Consigli essenziali di marketing online per piccoli studi legali e startup
I piccoli studi legali affrontano diverse sfide di marketing rispetto ai grandi studi legali. Questo non è un concetto innovativo: Le piccole imprese di qualsiasi tipo tendono ad avere budget più ridotti rispetto alle loro controparti più grandi, il che naturalmente rende il marketing e la pubblicità più di una sfida.
Questo non cambia il fatto che la capacità di generare nuovi clienti per il tuo studio legale in modo coerente è il codice che devi decifrare per costruire uno studio legale sostenibile e di successo.
In questo articolo, parleremo dei metodi di marketing sicuri, lenti e costanti da eseguire per costruire la reputazione del vostro piccolo studio legale e firmare casi in modo coerente attraverso il marketing online.
Nota: Questo articolo è sul marketing, e in esso facciamo un presupposto importante su di voi: Che sei dedicato e appassionato al tuo lavoro, e che fornisci un ottimo servizio ai tuoi clienti. Un grande marketing può compensare molto, ma da solo non assicurerà il tuo successo finale come azienda. Solo fornire un servizio di alta qualità può farlo.
Qui ci sono alcuni dei modi in cui puoi commercializzare il tuo piccolo studio legale senza un budget enorme
Qui ci sono alcuni argomenti che tratteremo in questo articolo.
- Inizia assicurandoti di poter tracciare il tuo ROI con ogni sforzo di marketing
- Focalizza e nicchia il più possibile.
- Focalizza online e offline
- Non mettere tutte le tue uova di marketing in un solo cesto.
- Costruisci un fantastico (e veloce) sito web
- Non ignorare la strategia SEO del tuo studio legale (è gratuita)
Preferisci guardare il nostro video sul marketing delle piccole imprese legali?
Guarda come Casey discute gli aspetti importanti del nostro articolo sul marketing dei piccoli studi legali e include ulteriori consigli professionali.
Cerchi un marketing digitale conveniente ed efficace per il tuo piccolo studio legale?
La soluzione Hyper-Focus Website di Juris Digital ha aiutato decine di piccoli studi legali a generare lead consistenti dal web, in modo economico e sostenibile.
Marketing di un piccolo studio legale richiede un focus laser
Gli studi che hanno più successo nel marketing online dei loro studi hanno un focus. Nessuno vuole assumere qualcuno che sia esperto in tutto, perché ciò significa tipicamente che non è esperto in niente. Google tratta il SEO allo stesso modo.
Nei mercati online affollati e competitivi, Google premia i siti web che sono iper-focalizzati su un argomento stretto. Questa focalizzazione ristretta, oltre ai suoi benefici da un punto di vista di marketing e SEO, è anche una necessità quando le risorse sono limitate.
Diciamo per esempio che volevo mostrare a Google che il mio sito web meritava di essere classificato per parole chiave relative a Denver Personal Injury Lawyer. Alcuni modi in cui potrei farlo sarebbero:
- Scegliere un nome di dominio con la città e l’area di pratica nel nome di dominio (non necessariamente raccomandato)
- Creare contenuti di supporto intorno agli argomenti principali e sotto-argomenti
- Acquisire link da organizzazioni con sede a Denver o siti web relativi a lesioni personali
Quando si iper-focalizzano gli sforzi di marketing del vostro piccolo studio legale su una singola area pratica e mercato geografico, vedrai i risultati più velocemente, perché questo approccio ti permette di affermarti come una chiara autorità online nel tuo campo.
Quando pensate a come commercializzare il vostro piccolo studio legale dovreste considerare quanto segue:
- Tutto ciò che vale la pena fare, vale la pena farlo bene. Questo è particolarmente vero quando si tratta di marketing online.
- Non ci sono facili scorciatoie o pallottole d’argento.
- Acquistare lead attraverso servizi come Martindale e FindLaw è notoriamente rischioso e inefficace.
Dove dare priorità ai vostri sforzi di marketing
Marketing di un piccolo studio legale richiede una forte comprensione della provenienza dei vostri clienti.
