Op bepaalde vrijdagen beloon ik mezelf omdat ik weer een week achter de rug heb door koffie te bestellen bij de plaatselijke Starbucks in mijn buurt. Vandaag ging ik zoals gewoonlijk naar de website om het menu te bekijken en iets nieuws te proberen.
Ongewild ben ik in een konijnenhol terechtgekomen toen ik de website doorzocht. Ik ben blij dat ik dat gedaan heb – Toen ik aan het verkennen was, zag ik een “Onderwijs” link. Toen ik op deze link klikte, kwam ik terecht bij het College Achievement Program van Starbucks.
Dit initiatief wordt uitgevoerd in samenwerking met de Arizona State University en biedt werknemers van Starbucks die in aanmerking komen voor een uitkering, de mogelijkheid om collegegeldvrij te gaan studeren. In aanmerking komende werknemers kunnen kiezen uit 80 undergraduate programma’s en een schema opstellen dat voor hen functioneel is.
Starbucks is met de campagne begonnen om de toegankelijkheid van de universiteit te bevorderen. Financiële en educatieve verplichtingen maken het moeilijk voor studenten om hun studieplannen af te maken. Om enkele barrières te verminderen die mensen ervan weerhouden om af te studeren, startte Starbucks dit plan in 2018 om bewustzijn te brengen in de ongelijkheid van de betaalbaarheid van college en hun positie te gebruiken om werknemers te helpen.
Toen ik hoorde over de toewijding van Starbucks aan onderwijs – iets wat ook belangrijk voor mij is – was ik meer dan ooit gemotiveerd om het bedrijf te steunen. Omdat ik wist dat mijn geld naar het collegegeld ging, bestelde ik met plezier een grotere koffie dan ik van plan was te kopen.
Dit scenario is een van de vele die het resultaat kunnen zijn van een succesvolle oorzaak-gerelateerde marketingcampagne, een tactiek waarbij de sociale verantwoordelijkheid van een bedrijf centraal staat.
Hier, laten we in 10 ongelooflijke oorzaak-gerelateerde marketingcampagnes duiken – Als u onlangs een kwestie bent tegengekomen die u vanuit een bedrijfshoek wilt ondersteunen, moet deze post u de inspiratie geven om aan de slag te gaan.
Wat is oorzaak-gerelateerde marketing?
Oorzaak-gerelateerde marketing is een marketingmethode waarbij bedrijven zich afstemmen op sociale kwesties of overtuigingen die belangrijk voor hen zijn en dienovereenkomstig een campagne uitvoeren. Bedrijven gebruiken de tactiek om een oorzaak onder de aandacht te brengen en sociale verantwoordelijkheid te tonen.
Het is waarschijnlijk dat je cause-gerelateerde marketingcampagnes van je favoriete merken bent tegengekomen. Als u bijvoorbeeld ooit een transactie hebt voltooid met een donatie aan een stichting, hebt u deelgenomen aan een oorzaak-gerelateerde campagne.
Vaak zullen bedrijven samenwerken met een non-profitorganisatie voor campagnes. Wanneer dat gebeurt, kunnen beide partijen profiteren van een groter bereik van elkaars publiek. Andere keren, bedrijven kiezen of creëren een oorzaak te steunen.
Cause-gerelateerde marketing is zeer gunstig voor bedrijven die willen perceptie van hun merk te verbeteren. Als consument bijvoorbeeld, zullen merken die visueel maatschappelijk verantwoord zijn, altijd mijn aandacht trekken. Als ik een bedrijf leer kennen via een post over hun goede doelen, wil ik meer over ze te weten komen en wat ze aanbieden – en de campagne financieel steunen.
Daarnaast zullen terugkerende klanten die dezelfde doelen steunen waarschijnlijk loyaler blijven aan een bedrijf dat een standpunt inneemt voor wat zij geloven. Toen een van mijn favoriete bedrijven bijvoorbeeld initiatieven aankondigde om de duurzaamheid te verbeteren, voelde ik me trots om een merk te steunen dat actie onderneemt.
Gemeenschappen profiteren ook van oorzaak-gerelateerde marketing. Toegenomen bewustzijn opent deuren voor verbetering. Vanuit de campagne en de ondersteuning ervan zetten sociale kwesties enorme stappen voorwaarts.
