Mivel a boríték a Gmail 2004-es bevezetése óta minden Gmail logójának fontos részét képezi, érthető, hogy a felhasználókat feldühítette a teljesen új megjelenés. Bár az “M” megtartja a meglévő logón használt formát, ami azt jelenti, hogy még mindig beleillik a régi boríték hátterébe, semmi nyoma a korábbi mintáknak.
Az új design, amely meglepően minimalista – még a Google számára is -, a Gmail logóját a Google Maps, a Google Fotók és mások logójához igazítja.
És pontosan ez az oka annak, hogy néhány Gmail felhasználó annyira ellenszenvesen fogadta az új megjelenést. Bár érthető, hogy a Google azt szeretné, ha online alkalmazásai úgy néznének ki, mintha “ugyanannak a családnak a tagjai” lennének, néhány felhasználó úgy vélte, hogy ezek a lecsupaszított dizájnok túlságosan hasonlóak. A Gmail-felhasználók elárasztották a közösségi médiát, hogy panaszkodjanak, hogy hosszabb ideig tart az alkalmazások közötti váltás – mivel szünetet kell tartaniuk, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy a megfelelő ikonra kattintanak, mivel a Google összes alkalmazását ugyanaz a vállalati színek (kék, zöld, sárga és piros) keveréke képviseli, bár kissé eltérő formákba zsúfolva.
Egy dühös Gmail-rajongó ezt írta: “A Gmail új logója egy JOKE. Az egész alkalmazáscsomagjuk homogén színsémája szörnyű ötlet. A piros boríték sokkal jobban kilógott. Most minden alkalmazás ugyanúgy néz ki kancsal, pontosan ugyanazokkal a színekkel. Remélem, nem nyúlnak a docs sheetshez és a slides-hoz.”
“Google skála: vegyél 5 ikonikus, vizuálisan különböző logót, és tedd mindet egyszerre tönkre” – viccelődött egy másik.