Come studio più piccolo avete solo tante risorse, quindi dovete decidere dove è meglio spendere il vostro tempo. Diamo un’occhiata ad una rapida suddivisione di alcuni dei modi in cui il tuo studio può ottenere nuovi affari.
Metodi offline
- Eventi di networking
- Riferimenti da avvocati
- Riferimenti di partner (es. Medici per PI)
- Precedenti clienti felici
- Reputazione
- Pubblicità
Metodi di marketing online
- Un grande sito web dello studio legale Design
- Organic SEO
- Local SEO
- Pay Per Click
- Email Newsletters
- Legal Directories
- Review websites
Secondo uno studio, che abbiamo condotto nel 2017, il 49% delle persone ricercano il loro problema legale online prima di assumere un avvocato. Questo significa che gli studi legali che hanno più successo sono in classifica per le ricerche per le parole chiave che i potenziali clienti stanno cercando.
Una persona ferita in un incidente d’auto, per esempio, potrebbe utilizzare la ricerca vocale, o il loro telefono cellulare per trovare una varietà di risposte al volo. Alcune delle domande comuni che vengono in mente sono:
- Ho bisogno di vedere un dottore ma non posso permettermi le spese mediche, cosa devo fare?
- Chi è il miglior avvocato di lesioni personali in
- Ho bisogno di assumere un avvocato dopo il mio incidente d’auto
- Avvocati per incidenti d’auto nelle vicinanze
- Quanto tempo ho per presentare un reclamo per lesioni personali? Rendere le informazioni disponibili per loro è un modo sicuro per ottenere più clienti attraverso il marketing online.
Se sei interessato al marketing online il più grande canale su cui dovresti concentrarti è Google Organic e la ricerca locale in quanto è da qui che proviene la maggior parte del tuo traffico.
Piano di marketing online per piccoli studi legali
Di seguito ho messo insieme un piccolo piano di marketing per studi legali che puoi utilizzare. Seguendo questi passi e tattiche potete essere sicuri che state muovendo il vostro studio nella giusta direzione e facendo le cose nel modo giusto che aiuterà il vostro studio a produrre più contatti in futuro. Prima di addentrarci nei dettagli, è importante che sappiate che fare il lavoro nel modo giusto è 100 volte più importante che prendere scorciatoie per vincere in fretta. Se non si inizia con una solida base, molto di questo lavoro non servirà a nulla.
Inizio costruendo il miglior sito web possibile
Uno dei più grandi errori che vedo spesso è la gente che vuole costruire un sito web rapidamente senza alcun riguardo per il SEO o senza pensare alle conversioni. Se prendi una scorciatoia sulle fondamenta del tuo sito web, dovrai rifarlo in futuro.
Al minimo, per un marketing online efficace il tuo sito web dovrebbe soddisfare i seguenti standard MINIMI:
- Basato su WordPress: È la più comune piattaforma web (CMS) là fuori. Evita piattaforme come Squarespace o Scorpion / Findlaw CMS.
- Illuminazione veloce: Testa il tuo sito web utilizzando Google Page Speed Insights. Ottiene 80/100 o superiore? Non usare un hosting lento ed economico come GoDaddy.
- Responsive: I visitatori potrebbero trovare il tuo sito web usando il loro telefono, computer o tablet. Il tuo sito deve essere reattivo.
- Avere la possibilità di AMP: A Google piace il caricamento veloce delle pagine web, quindi avere l’integrazione AMP è un ottimo modo per farlo velocemente.
- Essere sicuro: Il tuo sito web dovrebbe avere un certificato SSL (se no, i potenziali clienti potrebbero vedere un errore del browser in Chrome)
- Yoast SEO Plugin: Odio avere troppi plugin, ma Yoast SEO ti farà iniziare nella giusta direzione. Rank Math è anche un buon plugin.
- Google Analytics installato con impostazione di tracciamento degli obiettivi: Devi essere in grado di tracciare il tuo traffico e le conversioni
- Usa Call Tracking: Puoi iscriverti a CallRail e tracciare tutte le chiamate da Google My Business, dal tuo sito web, dai cartelloni pubblicitari, ecc.
