Het lijkt erop dat elk artikel over dealership marketing ideeën hebben dezelfde vage en saaie lijsten. E-mail marketing. Responsive websites. Sociale media. Dit zijn alle goed en wel, maar zij zijn geen nieuwe ideeën, zijn zij de norm (of wat de norm zou moeten zijn). Wij zijn ziek van het zien van pagina na pagina van het zelfde oude geworden, zodat hebben wij zeven absoluut briljante en verschillende home-run autodealer marketingideeën samengebracht. Niet elke dealerschap kan bereiken al deze ideeën, maar elke dealerschap kan worden geïnspireerd door them.
Turning The Car Business Upside Down
Prime Auto Group, NY
In een tijd waarin mensen steeds meer uitgeschakeld door de opdringerige-salesman tactiek van veel autodealers, wat een betere manier om klanten te trekken dan door te verklaren, in de meest voor de hand liggende manier mogelijk, dat uw bedrijf anders is. Prime Auto Group deed dit door hun advertenties letterlijk op hun kop te zetten. Op billboards langs snelwegen en helemaal tot op hun website adverteren ze dat Prime niet is zoals andere dealers. Bij Prime kun je alles vergeten wat je normaal verwacht van een traditioneel verkoopproces bij een dealer. Slim, eenvoudig, en zo veel krachtiger dan alleen te zeggen “we zijn anders,” dit is een dealerschap marketing idee dat de standaard saai billboard uit het water blaast.
Klantenrechten op een dealerniveau
Galpin Motors, CA
Alle dealers geven om hun klanten, althans op papier, maar Galpin neemt de klantervaring naar een geheel nieuw niveau. Klantgerichtheid is wat Galpin al decennialang onderscheidt, en wat hun enorme succes blijft aandrijven. Galpin heeft een Customer Bill of Rights, met rechten als “Eerlijke informatie als je erom vraagt, zonder uitvluchten” en “Uitgenodigd worden om te kopen zonder je onder druk gezet te voelen”. Naast deze krachtige centrale set van rechten, gaat Galpin nog een stap verder om van het bezoek aan de dealer een aangename ervaring te maken. Ze hebben een Starbucks met volledige service en een restaurant. Zeker, niet elke dealer kan zich dergelijke luxe veroorloven, maar het is een bewijs van de toewijding van Galpin aan de klant dat ze zwaar investeren in klantervaring.
Getting Creative for Creative Types
Sewell Automotive, TX
De meest succesvolle dealerships zijn degenen die hun gemeenschap en hun klanten kennen. Sewell is een van die dealers. Sewell wist dat het doelpubliek van Mini bekend staat als creatief, en dacht dat een geweldige manier om hen te bereiken zou zijn om direct naar de kunst te gaan. In een echt geïnspireerd staaltje van autodealer-marketing, kreeg men een Mini bij de opening van een pop-cultuur kunsttentoonstelling in het Dallas Museum of Art. Ze kleedden de kleine auto voor de gelegenheid, wikkelen het in een fantastische grafische vieren kunstenaar Roy Lichtenstein’s stijl.
Virtual Reality voor Real Sales
Thompsons Toyota, CA
Hoe krijg je mensen ver weg om te geven over uw dealerschap? U brengt uw dealerschap naar hen. De verlichte dealermarketing van Thompsons maakt gebruik van technologie om te bereiken wat normaal zo’n honderd semi’s zouden kosten om te doen. Thompsons stuurt Google Cardboards naar doelgroepen in grote bevolkingscentra ver van hun dealerschap. De cardboards bevatten een gemakkelijk te scannen QR-code die rechtstreeks naar een video leidt waarin het dealership, de cultuur, de showroom en een paar van de populairste auto’s worden voorgesteld. Prospects kunnen het dealerschap ervaren vanuit het comfort van hun eigen huis, en zelfs als ze niet op zoek zijn naar een auto op dat exacte moment, het is gegarandeerd memorabel.