Als u erover denkt om uw bedrijf een standpunt in te laten nemen, maar niet zeker weet waar te beginnen, zijn hier tien voorbeelden om uw keuze te inspireren.
Best Cause-Related Marketing Campaign Examples
Ongetwijfeld kan niet elk bedrijf zijn werknemers naar de universiteit sturen – dus hebben we in deze post een reeks voorbeelden en manieren opgenomen om uw publiek te inspireren deel te nemen aan uw campagne.
We kijken naar hoe u uw gemeenschap kunt betrekken, productmarketinginspiratie, en, mijn favoriete toetje – ijs.
Ben & Jerry’s: Democracy Is In Your Hands
In 2016 introduceerde ijsbedrijf Ben & Jerry’s een nieuwe smaak om democratie te promoten: Empower Mint. Samen met de smaak kwam een campagne – “Democracy Is In Your Hands”, die ijsliefhebbers voorlichtte over barrières die in gemeenschappen met lage inkomens worden geplaatst om te voorkomen dat ze stemmen, zoals strenge ID-wetten.
Empower Mint is een fudgy muntsmaak die de overtuiging van het bedrijf weerspiegelt dat “stemmen iedereen een smaak van empowerment geeft”. Om te benadrukken dat iedereen een gelijke portie democratie verdient, bevatte de campagne een video over de onrechtvaardigheden waarmee gemeenschappen met een laag inkomen te maken krijgen bij het uitbrengen van hun stem.
“Democracy Is In Your Hands” is echter niet slechts een eenmalige campagne. Hoewel de ijssmaak een beperkte oplage had, is de boodschap dat niet. Dus tijdens het verkiezingsseizoen voert Ben & Jerry’s de campagne op. Op dit moment heeft de webpagina van de campagne recente artikelen over het onderdrukken van kiezers en informatie over hoe en waar te stemmen.
Ondanks dat Ben & Jerry’s een ijsbedrijf is, gebruiken de marketeers hun bedrijfsovertuigingen om een basis te vormen voor hun campagnes. Democratie wordt sterk gesteund door het bedrijf, dus kozen ze ervoor om dat te benadrukken met een productlancering.
Takeaways: Als het bij uw bedrijf past, koppel productlanceringen dan aan een oorzaak. Misschien is het een lijn van roze sokken voor Breast Cancer Awareness Month of een app redesign voor Pride Month. Door een productlancering te integreren met een groter doel, verspreidt u bewustzijn over een belangrijk doel en moedigt u klanten aan om uw product te kopen en tegelijkertijd iets goeds voor de wereld te doen.
Bandcamp: Bandcamp Fridays
Bandcamp is een website waar muzikanten hun muziek kunnen uploaden en direct aan fans kunnen verkopen. Labels kunnen ook een pagina hebben waar ze e-commerce opties voor hun artiesten hosten. Onlangs is aan het licht gekomen dat artiesten een klein deel van de streaming royalty’s krijgen van verschillende platforms.
In 2020 besloot Bandcamp in actie te komen. Om onafhankelijke muziek te steunen, besloot het platform om op bepaalde dagen af te zien van hun aandeel in de verkoop. Met deze actie zorgt Bandcamp ervoor dat artiesten meer betaald krijgen voor hun werk.
Naast de Bandcamp Fridays int de website 15% van de digitale muziekverkoop en 10% van fysieke goederen (merchandise kan ook op de website verkocht worden). Die 25% die teruggaat naar artiesten laat zien dat Bandcamp geeft om wie hun platform gebruikt.
Bij de eerste run van de campagne gaven muziekfans meer dan $ 4 miljoen uit. Om dit in perspectief te plaatsen, Bandcamp kondigde aan dat dit ongeveer 15 keer het bedrag is dat gewoonlijk op vrijdag wordt verdiend.
Het is moeilijk voor muzikanten om geld te verdienen als ze niet toeren. Deze campagne benadrukt hoe Bandcamp ernaar streeft om enkele van de spanningen van het zijn van een onafhankelijke muzikant te verlichten, en versterkt de relatie tussen het platform en zijn gebruikers.