- Avere un hosting dedicato o veloce: Veloce hosting del sito web dedicato.
- Nessun quadro o tema ingombrante: Un grande killer SEO che vedo è il caricamento lento di temi ingombranti. Sembrano facili da modificare ma ti fanno male nel lungo periodo.
- Struttura del sito corretta: Assicurati di usare un sito adeguato e una struttura di navigazione del sito.
- Non ottimizzare troppo il tuo sito web: Non ottimizzare troppo il tuo sito web. Nessun keyword stuffing, diluizione topica, contenuto duplicato, ecc.
- Nessun contenuto duplicato: Il contenuto duplicato è un problema importante. Evitatelo a tutti i costi.
- Usate dati strutturati: Indirizzi, tipo di business, FAQ e recensioni sono tutti i tipi di dati strutturati che il tuo sito dovrebbe includere.
- Testimonianze dei clienti: Aggiungete immagini alle loro recensioni, se potete. Fai sapere alla gente perché sei il migliore.
- Rendi il tuo sito privo di errori: Uno dei più grandi problemi che vedo con il lancio di un nuovo sito web è un sito pieno di errori. Che si tratti di reindirizzamenti interni 301 o 404, dovresti evitarli a tutti i costi. Puoi scansionare il tuo sito web con uno strumento come Screaming Frog gratuitamente se il tuo sito web è sotto le 500 pagine.
Pro Tip: Se hai un sito web esistente assicurati che la tua azienda di design e SEO sappia dei link a vecchi URL. Se non implementano i reindirizzamenti appropriati, questo è un ottimo modo per affossare il tuo sito.
Non usare Wix, Squarespace, o un ingombrante tema WordPress a caricamento lento per alimentare il tuo sito web. Perderai nelle classifiche organiche e, cosa più importante, il numero di persone che ti contatteranno diminuirà drasticamente se il tempo di caricamento del sito è lento. Inoltre, state lontani dalle piattaforme web proprietarie dove non siete proprietari del vostro sito. Aziende come Findlaw e Scorpion sono famose per questo.
Fare una grande ricerca di parole chiave
Un’altra parte cruciale della vostra fondazione è la ricerca di parole chiave. Vuoi che il tuo sito web si classifichi per le parole chiave che effettivamente porteranno nuovi affari al tuo sito web. È importante concentrare i vostri sforzi per ottimizzare i contenuti verso le parole chiave che portano traffico. Iniziare con una corretta strategia di parole chiave è importante per il successo del tuo sito web e della struttura.
Una buona ricerca di parole chiave può essere fatta utilizzando una varietà di strumenti come Ahrefs, Keyword Keg, SEMRush e molti altri. Qui sotto c’è uno screenshot di Keyword Keg.
In genere è meglio iniziare con una lista di parole chiave per le quali si sa che si vuole posizionare. Per esempio, una ditta di lesioni personali potrebbe voler posizionarsi per “Car Accident Lawyer” o “Dog Bite Lawyer”. Qui ci sono alcuni altri suggerimenti che puoi usare per generare altre idee di parole chiave:
- Chiedete al vostro staff di scrivere le domande che i clienti hanno quando chiamano
- Cercate su Google una parola chiave come “car accident lawyer” e vedete le ricerche correlate
- Controllate gli articoli di Wikipedia e i sotto argomenti
- Esaminate cosa hanno fatto i vostri principali concorrenti
E una volta che avete una lista di parole chiave iniziali (diciamo 10-20) potete determinare la corretta struttura del sito web. Se vuoi avere un’idea di quale sia il volume di ricerca per le parole chiave mentre cerchi su Google, assicurati di scaricare il plugin gratuito Chrome Keywords everywhere.
Scrivi grandi contenuti che rispondono alle domande degli utenti
Dopo aver saputo quali contenuti scriverai (in base alle parole chiave) è il momento di scrivere grandi contenuti sull’argomento. Questo è dove vedo gli avvocati lottare di più. Sono esperti sull’argomento, ma scrivere su di esso può sembrare un compito scoraggiante.
