Image Credits: mith Collection/Gado / Getty Images
Veel grote websites en diensten waren vrijdagmiddag een periode onbereikbaar door problemen bij Cloudflare’s 1..1.1.1 DNS-service. De uitval lijkt te zijn begonnen om ongeveer 2:15 Pacific-tijd en duurde ongeveer 25 minuten voordat verbindingen begonnen te worden hersteld.
Vroege berichten suggereerden dat Google DNS mogelijk ook was getroffen, maar dit bleek niet het geval te zijn – Google Cloud bevestigde dat het gisteren geen uitval had.
Update: Cloudflare om 2:46 zegt “het probleem is geïdentificeerd en een fix wordt geïmplementeerd.” CEO Matthew Prince legt uit dat het allemaal neerkwam op een slechte router in Atlanta:
We hadden een probleem dat sommige delen van het @Cloudflare-netwerk beïnvloedde. Het lijkt erop dat een router in Atlanta een fout heeft gehad die slechte routes over onze backbone heeft veroorzaakt. Dat resulteerde in verkeerd omgeleid verkeer naar PoP’s die verbinding maken met onze backbone. 1/2
– Matthew Prince
(@eastdakota) July 17, 2020
Het bedrijf gaf ook een verklaring via e-mail waarin het benadrukte dat dit geen aanval op het systeem was.
“Vanmiddag zagen we een uitval over sommige delen van ons netwerk. Het was niet het gevolg van een aanval,” zei het bedrijf in een verklaring. “Het lijkt erop dat een router op onze wereldwijde backbone slechte routes aankondigde en ervoor zorgde dat sommige delen van het netwerk niet beschikbaar waren. We geloven dat we de hoofdoorzaak hebben aangepakt en dat we de systemen nu op stabiliteit controleren.
Discord, Feedly, Politico, Shopify en League of Legends werden allemaal getroffen, wat een idee geeft van de omvang van het probleem. Niet alleen websites lagen plat, maar ook sommige statuspagina’s die bedoeld waren om waarschuwingen te geven en uitval bij te houden. In ten minste één geval was zelfs de statuspagina voor de statuspagina down.
Een DNS, of Domain Name System, is een integraal onderdeel van het web, dat domeinen (zoals TechCrunch.com) verbindt met hun IP-adressen (zoals 152.195.50.33). Als de server die u of een site gebruikt uitvalt, maakt het niet uit of de eigen servers van een website werken of niet – gebruikers kunnen die servers dan niet eens bereiken. Internetproviders hebben meestal hun eigen, maar ze zijn vaak slecht, dus alternatieven zoals die van Google bestaan al vele jaren, en Cloudflare lanceerde zijn service eind 2018.
Cloudflare schreef in een tweet en een update op zijn eigen statuspagina (die gelukkig beschikbaar bleef) dat het “problemen met Cloudflare Resolver en ons edge-netwerk op bepaalde locaties aan het onderzoeken was. Klanten die gebruikmaken van Cloudflare-diensten in bepaalde regio’s ondervinden mogelijk problemen omdat verzoeken mogelijk niet worden uitgevoerd en/of fouten worden weergegeven.”
We zijn ons ervan bewust dat sommige regio’s mogelijk problemen ondervinden met bepaalde Cloudflare-diensten. Dit wordt momenteel onderzocht.
– Cloudflare Help (@CloudflareHelp) July 17, 2020