Takeaways: Misschien is er een oorzaak die direct van invloed is op klanten. Sommige bands en artiesten kunnen het zich niet veroorloven om te toeren, dus Bandcamp heeft een manier gevonden om ondanks dat toch ondersteunend te zijn. Als er een sociale oorzaak is die u steunt en die betrekking heeft op het leven van uw publiek, bedenk dan hoe u uw steentje kunt bijdragen om hen te ondersteunen met een campagne.
Billie: Project Body Hair
Billie verkoopt scheermesjes en andere producten voor de vrouwelijke verzorging. In 2019 werd “Project Body Hair” geïntroduceerd om lichaamshaar bij vrouwen te vieren. De campagne wilde een gesprek op gang brengen over vrouwelijke schoonheidsnormen door erop te wijzen dat scheermerken voor vrouwen geen lichaamshaar tonen – ook al bestaat het wel.
De video voor de campagne was erop gericht om de haarloze traditie te veranderen door een beetje fuzz toe te voegen. “Project Body Hair” werd belicht in deze video, die de eerste reclamespot was voor een scheermesmerk dat daadwerkelijk lichaamshaar van vrouwen toonde. Het normaliseren van het gesprek kan niet gebeuren zonder het te starten, dus Billie’s marketeers besloten om de #projectbodyhair hashtag te implementeren om het gaande te houden.
Op haar website daagt Billie haar klanten uit om hen te helpen de bibliotheek van vrouwen op het internet met lichaamshaar te laten groeien met behulp van de hashtag (een geweldige tactiek om merkbekendheid op te bouwen op sociale media platforms). Naast de hashtag vermeldt de site brutaal dat Billie inderdaad scheermesjes verkoopt, die lichaamshaar verwijderen. Ze doen dat vanwege een andere overtuiging: het afschaffen van de roze belasting.
Een campagne over het vieren van vrouwen en het onder de aandacht brengen van onrealistische schoonheidsnormen laat het publiek van Billie zien dat hun missie verder gaat dan het verkopen van scheermesjes. Het starten van een transparante discussie over een belangrijke oorzaak geeft klanten nog een reden om het merk te steunen.
Takeaways: Start een hashtag voor uw campagne. Als u deze vaak gebruikt en uw gemeenschap zich ermee bezighoudt, kan de hashtag zich verspreiden naar gekwalificeerde leads. Dit vertelt anderen die om uw zaak geven wat uw merk doet als een teken van steun.
The Body Shop: Time To Care
In 2020 wilde beauty- en wellnessbedrijf The Body Shop gezondheidswerkers bedanken voor hun toewijding. Om dat te doen, besloten beleidsmakers bij het bedrijf een campagne te starten: “Time To Care”. Dit initiatief ondersteunt gezondheid, welzijn en vriendelijkheid.
De Noord-Amerikaanse teams van The Body Shop werkten samen met opvangcentra en woonzorgcentra om schoonmaakbenodigdheden te doneren, zoals lichaams- en handzeep. Het bedrijf promoot het beoefenen van zelfzorg, dus wilden ze die ervaring voor iedereen toegankelijk maken.
Daarna kwam het #TimeToCare-gedeelte. Net als Billie, heeft The Body Shop een ondersteunende hashtag. Het bedrijf doet mee door waardevolle content te posten over het op een gezonde manier voor jezelf zorgen. Giveaways voor zelfzorgbundels worden ook gecoördineerd met de hashtag.
Image Source
Hashtags verspreiden het woord van initiatieven en bevorderen een gevoel van inclusie tussen bedrijven en klanten. Een wereldmerk als The Body Shop kan zijn sociale media-accounts en bijbehorende hashtag gebruiken om zijn hele gemeenschap op de hoogte te houden van manieren om te helpen.
Tot nu toe heeft The Body Shop voor meer dan 4 miljoen dollar aan producten over de hele wereld gedoneerd. Zorgpakketten met shampoo, conditioner en douchegel ondersteunen gezondheidswerkers, vrijwilligers en mensen die hulp nodig hebben bij het wonen. Het merk gebruikt zijn wereldwijde aanwezigheid en productaanbod om een verschil te maken.