Il modo più semplice di procedere se avete problemi a scrivere è quello di pensare ad un argomento e fare un brainstorming dei sotto-argomenti più rilevanti per esso. Prendiamo per esempio una pagina di un’area di pratica che potrebbe sembrare difficile come “Dog Bite Lawyers”.
- Dog Bite Statistics
- Who is liable after a dog bite?
- Chi paga per le mie spese mediche dopo un morso di cane?
- Come scegliere il miglior avvocato per i morsi di cane
- Le leggi sui morsi di cane
Queste sono solo alcune di quelle che ho trovato al volo. Se tu stessi scrivendo su questo probabilmente avresti abbastanza sotto-argomenti per creare facilmente un articolo di 500-1.000 parole sull’argomento. Assicurati di rispondere agli argomenti molto accuratamente e pensa all’intento dell’utente dell’articolo. Qualcuno digitando la parola chiave “Best Personal Injury Lawyer” vuole leggere sia una lista di grandi avvocati PI o perché sei il migliore. Trascorrere del tempo pensando criticamente l’intento di tutto il contenuto si scrive.
Pro Suggerimento: Se la scrittura sembra ancora un grosso problema per voi, considerare di avere il vostro assistente legale fare queste domande a voi e registrare le risposte. Questo può essere facilmente trascritto e modificato per un contenuto veloce.
Impostazione &Ottimizza il tuo elenco Google My Business
Il tuo elenco Google My Business è un ottimo modo per ottenere nuovi affari. Se ti posizioni bene organicamente, la tua azienda può anche ottenere un sacco di affari dal 3 pack e dal local finder. Assicurati di ottimizzare correttamente il tuo annuncio GMB per ottenere la massima esposizione.
- Compila il tuo profilo al 100% (comprese le foto)
- Assicurati di non usare un ufficio virtuale e segui le linee guida di Google alla T
- Assegna prima la categoria più appropriata e aggiungi altre categorie solo se sono rilevanti
- Geo Tag le foto che carichi
- Rappresenta la tua attività in modo accurato
- Assicurati di caricare almeno 5 foto per ogni categoria per le immagini
- Se sei un’azienda con una sola sede punta l’annuncio sulla tua home page e ottimizzala
- Ottimizza la tua pagina di destinazione GMB con parole chiave nel titolo e contenuto intorno alle parole chiave primarie
- Pubblica almeno ogni due giorni con Google Posts
- Aggiungi i tuoi servizi/prodotti al tuo annuncio GMB
Inserisci e completa il tuo profilo sulle principali directory legali &di business
Uno dei fattori di ranking di Google 3 Pack e Local Finder è avere le informazioni della tua attività accuratamente elencate nelle principali directory di business. Questo significa che il nome della tua azienda, l’indirizzo, il numero di telefono, l’orario di lavoro, il sito web, la descrizione e le foto dovrebbero essere coerenti e non duplicati in luoghi dove le persone potrebbero cercare un avvocato.
Alcuni di questi sono siti web come:
- Yelp
- Findlaw
- Hg.org
- Avvo
- Justia
- Pagine Gialle
Ho curato un intero elenco di questi che puoi trovare qui sotto le migliori directory legali e commerciali.
Migliora la tua reputazione online
All’inizio di questo articolo, ho menzionato come i potenziali clienti potrebbero cercarti in una varietà di posti. Questo significa che hai bisogno di essere elencato online con profili accurati, foto aggiornate e recensioni e testimonianze positive dei clienti, se disponibili.
Come punto di partenza, controlla il mio articolo su come aumentare il tuo punteggio Avvo per avere un’idea di come costruire la tua reputazione lì.
Qui ci sono i siti di recensioni su cui devi concentrarti maggiormente:
- Google My Business
- Yelp
- Avvo
- Cerca su Google il nome del tuo studio legale o il nome dell’avvocato + recensioni e vedi cosa si classifica. Ottieni recensioni qui!
