Op de Buffer Blog is al veel geschreven over social media strategie.
In de afgelopen maand alleen al hebben we (in groot detail) alles behandeld, van Facebook Messenger-marketing en het beheren van meerdere sociale media-accounts tot het creëren van opmerkelijke inhoud en de opkomst van micro-influencers.
Een ding dat vaak over het hoofd wordt gezien in al het detail is een meer algemene benadering van sociale media voor bedrijven en ondernemers.
Wat moeten bedrijven over nadenken? Wat zijn langetermijntrends waar bedrijven met een goed gevoel in kunnen investeren? Wat zorgt voor echt goede content voor sociale media?
Hoe te luisteren: iTunes | Google Play | SoundCloud | Stitcher | RSS
In aflevering #65 van The Science of Social Media behandelen gastheren Brian Peters en Hailley Griffis succesvolle sociale media voor bedrijven en ondernemers. Na het chatten met honderden bedrijven, hebben we het teruggebracht tot acht super belangrijke social media tips die bedrijven en ondernemers moeten overwegen op hun weg naar social media succes.
Let’s dive in!
8 Tips om Social Media voor bedrijven en ondernemers snel onder de knie te krijgen
Maak een verbintenis met social media
Het eerste wat bedrijven en ondernemers kunnen doen om succes te boeken, is een verbintenis aangaan met social media.
Net als elke andere vorm van marketing, kan social media voor bedrijven een echte uitdaging zijn. Het is moeilijk om een publiek te kweken, geweldige inhoud te creëren en de betrokkenheid te vergroten. Maar al te vaak zien we dat merken al na een paar maanden opgeven met social media.
We hebben gemerkt dat het acht maanden tot een jaar duurt om social echt onder de knie te krijgen. Niet alleen om een consistente contentstroom op gang te krijgen, maar ook om erachter te komen waar je publiek mee resoneert en wat niet.
Het begint allemaal met planning. Maak een social media-strategie en schrijf deze op om uw bedrijf verantwoordelijk te houden. Uw strategie moet een basis bedrijfsmissie, inhoudsplan en doelstellingen bevatten. En het allerbelangrijkste, een krachtige verklaring over “waarom” mensen je zouden volgen op sociale media, wat voor soort inhoud je van plan bent te creëren en te posten, en wat je hoopt te bereiken.
Het eerste wat bedrijven kunnen doen om succes te vinden, is een verbintenis aangaan met sociale media.
Click To Tweet
Show off your personality
De tweede social media tip voor bedrijven en ondernemers is om altijd (authentiek) jezelf te zijn op social media.
Neem een seconde de tijd om na te denken over de merken die je volgt op social media…. Wat maakt hen bijzonder? Wat maakt dat je ze volgt?
De kans is groot dat er iets speciaals is aan de content die ze posten of de manier waarop ze het posten. We gokken dat ze een persoonlijkheid hebben en niet alleen merkrobots zijn die inhoud duwen.
Het creëren van een geweldige aanwezigheid op sociale media gaat niet alleen over het tonen van de waarde van uw product of dienst aan uw publiek. Het gaat om verbinding en ervaringen. De beste merken die er zijn delen een gemeenschappelijk gezichtspunt met hun fans.
Een van onze favoriete voorbeelden van dit idee in actie is Merriam Webster Dictionary. Ze zijn een woordenboek en ze zien een enorm succes op sociale media.
Succes op sociale gaat niet over het pronken met je product. Het gaat om verbinding en ervaringen.
Click To Tweet
Luister naar klanten in plaats van te promoten
Tip 3 is dat geweldige sociale-mediaprogramma’s zijn opgebouwd rond het luisteren naar klanten, niet het promoten naar hen.
De manier waarop we er graag over denken is dat sociale media een ongelooflijk, open platform bieden dat bedrijven kunnen gebruiken om te communiceren en te communiceren met klanten. Daarom raden we aan het op die manier te gebruiken!
Social media is een platform voor klantenservice aan het worden en mensen beginnen het te verwachten. Het lastige is, hoe beter je wordt in social media, hoe meer engagement je krijgt, en dus hoe meer reacties. Dus bereid je voor op een toevloed van liefde van je fans!
De andere kant is dat je klanten de beste inspiratiebron zijn voor content. Veel bedrijven zitten op een oneindige goudmijn van ideeën voor inhoud door simpelweg te kijken naar hun veelgestelde vragen, of wat mensen vragen op sociale media. Als je niet weet wat je moet posten, kijk dan eerst naar je klanten voor ideeën.
Je kunt ook luisteren naar de klanten van de concurrent, hoe grappig dat ook klinkt. Tools zoals Twitter Lists, BuzzSumo, Facebook Pages to Watch, Google Keyword Planner, en YouTube zijn allemaal geweldige plaatsen om te vinden wat er in uw branche werkt.