Takeaways: In het Ben & Jerry’s voorbeeld, zagen we hoe je je product kunt verbinden met een oorzaak als het normaal gesproken niet zou doen. Hier zien we hoe het aanbod van een bedrijf kan worden afgestemd op een oorzaak. The Body Shop verkoopt wellness-producten die worden gedoneerd aan mensen in nood.
Aanvullend, als uw merk wereldwijd actief is, is het starten van een hashtag voor uw campagne een goede manier om de voortgang over de hele wereld te volgen. “Time To Care” is een wereldwijd initiatief, en het is gemakkelijker om publiekssegmenten te volgen als ze allemaal dezelfde hashtag gebruiken.
Beauty Bakerie: Juneteenth Festival
Op 9 juni 2020 kondigde een make-upbedrijf aan dat ze niet 4 juli zullen vieren, maar in plaats daarvan Juneteenth. Ook bekend als Vrijheidsdag, “Juneteenth” is een afkorting voor de dag dat de slavernij werd afgeschaft in Amerika: 19 juni 1865.
Beauty Bakerie, een bedrijf in zwarte handen, stelt in de Instagram-post: “Het is belangrijk dat we allemaal doen wat we kunnen doen binnen onze reikwijdte en ons bereik om systemen te ontmantelen die zijn ingesteld die de waarde van elk leven negeren.”
Burgerrechten is belangrijk voor het merk, en om bewustzijn te brengen, organiseerde Beauty Bakerie zijn eerste Juneteenth Festival. Het festival omvatte een site-brede verkoop, prijzen, digitale gastspreker panels, flash sales en giveaways, en educatieve middelen.
Het weekend-lange festival, dat plaatsvond op de website van het bedrijf, bevorderde bevrijding, vrede en vrijheid. Maar het was ook bedoeld om klanten te informeren over waarom het bedrijf besloot de feestdag te vieren.
Takeaways: Gebruik seizoensgebondenheid en event-hosting in uw voordeel. Het team van Beauty Bakerie maakte gebruik van een feestdag die een culturele betekenis had, en organiseerde een evenement om dit te vieren. Deze tactiek stimuleerde de verkoop en de kennis van hun klanten over een belangrijke dag voor het bedrijf.
Overweeg het hosten van een evenement of het gebruik van een feestdag om uw cause-marketingcampagne te promoten (zoals mijn favoriete ijsduo deed voor 20 april).
Mythische keuken: Leftovers Challenge
YouTube chef-kok, Josh Scherer, host het Mythische Kitchenchannel, waar hij comfort food recepten deelt. Onlangs werkte hij samen met meerdere food channel hosts, waaronder Andrew Rea van Binging with Babish, en Alvin Cailan van First We Feast, om de #LeftoversChallenge.
Deze campagne steunde de Restaurant Workers Community Foundation, een organisatie die van de restaurantindustrie een gastvrije omgeving voor haar werknemers wil maken. Het goede doel sluit aan bij de kanaalniche van Mythical Kitchen en het doel van de inzamelingsactie: voedsel toegankelijk maken.
#LeftoversChallenge vraagt het publiek om creatieve maaltijden te maken van hun restjes en deze te delen op sociale media met behulp van de hashtag. Daarnaast hebben de makers donatielinks op hun video’s gezet en abonnees gevraagd om te doneren.
De organisatoren doneerden 50% van het geld rechtstreeks aan restaurantmedewerkers om hen te ondersteunen als ze werkloos waren. Daarnaast ging 25% naar non-profitorganisaties die restaurantmedewerkers helpen, en de laatste 25% ging naar renteloze leningen voor worstelende etablissementen.
Uiteindelijk bracht de campagne meer dan $ 35.000 op ter ondersteuning van restaurants die het zich niet kunnen veroorloven om te leveren, personeel moesten ontslaan, of de middelen niet konden vinden om te werken. Door samen te werken met meerdere andere kanalen heeft Scherer een massale doel-gerelateerde marketingcampagne opgezet die het bewustzijn voor voedseltoegankelijkheid heeft vergroot.