Impostazione di un forte monitoraggio degli obiettivi
Una cosa che facciamo per i nostri clienti è la creazione di un cruscotto dove possono monitorare le chiamate, la chat dal vivo, i moduli di contatto e gli invii di e-mail. Avere accesso a questi dati è essenziale per sapere quali canali di marketing stanno funzionando e quali no.
Purtroppo il più delle volte le persone prendono decisioni di marketing sulla base di “sensazioni” emotive invece di dati. Questo è sbagliato e può creare un sacco di problemi a lungo termine per il vostro business.
Qui ci sono alcuni strumenti software che uso per fornirmi grandi dati di analisi di business su ciò che sta funzionando.
- Google Analytics: Strumento gratuito utilizzato per tracciare tutto il traffico, le fonti e il completamento degli obiettivi. Hai un sacco di potere di configurazione qui.
- Call Rail: Usalo per impostare il monitoraggio delle chiamate. Idealmente, è possibile portare il vostro numero di business qui e monitorare tutto.
- Gravity Forms: Plugin WordPress che usiamo per integrare il nostro modulo di monitoraggio attraverso Google Analytics
Dopo che le tue fondamenta sono solide, puoi costruire la tua casa
Nessuno vuole mettere un sacco di sforzi per costruire una casa sulla sabbia. Il marketing online è la stessa cosa. Se non ti concentri sul fare le cose nel modo giusto, finirai per mettere il carro davanti ai buoi e ricominciare da capo da qualche parte lungo la linea.
Se hai seguito le mie istruzioni sopra dovresti aver soddisfatto i requisiti minimi per iniziare a commercializzare la tua azienda online in modo efficace.
Un marketing online di successo per i piccoli studi legali realizzerà due cose:
- Aiuterà a costruire il tuo marchio e la tua reputazione = Questo equivale a più partner di riferimento
- Aiuterà il tuo studio a generare più contatti direttamente = Questo significa che firmerai più casi
Una volta che la tua base è costruita puoi concentrarti sulle basi. Ecco alcune delle cose che dovreste fare.
Siccome questa guida è orientata ad aiutare i piccoli studi ad avere successo con il loro marketing online, le tattiche sono iper focalizzate per il successo del SEO organico e locale.
Organico &Seo locale: Aumentare il numero di parole chiave per le quali il tuo studio è classificato
Il SEO organico e locale dovrebbe essere l’obiettivo principale dei tuoi sforzi di marketing perché rappresentano i clic gratuiti.
Di seguito è riportata una tabella di marcia semplificata che puoi utilizzare per pianificare la strategia di marketing del tuo studio legale per il 2018.
Creazione di contenuti
Creare grandi contenuti che siano rilevanti per il tuo pubblico e coinvolgenti è essenziale per il tuo successo a lungo termine.Utilizzando la ricerca delle parole chiave che hai fatto in precedenza puoi creare un calendario editoriale per l’anno.
Cerca di seguirlo ed essere coerente. Anche se è solo un articolo alla settimana o uno al mese. Fai un buon lavoro e produci grandi contenuti. Ecco alcuni suggerimenti che puoi usare per capire quali contenuti creare e dove.
- Crea un calendario editoriale per l’anno con le date di pubblicazione
- Crea contenuti evergreen per il tuo studio
- Condividi i contenuti con un pubblico rilevante sui Social Media
Link Earning
Espandi il profilo di link del tuo studio legale (altri siti autorevoli che rimandano al tuo studio) usando queste tattiche per costruire il tuo profilo di link nel tempo. Una varietà di sforzi sta per avere l’effetto più forte. Concentrati sui link che sono rilevanti per il tuo studio per nicchia (es. Legale) o link locali (es.: stazioni di notizie locali).
Qui ci sono alcune idee che puoi usare oggi
- Scholarship link building: Offri una borsa di studio e conduci una ricerca nelle scuole per pubblicare la tua borsa di studio.
