soutient que vous devez vous efforcer de comprendre une situation avant de tenter de vous faire comprendre. La capacité à communiquer clairement est essentielle pour votre efficacité globale, car c’est la compétence la plus importante que vous pouvez former. Alors que vous passez des années à apprendre à lire, écrire et parler, Covey affirme que peu d’attention est accordée à l’entraînement de la compétence d’écoute.
Si vos principes sont solides, vous voudrez naturellement engager le dialogue et écouter les gens sans qu’ils se sentent manipulés. Par conséquent, c’est à travers votre caractère que vous transmettez et communiquez quel type de personne vous êtes. Grâce à cela, les gens vous feront instinctivement confiance et s’ouvriront à vous. Alors que la plupart des gens écoutent avec l’intention de répondre, l’auditeur compétent écoute avec l’intention de comprendre. C’est ce qu’on appelle la compétence d’écoute empathique.
Un auditeur empathique peut entrer dans le cadre de référence de la personne qui parle. Ce faisant, il voit le monde comme lui et ressent les choses comme il les ressent. L’écoute empathique vous permet donc d’avoir une image plus claire de la réalité. Lorsque vous commencerez à écouter les gens avec l’intention de les comprendre, vous serez étonné de la rapidité avec laquelle ils s’ouvriront.
Une fois que vous pensez avoir compris la situation, l’étape suivante consiste à vous faire comprendre. Cela demande du courage. En utilisant ce que vous avez appris de l’écoute empathique, vous pouvez communiquer vos idées en fonction des paradigmes et des préoccupations de votre interlocuteur. Cela augmente la crédibilité de vos idées, car vous parlerez dans le même langage que votre public.
Habitude 6 : Synergie
Lorsque la synergie fonctionne à plein régime, elle intègre le désir de parvenir à des accords gagnant/gagnant avec une communication empathique. C’est l’essence même du leadership centré sur les principes. Elle unifie et libère le pouvoir des gens, car elle est basée sur le principe que le tout est plus grand que la somme des parties. Le véritable défi consiste à appliquer les principes de la coopération créative synergique dans vos interactions sociales. Covey soutient que de tels cas de collaboration synergétique interpersonnelle de groupe sont souvent négligés, mais qu’ils devraient faire partie de votre vie quotidienne.
À la base, la synergie est un processus créatif qui exige de la vulnérabilité, de l’ouverture et de la communication. Elle consiste à équilibrer les différences mentales, émotionnelles et psychologiques entre un groupe de personnes et, ce faisant, à créer de nouveaux paradigmes de pensée entre les membres du groupe. C’est là que la créativité est maximisée. La synergie est l’efficacité en tant que réalité interdépendante. Cela implique le travail d’équipe, la constitution d’équipes et la création d’une unité avec d’autres êtres humains.
Habitude 7 : affûter la scie
Cette septième habitude consiste à vous améliorer grâce aux quatre dimensions du renouveau :
- Physique : exercice, nutrition et gestion du stress. Cela signifie prendre soin de son corps physique, bien manger, dormir suffisamment et faire de l’exercice régulièrement.
- Social/émotionnel : Le service, l’empathie, la synergie et la sécurité intrinsèque. Cela vous procure un sentiment de sécurité et de sens.
- Spirituel : clarification des valeurs et engagement, étude et méditation. En vous concentrant sur ce domaine de votre vie, vous vous rapprochez de votre centre et de votre système de valeurs intérieures.
- Mentale : La lecture, la visualisation, la planification et l’écriture. S’éduquer continuellement signifie élargir son esprit. C’est essentiel pour l’efficacité.
« Affûter la scie » signifie exprimer et exercer ces quatre motivations de manière régulière et cohérente. C’est l’investissement le plus important que vous puissiez faire dans votre vie, car vous êtes l’instrument de votre performance. Il est essentiel de s’occuper de chaque domaine avec équilibre, car trop s’occuper d’un domaine signifie en négliger un autre.
Cependant, le fait d’aiguiser votre scie dans une dimension a pour effet positif de se répercuter dans une autre, du fait de leur interdépendance. Par exemple, en vous concentrant sur votre santé physique, vous améliorez aussi, par inadvertance, votre santé mentale. Ceci, à son tour, crée une spirale ascendante de croissance et de changement qui vous aide à devenir de plus en plus conscient de vous-même. Progresser dans la spirale signifie que vous devez apprendre, vous engager et faire de plus en plus à mesure que vous progressez et que vous devenez progressivement un individu plus efficace.
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