Takeaways: Stem af met andere bedrijven voor een oorzaak-gerelateerde marketingstrategie. De voordelen zijn een groter bereik en potentiële leads – plus, je zult allemaal werken aan het oplossen van een probleem dat belangrijk is voor alle betrokken partijen.
Monterey Bay Aquarium: Act For the Ocean
In 2020 moest het Monterey Bay Aquarium in Californië voor een paar maanden de deuren sluiten. Zelfs zonder publiek hebben de dieren nog dagelijkse verzorging van het personeel nodig, maar het effect op de inkomsten door het gebrek aan kaartverkoop maakte de bedrijfsvoering moeilijk.
Om een alternatieve manier te bieden om het waterleven te ervaren, en om de zorg voor de dieren op de voorgrond te brengen, heeft het marketingteam van het aquarium de YouTub-strategie opgevoerd en is het begonnen met het plaatsen van een gevarieerd aanbod aan video’s. Van Animal Crossing Let’s Play voor kinderen, door medewerkers geleide aquatische live streams, en Morning MeditOCEAN, het team maakt de aquatische wereld toegankelijk voor meerdere interesses en leeftijdsgroepen.
Een paar series, zoals “Fast Ocean Facts,” promoten de campagne van het aquarium, “Act for the ocean.” Deze campagne streeft ernaar het publiek voor te lichten over klimaatverandering, aangetast aquatisch leven en manieren om te helpen.
Video’s zoals hierboven maken gebruik van het opgeleide personeel van het aquarium om vragen over het aquatisch leven te beantwoorden. Het uitbreiden van de YouTube-strategie met een campagne voor het goede doel is een briljante manier om de inhoud van sociale media te diversifiëren en klanten blij te maken in plaats van ze persoonlijk te bezoeken.
Takeaways: Als u een permanente oorzaak-gerelateerde marketingcampagne hebt lopen, gebruik deze dan om uw huidige sociale strategie uit te breiden. Als u worstelt met ideeën voor inhoud, is het plannen van inhoud die uw publiek informeert over uw oorzaak een geweldige manier om merkondersteuning te tonen. Bovendien ondersteunt het betrekken van personeel bij sociale media-inhoud als deze een online bedrijfscultuur.
Essence en Pine-Sol: Build Your Legacy
Essence is een tijdschrift dat Afro-Amerikaanse vrouwen huldigt. Om het ondernemerschap van zwarte vrouwen te promoten, heeft het tijdschrift samen met Pine-Sol de wedstrijd “Build Your Legacy” gelanceerd.
Voor de wedstrijd sturen de deelnemers een video in waarin ze hun bedrijf uitleggen en uitleggen hoe ze hun eigen nalatenschap creëren. Essence’s gemeenschap stemt vervolgens voor wie zij denken dat zou moeten winnen op basis van de inzendingen geplaatst op de landingspagina van de campagne.
De wedstrijd heeft tot doel om zwarte vrouwelijke ondernemers die positieve verandering in hun gemeenschappen te maken in de schijnwerpers te zetten. De prijzen omvatten een winnaar van de hoofdprijs, die $ 100.000 ontvangt, en twee halve finalisten, die elk weglopen met $ 15.000.
Deze drie winnaars krijgen ook contact met een bedrijfsadviseur om succesvolle besluitvorming te bespreken, naast het geld dat ze ontvangen voor hun bedrijven.
Omdat Essence en Pine-Sol beide merken zijn die zijn gestart door zwarte ondernemers, sluit deze wedstrijd zowel aan op de bedrijven als op de doelgroep. Legacies voor beide bedrijven benadrukken de empowerment van Afro-Amerikaanse ondernemers, dus deze campagne-gedreven wedstrijd is hun manier om terug te geven aan hun community.
Takeaways: Als uw merk regelmatig wedstrijden organiseert, lijn er dan een uit met een oorzaak-gerelateerde campagne. Essence en Pine-Sol’s oorzaak was empowerment van de zwarte vrouwelijke ondernemer – hoe kunt u uw doelgroep empowerment? Moedig publieksparticipatie aan door hen toe te staan op de inzendingen te stemmen, zodat u klantrelaties kunt opbouwen terwijl u de campagne promoot.