- Campagna “Free Cab Ride”: Offrire corse gratuite in taxi nei giorni festivi
- Legal Directory Links: Ottieni i più importanti link di directory legali
- Community Links: Mettiti in lista sui siti web più popolari della tua comunità
- Collegamenti di sponsorizzazione: Raggiungi gli eventi o le organizzazioni che sponsorizzi e chiedi loro di linkare il tuo sito web
- Tattiche di link building
Citation Building
Continua ad aumentare il tuo profilo di citazione nel tempo. Fissate un piccolo obiettivo come 10 al mese. Questi sono posti dove puoi elencare il tuo nome, indirizzo e numero di telefono della tua azienda.
Ottieni recensioni
Un fattore di ranking e un importante fattore di fiducia della reputazione viene dalle recensioni su Google My Business. Dovresti sforzarti di ottenerle regolarmente da precedenti clienti soddisfatti. Si dovrebbe anche impostare un sistema per ottenere queste recensioni quando i casi finiscono in futuro. Questa deve essere una pietra miliare del tuo marketing.
Usa Google Posts
Google ti permette di pubblicare regolarmente nei risultati di ricerca utilizzando la loro nuova piattaforma, Google Posts. Dovresti pubblicare qui almeno una volta alla settimana per mostrare premi, risultati o prove sociali per migliorare le tue conversioni.
Social Marketing: Arrivare davanti a un pubblico pertinente
Se hai letto la nostra guida sul content marketing evergreen potresti avere qualche idea su come puoi usare i social a pagamento per promuovere la tua azienda. Diciamo che hai pubblicato un post “Intersezioni più pericolose in ” che era basato su dati reali di incidenti.
Si potrebbe fare un bel articolo su questo e integrare una mappa gratuita di Google. Ma se crei un contenuto e nessuno lo vede, a cosa serve? Nessuno.
Per ottenere qualche occhio sull’articolo che hai scritto, costruire il tuo marchio e creare consapevolezza nella comunità potresti approfittare della pubblicità su Facebook o Instagram e promuoverlo alle persone in età di guida legale che vivono nella tua città.
Questo è un modo grande e a basso costo per ottenere il tuo contenuto di fronte a un pubblico rilevante.
Email Marketing
Un altro punto fermo di qualsiasi piccolo studio di marketing dovrebbe essere l’email marketing. La maggior parte dei partner degli studi legali con cui parlo sono contrari per una ragione o per l’altra, ma vi assicuro che state lasciando dei soldi sul tavolo se non lo state facendo. Come minimo, dovreste inviare una newsletter mensile e lavorare costantemente per far crescere la vostra lista.
Small Firm Marketing Expanded
Le aziende più piccole in genere hanno budget di marketing più bassi. Se il mio budget fosse inferiore a 25.000 dollari all’anno, le aree menzionate sopra sono dove metterei la maggior parte di quel budget. Se il budget è stato ampliato, tuttavia, ci sono altre strade che si dovrebbero considerare pure.
Pay Per Click
Pay Per Click è un ottimo modo per ottenere traffico immediato al tuo sito web. Anche se per alcuni avvocati può essere proibitivo dal punto di vista dei costi. Tenete a mente che gli inserzionisti che si classificano organicamente e localmente vedranno risultati migliori di qualcuno che si classifica solo nelle sezioni a pagamento.
Editori legali
Amo odiare gli elenchi legali. Da soli, li vedo come un grande spreco, ma come un metodo di marketing supplementare, vedo dove beneficiano una società, soprattutto se hanno un sacco di quota di ricerca (AKA: Hanno già classificato per le parole chiave che si desidera classificare). Iscrivetevi con cautela e misurate i vostri risultati. Dovete anche ricordare che questi in genere si classificano anche per parole chiave importanti. Quindi se si classifica, dovresti essere elencato lì. È un’altra opportunità per il tuo arrivare di fronte a un altro cliente.
Quali canali sono stati più efficaci per il tuo piccolo studio legale?
Nel corso degli anni ho avuto modo di parlare con molti avvocati diversi che hanno opinioni diverse su ciò che funziona e ciò che non funziona. Ho sentito la maggior parte delle storie dell’orrore, ma voglio sapere le storie positive. State facendo qualcosa che non ho menzionato e che trovate di successo nel generare nuovi clienti?