Overtuig klanten dat je de rit waard bent
Woody’s Automotive
Hoe krijg je mensen ver weg om te geven om uw dealerschap? Nee, dat is geen déjà vu. We begonnen de vorige paragraaf ook met die vraag. Dat komt omdat het een belangrijke vraag is, een probleem waar veel dealers mee worstelen. In plaats van het dealerschap naar de klant te brengen, zoals Thompson, bewijst Woody’s dat ze de rit waard zijn. Op hun website hebben ze een kaart van de omgeving, met rijtijden en beoordelingen van klanten die persoonlijk hebben gemaakt dat de rit. Het is een heerlijk eenvoudige maar geïnspireerde manier om klanten ervan te overtuigen dat het maken van de rit de moeite waard is in besparingen en service.
Ga helemaal uit voor uw klanten
Fuccillo Automotive Group, FL
Wanneer het aankomt op subtiliteit, is Billy Fuccillo niet uw man. Maar dat hoeft hij ook niet te zijn. Fuccillo is al beroemd om zijn commercials, waar iedereen naar kijkt (al was het maar om het mysterie te ontrafelen van de blonde vrouw die in de meeste commercials voorkomt), maar hij gaat ook voor grote gebaren en spontane give-aways. Een van Fuccillo’s grootste marketingtactieken is het ‘Cruise With Huge’-verkoopevenement – waarbij iedereen die tijdens het verkoopevenement een auto heeft gekocht, wordt uitgenodigd op een 5-daagse cruise – die Fuccillo elk jaar uitbesteedt. Dit jaar was het evenement zo groot dat er twee cruisereizen zijn. De kracht van deze marketingstrategie van het dealerschap ligt in de vele voordelen. Ten eerste, het stimuleert klanten om te kopen of te leasen tijdens het verkoopevenement. Ten tweede, het verzacht de kosten van de auto, want je krijgt een gratis 5-daagse cruise gegooid in. En ten derde, de cruise dient als een echt leuk ‘dank u wel’ aan Fuccillo’s klanten. Je kunt echt niet verslaan marketing die strekt zich uit over de hele weg door het koopproces.
Getting a Boost From Uber
Toyota of Plano, TX
Hoe koop je mond-tot-mondreclame? Nou, dat kun je niet. Niet echt. Maar je kunt ervoor zorgen dat uw naam is op veel lippen. Toyota van Plano realiseerde zich dat Uber-patroon misschien wel in de markt voor een auto, of binnenkort in te voeren. Een glanzende nieuwe auto oprollen met een Toyota van Plano kenteken is geweldige reclame. Nog betere reclame, is het gesprek dat de Uber-chauffeur en patron zou kunnen hebben over de auto, en bij uitbreiding, de dealership. Door het aanbieden van geweldige aanbiedingen aan Uber chauffeurs, Toyota of Plano bouwt een mond-tot-mond reclame imperium dat meer dan betaalt voor zichzelf in referrals.
Want meer autodealer marketing voorbeelden en ideeën? Wij denken dat je deze leuk vindt:
5 Dealership Customer Experience Champions and Lessons For Success
Steal the Secrets of the Best Dealership Websites
6 Tactics to Ignite Your Automotive Internet Marketing
Conclusie
Iedereen wil opvallen, maar de meeste mensen doen gewoon hun werk en hopen dat de inspiratie zal toeslaan, ze zullen ‘eureka’ roepen, en binnen zes maanden zullen ze aan de top van de wereld staan. Dat is niet hoe het werkt. Hoe briljant al deze ideeën ook zijn, we kunnen garanderen dat de meeste tot stand zijn gekomen door een mengeling van creatief denken, ruimdenkendheid en hard werken. Maar dat is het slechte nieuws. Het goede nieuws is dat wanneer u met uw geweldige idee komt, u het ons kunt vertellen en wij zullen u toevoegen aan de top van deze lijst.