Squarespace: Act With Pride
Voor Pride Month, website software host, Squarespace, besloten om LGBTQIA + leden van de gemeenschap met inspirerende verhalen in de schijnwerpers te zetten. De “#ActWithPride”-campagne biedt downloadbare gratis Instagram-verhaalsjablonen aan die het publiek kan gebruiken bij het ontwerpen van inzendingen. De winnaars zullen vervolgens worden uitgelicht op Squarespace’s Instagram hoofdpagina en Story.
Deze campagne betrekt iedereen erbij. Squarespace roept hun hele social media-publiek op om creatief te worden en inspirerende verhalen te delen over ervaringen die hen definiëren. Een winnende inzending van dragartieste Crystal Methyd zegt bijvoorbeeld: “Als ik moeite heb om nieuwe concepten te bedenken, kijk ik graag naar video’s om te zien hoe andere artiesten hun kunst benaderen en om mezelf uit te dagen om mijn drag vanuit een ander perspectief te bekijken. Ik ben nooit bang om het absurde te omarmen.”
Squarespace wil met deze campagne, die een maand duurt, de stem van anderen verheffen. Hoewel ze de oorzaak niet hebben gecreëerd, koos het bedrijf voor een bedrijfsgerichte aanpak om deel te nemen en hun publiek te betrekken bij de viering. Door gebruikers gegenereerde inhoud maakt deze campagne succesvol, en is een geweldige contentmethode om te gebruiken voor betrokkenheid.
Takeaways: Initieer user-generated content met uw campagne. Als u weet dat uw publiek op één lijn zit met uw zaak, vraag dan om hun inzendingen. U kunt uw sociale-mediapagina’s vullen met de stemmen van uw gemeenschap, waardoor de betrokkenheid van klanten wordt gestimuleerd. Leads die zichzelf vertegenwoordigd zien op sociale media, zijn wellicht geneigd verder te gaan in het verkoopproces.
ALT_: Project Stamp
Uitgesproken als ALT Space, ALT_ is een non-profit toegewijd aan het herschrijven van schadelijke verhalen over buurten van Chicago door middel van actie, kunst en cultuur. Het werkt samen met organisaties zoals Habitat for Humanity en Chicago Park District om ruimtes te bouwen in Chicago’s Austin-gemeenschap die kunstenaarschap en educatie bevorderen.
In 2019 begon ALT_ met de Project Stamp-campagne, die is gewijd aan het benadrukken van het belang van de bewoners van Austin. Het is een gratis fotodag, waar iedereen zich gratis kan laten portretteren. Het idee is om het verhaal van Austin als een gevaarlijke gemeenschap te herschrijven door de werkelijke sfeer met cultuur te illustreren en in de schijnwerpers te zetten.
Image Source
Zegt een van de oprichters van ALT_: “De portretten zullen een humaniserend tegenwicht vormen voor de andere soorten beelden die in het gebied gebruikelijk zijn … Hoewel dat soort boodschappen belangrijk zijn, dreigen ze de nuances van het leven aan de West Side te overstemmen.”
De genomen foto’s zullen worden gegeven aan de deelnemers en tentoongesteld in ruimtes over de hele buurt. De oprichters van de non-profit hopen de foto’s in zichtbare ruimtes te plaatsen die gericht zijn op het revitaliseren van de community.
Takeaways: Non-profitorganisaties worden opgericht om belangrijke problemen op te lossen, en ALT_ is geen uitzondering. De Project Stamp-campagne wordt aangedreven door lokale participatie.Als u denkt aan het hosten van een evenement om uw oorzaak te ondersteunen, neem dan stappen om uw lokale publiek betrokken te krijgen, zodat u lokaal bewustzijn en een gemeenschap binnen uw nabijheid kunt opbouwen.
Hoe kan uw bedrijf een oorzaak ondersteunen die aansluit bij zijn waarden? Bent u van plan om een virtueel festival te organiseren, zoals Beauty Bakerie, of een fondsenwervingsuitdaging te starten zoals Mythical Kitchen? Welke methode u ook kiest, zorg ervoor dat u uw klanten en het goede doel centraal stelt in uw campagne voor het maximale voordeel van alle betrokken partijen.