Grote social media-programma’s zijn gebouwd rond het luisteren naar klanten, niet het promoten voor hen.
Click To Tweet
Focus uw inspanningen op een select netwerk
Social media-netwerken zijn als glimmende nieuwe objecten. We willen overal tegelijk zijn en alles proberen omdat we zeker weten dat dit netwerk het netwerk voor ons zal zijn. Maar het feit is dat we allemaal krap bij kas zitten. Dus als je je probeert te richten op veel sociale netwerken dan bereid je jezelf voor op een lange weg.
We hebben het geprobeerd! Op een gegeven moment waren we overal. We zaten op alle standaard netwerken samen met minder bekende netwerken zoals Anchor, Beme, Tumblr, en Whale. Wat we ontdekten was dat we gemiddelde resultaten kregen over de hele linie. Om nog maar te zwijgen van het feit dat het hele dagen duurde om content op elk platform te plaatsen. Het was niet duurzaam.
Het lijkt misschien contra-intuïtief, maar het concentreren van al je inspanningen op de twee tot drie platforms die u het beste rendement op de investering geven. Crafting inhoud die uniek is voor elk platform is van cruciaal belang.
Bijvoorbeeld, laten we zeggen dat we een blog post over social media marketing te schrijven. Het schrijven van de kopij die aandacht en klikken zal krijgen op LinkedIn is veel anders dan wat werkt op Facebook, die dramatisch anders is dan wat werkt op Instagram, Snapchat, of Twitter.
Het is een obsessie-achtige focus op een bepaald platform dat u in staat stelt om aan te scherpen op succesvolle tactieken.
Social media-netwerken zijn als glimmende nieuwe objecten. Bedrijven willen overal tegelijk zijn!
Click To Tweet
Houd in gedachten dat succes passie volgt
Onze laatste tip over de “strategie”-kant van sociale media voor bedrijven en ondernemers is om te onthouden dat passie helpt bij het genereren van echt geweldige en gedenkwaardige inhoud.
Succes op sociale media is een lange weg. Zoals we al eerder zeiden, kostte het ons minimaal acht maanden hard werken om op een punt te komen waar we ons goed voelden over ons sociale programma.
Stel je voor dat die 8 maanden gevuld waren met het posten van inhoud waar we niets om gaven!
De enige manier om betrokkenheid op de lange termijn te garanderen en ervoor te zorgen dat sociale media geen last wordt, is om je passie te volgen. Het leuke van social media is dat je content niet direct gerelateerd hoeft te zijn aan je merk of industrie. Dat betekent dat het niet hoeft te zijn wat iedereen doet.
We stellen voor dat je als bedrijfseigenaren een onderwerp kiest waar ze van houden en waar ze echt gepassioneerd over zijn.
Succes volgt passie op sociale media. Plaats inhoud waar je gepassioneerd over bent om burn-out te voorkomen.
Click To Tweet
Experimenteer met videomarketing
Contentideeën:
Videomarketing is een van de meest besproken onderwerpen in sociale media op dit moment en dus willen we graag een paar strategieën delen die je kunt gebruiken om geweldige videocontent te maken.
Veel marketeers vertellen ons dat ze worstelen met “wat” om video’s over te maken. De beste oplossing die we voor u hebben als het gaat om “wat” is om te beginnen met wat werkt. Sorteer uw bloginhoud in volgorde van meeste verkeer en maak video’s rond die onderwerpen.
Ook, gebruik Facebook Pages to Watch om erachter te komen wat voor soort video’s uw concurrenten maken en genereer op basis daarvan ideeën voor onderwerpen. Gebruik uw klanten als bronnen. Kijk buiten uw specifieke branche naar uw favoriete merken. De sleutel is om te beginnen met wat werkt en wat vertrouwen te winnen.
Best-Practices:
In termen van video best-practices, zijn er een aantal wetenschappelijke factoren die mensen zijn meer geneigd om te interageren met. Een daarvan is de lengte van de video. Op Facebook, bijvoorbeeld, de hoogste boeiende video’s zijn tussen 60-90 seconden. De op een na langste zijn tussen de 30-60 seconden. Hetzelfde geldt voor Twitter. Houd uw video’s dus kort en to the point. Bewaar het beste voor het begin, als je wilt.
Als je een persoon (of een groep mensen) in je video opneemt, heb je een goede lavalier-microfoon nodig, natuurlijk licht vanuit een raam, en een statief. Geluid, verlichting en camera stabiliteit zijn de sleutel tot het creëren van een kwaliteit video.
Als geanimeerde of tekst-only video zijn meer uw stijl (die we veel hier bij Buffer doen) alles wat je nodig hebt is een goede bron voor stock video, kwaliteit achtergrondmuziek, en een video-editor. Mijn twee must-have sites voor stockvideo zijn Pexels en Videvo en Animoto is onze go-to video-editor.
