Michael Conway werd op 21 december 2018 door gouverneur Jared Polis benoemd tot Colorado Insurance Commissioner, en werd op 22 januari 2019 door de Colorado State Senate in deze functie bevestigd. Daarvoor diende Conway als interim-commissaris, een functie waarin hij in januari 2018 door gouverneur Hickenlooper werd benoemd. Als commissaris fungeert Conway als de chief executive van de Division of Insurance en houdt hij toezicht op de regulering van de verzekeringssector in Colorado. Zijn rol brengt consumenten, de verzekeringssector en andere belanghebbenden samen om een inclusieve, stevige en eerlijke regelgevende aanpak te creëren voor alle lijnen van verzekeringen, zoals auto, gezondheid, huiseigenaar, leven, eigendom en casualty, titel en werknemerscompensatie.
Vóór zijn benoeming diende Conway sinds maart 2016 als de Division of Insurance Deputy Commissioner for Consumer and Compliance Services. In die tijd was hij instrumenteel in het ontwikkelen en begeleiden van de strategieën van de divisie met betrekking tot ziektekostenverzekeringen in wat een tumultueuze tijd was voor die industrie in Colorado en de natie. Hij adviseerde de vorige commissaris en de medewerkers van de gouverneur over de mogelijke implicaties van federale wijzigingen in de regulering van de ziektekostenverzekering hier in Colorado.
Conway’s taken hielden ook in dat hij voor wetgevende commissies van de staat verscheen om te pleiten voor de standpunten van de divisie met betrekking tot verzekeringen en de regulering ervan. Hij cultiveerde relaties met consumentengroepen en de verzekeringssector om een regelgevingsklimaat te creëren dat de consumenten van Colorado hielp, maar een eerlijk, gelijk speelveld voor de industrie was. Hij werkte ook binnen de divisie om doelstellingen vast te stellen die zorgden voor een betere bescherming van verzekeringsconsumenten.
Voordat hij bij de divisie kwam, was Conway van 2010 tot 2016 assistent-procureur-generaal voor het Colorado State Attorney General’s Office, waar hij de Division of Insurance vertegenwoordigde in alle facetten van de regulering van de verzekeringssector, waaronder fusies en overnames van verzekeringsmaatschappijen, rehabilitatie / liquidatie van verzekeraars, en producent- en bedrijfslicentiegeschillen. In die periode heeft hij drie commissarissen van verzekeringen gediend. Toen hij in het kantoor van de procureur-generaal werkte, werkte hij met de Colorado Attorney General Pro Bono Family Law Clinic, waarbij hij cliënten adviseerde over echtscheiding en voogdij over kinderen.
Conway heeft ook gewerkt als advocaat voor Colorado Legal Services, waarbij hij pleitte voor behoeftige cliënten met betrekking tot huisvestingsrechten, dakloosheidspreventie, uitzettingen en gesubsidieerde huisvesting.
Met uitzondering van drie jaar die hij in Miami doorbracht voor zijn rechtenstudie, heeft Conway Colorado bijna 20 jaar zijn thuis genoemd sinds hij naar de staat verhuisde om naar de Universiteit van Colorado in Boulder te gaan.