Consumenten besteden in 2020 $ 861,12 miljard online bij Amerikaanse handelaren, een ongelooflijke stijging van 44,0% jaar op jaar, volgens schattingen van Digital Commerce 360. Dat is de hoogste jaarlijkse groei van de Amerikaanse e-commerce in ten minste twee decennia. Het is ook bijna het drievoudige van de 15,1% sprong in 2019.
Online’s aandeel in de totale detailhandelsverkopen is gestaag gestegen-met e-commerce penetratie raken 21,3% in 2020, Digital Commerce 360 schattingen. Dat is een stijging ten opzichte van 15,8% in 2019 en 14,3% in 2018. De stijging van de e-commercepenetratie met meer dan vijf procentpunten is veruit de grootste jaar-op-jaarsprong in de Amerikaanse detailhandel die ooit is geregistreerd. Geen enkel ander jaar heeft zelfs een winst van twee procentpunten in digitale penetratie bereikt.
COVID-19-gerelateerde boosts in online winkelen resulteerden in een extra $ 174,87 miljard aan e-commerce-inkomsten in 2020, Digital Commerce 360 schat. Zonder de hobbel in de online verkoop als gevolg van de pandemie, zou de $ 861,12 miljard aan e-commerce-omzet pas in 2022 zijn bereikt.
Digital Commerce 360 heeft de schatting van de e-commerce-omzet voor 2020 in januari 2021 bijgewerkt.
$4,04 biljoen totaal in Amerikaanse detailhandelsverkopen
De totale detailhandelsverkopen stegen met 6,9% tot $4,04 biljoen van $3,78 biljoen het jaar ervoor, volgens Digital Commerce 360’s analyse van de laatste cijfers van het Amerikaanse ministerie van Handel. Dit is de hoogste groei sinds 1999. Digital Commerce 360 bestudeert niet-seizoensgecorrigeerde gegevens van het ministerie van Handel en sluit de verkoop van artikelen uit die normaal niet online worden gekocht, zoals uitgaven bij restaurants, benzinestations en autodealers.
De recordbrekende sprong in de totale detailhandelsverkopen kan als een verrassing komen gezien de negatieve impact van de coronaviruspandemie op winkelen in de winkel. De groei in de detailhandel kwam echter geheel voor rekening van e-commerce. Online verkopen waren in 2020 goed voor 101% van alle stijgingen in de detailhandel. Dit betekent dat de verkoop via alle andere kanalen – winkels, catalogi en callcenters – is gedaald. Dit is de eerste keer in de geschiedenis dat de e-commerceverkoop goed is voor alle omzetstijgingen in de detailhandel. Het vorige hoogtepunt was in 2008, toen e-commerce goed was voor 63,8% van alle omzetgroei in de detailhandel.
Amazon verliest grip op zijn aandeel in e-commerceverkopen als andere online retailers groeien in 2020
Amazon behoudt zijn plek als de nummer 1 online retailer in Noord-Amerika met een grote marge. De omzet van de online retailer zal in 2020 de $296 miljard overschrijden, een stijging van 38,6% ten opzichte van 2019, schat Digital Commerce 360. Het bedrijf rapporteert zijn volledige jaarcijfers in februari. Deze cijfers omvatten de omzet van Amazon uit zijn eigen producten (first-party inventaris), plus de commissies en vergoedingen die het krijgt van zijn marktplaatsverkopers en zijn Amazon Prime-lidmaatschappen en andere abonnementsdiensten.
Dit betekent dat de verkoop op Amazon alleen bijna een derde-31,4% van alle Amerikaanse e-commerce omzetgroei in 2020 vertegenwoordigt. Dat is zeker een aanzienlijk deel van de online omzetgroei, en een die we kennen als het gaat om de e-commercegigant, maar er zit meer achter het verhaal. De 31,4% is een daling ten opzichte van het aandeel van 43,8% van Amazon in 2019. Dit is waarschijnlijk een teken van de winst die andere grote concurrenten in 2020 hebben geboekt.
Zo hadden de top 100 retailers (minus Amazon) een opvallend 74,1% aandeel in de groei van e-commerce in 2020, een aanzienlijke stijging ten opzichte van een aandeel van 49,4% in 2019. Het analyseren van het aandeel in de groei is belangrijk, zodat we beter kunnen begrijpen welke retailers verantwoordelijk zijn voor de grote verschuivingen in de e-commerce.
Amazon is jarenlang (zelfs decennia) alleen verantwoordelijk geweest voor een groot deel van de winst in de Amerikaanse online detailhandel. In 2020 is het echter duidelijk dat de pandemie veel meer consumenten online heeft geduwd – en ze hebben niet allemaal op Amazon gewinkeld. Ten minste sommigen winkelen op andere grote online retailsites, zoals Walmart, Best Buy, Target en Kroger – alle top 20 retailers op weg om de online omzet in fiscaal 2020 met meer dan 85% te laten groeien, volgens schattingen van Digital Commerce 360.
Wie waren de top 0nline retailers in 2020?
Elk voorjaar brengt Digital Commerce 360 een ranglijst uit van de Top 1000 grootste online retailers in Noord-Amerika op basis van de webverkopen van het voorgaande jaar. Hier zijn de top 10 online retailers op basis van vroege schattingen van 2020 e-commerce inkomsten voor elke retailer. Veel van deze bedrijven rapporteren pas eindejaarscijfers in februari tot en met mei, dus deze zijn gebaseerd op de vroege prognoses van Digital Commerce 360.
Top online retailers in 2020:
- Amazon
- Walmart
- Apple
- Dell
- Best Buy
- Home Depot
- Target
- Wayfair
- Kroger
- Staples
Er zijn enkele belangrijke verschuivingen ten opzichte van vorig jaar. Voor het eerst zal Walmart de nr. 2 online retailer in Noord-Amerika zijn, en Apple Inc. overtreffen. Ook voor de eerste keer, zal Target Corp. de top 10 kraken. Best Buy zal vijf plaatsen stijgen van nummer 10 naar nummer 5. Aangezien dit allemaal zulke grote retailers, elke rangschikking beweging binnen de top 15 is significant.
Blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in de e-commerce-industrie door het aanmelden voor een gratis abonnement op onze e-mailnieuwsbrief, Digital Commerce 360 Retail News.
Voor meer analyse en gegevens over de Amerikaanse e-commercemarkt, check out Digital Commerce 360’s laatste rapport over het onderwerp. Het U.S. Ecommerce Market Report biedt een analyse van de impact van COVID-19 op e-commerce, groei per merchandise categorie, een voorlopige rangschikking van de Top 250 online retailers in Noord-Amerika en meer. Meer informatie over het rapport en aankoopopties vindt u hier.