Er is nog nooit een beter moment geweest om aan de slag te gaan met video dan nu op sociale media.
Click To Tweet
Haal het meeste uit je inhoud
Een van de belangrijkste aspecten in sociale-mediamarketingmeesterschap is om het meeste uit je inhoud te halen.
Zaken en ondernemers hebben zo veel dingen tegelijk aan de hand dat het gemakkelijk kan zijn om te vergeten dat het niet altijd nodig is om voortdurend gloednieuwe inhoud uit te zenden om succesvol te zijn.
Van wat we bij Buffer hebben gezien, hoe meer je kunt hergebruiken en je inhoud op verschillende manieren fris kunt laten aanvoelen, hoe minder inhoud je eigenlijk hoeft te publiceren en hoe meer succes je zult hebben.
Experimenteer met het maken van deelbare afbeeldingen in de post die mensen kunnen gebruiken op Twitter, Facebook of LinkedIn. Je kunt ook een reeks Instagram Stories maken om de post te helpen promoten. Of je kunt proberen een korte video voor Facebook te maken die de post samenvat (of zelfs een meer diepgaande YouTube-video!)
Elk stuk content dat je maakt, moet ten minste 2-3 andere stukken deelbare content hebben om het te begeleiden. Op die manier als de link niet resoneert dan de video misschien wel. Of als de video niet aanslaat, maakt het misschien goede Instagram Stories.
Elk stuk inhoud dat je maakt, moet ten minste 2-3 deelbare activa voor sociale media hebben.
Click To Tweet
Boost organische inhoud naar een gericht publiek
Wat geweldig is aan sociale media voor bedrijven, is dat je geen expert hoeft te zijn om succes te zien met adverteren.
Tenzij je een team hebt dat je sociale advertenties beheert of je bent in staat om veel tijd te investeren in het uitvoeren van experimenten, zou je uiteindelijk veel geld kunnen verspillen aan betaalde advertenties.
De manier waarop we er graag over denken is dat organische social media-posting (traditionele posting) de perfecte proeftuin is voor betaalde advertenties en boosted posts. Met andere woorden, je gebruikt organisch bereik om te bepalen welke posts je geld achter moet zetten.
Het beste deel is dat je specifieke gebruikers kunt targeten binnen veel van de advertentiemanagers van het sociale platform.
Zeg bijvoorbeeld dat je doel verkeer naar je website is en dat je een toppresterende post hebt geïdentificeerd.
Je kunt een publiek creëren dat het meest waarschijnlijk ook van die post geniet. Dat kan een Lookalike Audience zijn die lijkt op de bezoekers van uw website. Of misschien is het een publiek dat interesse heeft getoond in uw concurrenten. Het kan ook een publiek zijn op basis van demografische gegevens zoals locatie, leeftijd of type mobiel apparaat.
U kunt dan verkeer naar uw website uitsluiten om mensen te elimineren die al bekend zijn met uw merk.
U hoeft geen expert te zijn om succes te zien met sociale media-adverteren.
Click To Tweet
More Podcast Episodes We Recommend
- Creating Truly Remarkable Marketing and Social Media Content That Lasts – Ryan Holiday
- 5 Exciting Social Media and Marketing Trends to Know in 2017 – Noah Kagan
- Awareness to Sales: Building a Social Media PRISM Funnel That Converts – Ian Cleary
- Over ondernemerschap, creativiteit, social media en het worden van een betere marketeer – Paul Jarvis
- 5 Key Elements of the Perfect Facebook Ad – Molly Pittman
- Social Media Strategies for Small Businesses: Taking Your Company to the Next Level – Marie Forleo
How to Say Hello to Us
We zouden het allemaal geweldig vinden om u te begroeten op sociale media – vooral Twitter!
- Hailley op Twitter
- Brian op Twitter
Dank voor het luisteren! Voel je vrij om in contact te komen met ons team bij Buffer op Twitter, Buffer op Facebook, onze Podcast Homepage, of met de hashtag #bufferpodcast.
Vindt u de show leuk? Het zou veel voor ons betekenen als u ons een beoordeling zou willen geven op iTunes!
–
Over de show
The Science of Social Media is uw wekelijkse zandbak voor social media-verhalen, inzichten, experimenten en inspiratie. Elke maandag (en soms meer) delen we de meest geavanceerde social media-marketingstrategieën van merken en beïnvloeders in elke branche. Als je een social media team van een, bedrijfseigenaar, marketeer, of iemand die gewoon geïnteresseerd is in social media marketing, je bent er zeker van om iets nuttigs te vinden in elke aflevering. Het is onze hoop dat u zich aansluit bij onze 10.000+ wekelijkse iTunes-luisteraars en uw social media-kanalen laat rocken als resultaat!
The Science of Social Media wordt met trots gemaakt door het Buffer-team. Voel je vrij om contact met ons op te nemen voor eventuele gedachten, ideeën of feedback.