What does Gmail automatic unsubscribe mean to marketers

By Ari Vivekanandarajah /September 14, 2020
Gmail 自動配信停止

あなたはどうかわかりませんが、「子供ができると、家の周りのものは何も自分のものにならない」というのは、親ならきっと共感していただけると思います。

誤解しないでください、子供は素晴らしい存在ですが、個人の持ち物に関しては、何も制限されていません。

最近になって、子供が私の携帯電話にも権利を主張していることに気づきました。 私は携帯電話を手に取り、メールを探し始めようとしたときに、あることに気づきました。

その会社からかなりの数の電子メールを受け取っていたのですが、先月、その会社からのメッセージの受信を停止していたのです。 実際、最後に届いたメールには、”私が去るのは寂しい “と書かれていました。

???

すぐに答えは見つかりませんでした。 数日後、娘に私の電子メール アプリで遊んだことがあるかどうか尋ねると、彼女はいくつかの仮想ペット プラットフォームにサインアップしたことを述べました。 正しい電子メールを探すのに混乱する中で、おそらく彼女は、私がわざわざ開く必要のなかったこれらのホーム デザインのニュースレターの Gmail 自動配信停止通知を受け入れたのだと思います。

この小さないざこざにもかかわらず、この気の利いたユーザー フレンドリーな機能は実際には非常に便利です (これは私の中のマーケティング担当者の話です :P)。 これは、特定の購読とのインタラクションまたはエンゲージメントを調べ、あなたの側で何も起こっていない場合、特定の送信者からの購読を解除したいかどうかを確認するものです。

Gmail の自動配信停止オプションの歴史を簡単に振り返る

Gmail は 2009 年にこの機能を導入しましたが、誰かが「スパムを報告」ボタンをクリックしたときのみ提供されていました。

その後、2014 年に Google は、配信停止ボタンをメールのヘッダーに配置する更新をロールアウトしました。 これによって、配信停止ボタンにはリンクが付き、受信者はこのリンクをクリックするだけで配信を停止できるようになりました。

再び、2 年前、Google は電子メール サービスにいくつかの新機能を発表しました。 その中には、私たちが高く評価している Gmail の自動配信停止がありました。これは、これまで述べたように、関係のないメール送信者からの配信停止を自動的に提案してくれるものです。

この提案は、特定の測定基準に基づいています。たとえば、Gmail では、受信したメールと開いたメールの数を比較します。 たとえば、Gmail では、受け取った電子メールの数と開いた電子メールの数を比較します。1 か月以上使用していない場合、Gmail は提案を行います。

Gmail はマーケティング担当者にチャンスの窓を開く

私の(謙虚な)意見では、Gmail の自動配信停止機能はマーケティング担当者にとって大きなチャンスとなります。

なぜか? なぜなら、これはメール マーケティング キャンペーンの配信可能性を向上させるのに役立つからです。

ユーザーがメール リストから配信を停止できるツールはすでにあります。 今では、1 回のクリックで複数のニュースレターの購読を解除することがはるかに容易になりました。 Gmail にもこのオプションがあることは、さらに一歩進んでいます。

これが、私がこの Gmail の自動配信停止機能を「機会の窓」だと言う理由です。 この機能によって、リードやオーディエンスを失うかもしれませんが、残った人たちは、あなたの言うことや提供することに積極的に興味を持っている人たちだとわかっています。

将来的に、あるいはすぐにでも、よりターゲットを絞ったメッセージを配信し、リードを育成し、以前の顧客が追加の製品やサービスのためにあなたと関わり続けるようにすることが可能です。 この言葉を借りるなら、これは本当に不幸中の幸いです。

Gmail の自動配信停止機能を回避したい場合、以下の 2 つの簡単なことを行うことができます。

1. メールのパーソナライズを超える

自分自身に関するすべての時代において、メールのパーソナライズは当然のことです。

ここでいうセグメンテーションとは、場所、年齢、性別、およびコンテンツとの過去のやり取りなど、受信者の特定の側面に基づいてコンテンツを調整することです。

2. アクティブでないコンタクトとのやりとり

現在では、メールとやりとりしていない購読者を特定することは非常に簡単です。

見つけたら、キャンペーンを作成して、彼らがあなたからの連絡に興味を示さない理由を探ります。 もしかしたら、そのうちの1人が時間を割いて、何を見たかったかを教えてくれるかもしれませんし、今後のメッセージングの改善に間違いなく役立ちます。

これは「新常識」です

私からのアドバイス:この機能でがっかりしないでください。 Gmailの自動配信停止機能を上手に使って、メールキャンペーンを向上させましょう。

メールマーケティングの「ニューノーマル」な時代へようこそ。

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