Denkt u dat u misschien COVID-19 heeft? Gaat u binnenkort op reis? Wilt u gewoon getest worden?
Om welke reden dan ook, iedereen kan bij ons een COVID-19 test laten doen. We bieden drive-up testen aan in verschillende klinieken in Minnesota en het westen van Wisconsin.
Als u COVID-19 symptomen heeft, zult u in de meeste gevallen beginnen met een video bezoek met een arts, zodat we meer over uw symptomen te weten kunnen komen. Naast een COVID-19-test zullen we bepalen of u extra tests nodig heeft voor andere ziekten, zoals griep of keelontsteking. We zullen al uw vragen beantwoorden en ervoor zorgen dat u de juiste behandeling krijgt. Zo kunt u zich sneller beter voelen.
Na uw COVID-19-test zullen de resultaten binnen twee tot vier dagen beschikbaar zijn in uw online HealthPartners- of Park Nicollet-account. Resultaten zijn niet beschikbaar via de telefoon. Hieronder vindt u meer informatie over het verkrijgen van COVID-19 testresultaten.
Wat u kunt verwachten tijdens uw COVID-19 test 1. Bereid u voor op uw test
Om de verspreiding van COVID-19 te beperken, vereisen we dat iedereen een masker of gezichtsbedekking draagt voordat hij of zij aankomt voor de test. Als u geen masker hebt, kunt u de CDC-richtlijnen volgen voor het maken van een gezichtsbedekking van stof zonder naaien. De leden van uw zorgteam zullen ook maskers en andere persoonlijke beschermingsmiddelen (PPE) dragen.
2. Kom aan op uw testlocatie
Wanneer u aankomt, volg dan de borden of aanwijzingen van het kliniekpersoneel. In veel gevallen wordt u op COVID-19 getest zonder uw auto te verlaten. Dit helpt het testproces te versnellen en helpt ook iedereen betere sociale distantie te oefenen.
3. Ontvang uw testresultaten in uw online account
Na uw test kunt u binnen twee tot vier dagen resultaten verwachten via uw online HealthPartners- of Park Nicollet-account. Testresultaten zijn niet beschikbaar via de telefoon.
Als u geen online HealthPartners- of Park Nicollet-account hebt, kunt u eenvoudig een account aanmaken. Het enige wat u nodig hebt, is uw ID-nummer van uw verzekeringskaart om te beginnen.
Testresultaten krijgen voor kinderen jonger dan 18 jaar
Om veiligheidsredenen kunnen kinderen jonger dan 18 jaar geen eigen online accounts hebben.
Als u regelmatig naar HealthPartners of Park Nicollet gaat voor zorg – of u bent ook bij ons getest op COVID-19 – kunt u proxy-toegang instellen om de testresultaten van uw kind via uw eigen online account te krijgen. Nadat u zich hebt aangemeld bij uw account of een account hebt aangemaakt:
- Klik op uw naam in de rechterbovenhoek.
- Klik op “Account beheren.”
- Klik op “Contactinstellingen” of “Mijn zorg” aan de linkerkant.
- Klik op “Toegang vragen tot de account van uw kind.”
- Vul het formulier in.
Als u niet regelmatig naar HealthPartners of Park Nicollet gaat voor zorg – en u bent bij ons ook niet getest op COVID-19 – belt u dan met Website Support op 952-853-8888 om een online account voor uw kind in te stellen. Website Support is beschikbaar van maandag tot vrijdag, van 8.00 tot 17.00 uur CT.
Wat te doen als u vragen heeft of extra hulp nodig heeft
Om privacyredenen kunnen we testresultaten niet telefonisch doorgeven. Om uw resultaten te krijgen, meldt u zich aan bij uw online HealthPartners- of Park Nicollet-account, of maakt u eenvoudig een account aan als u er geen hebt.
Als u hulp nodig hebt bij het beheren van uw symptomen of als u graag met een arts wilt spreken, kunt u een videobezoek plannen. Tijdens een videobezoek zal uw arts uw symptomen bekijken en helpen bij het maken van het beste behandelplan.
Onze verpleegkundigen zijn ook 24/7 beschikbaar om vragen over symptomen te beantwoorden, u te helpen beslissen wat voor soort zorg u nodig hebt en suggesties voor thuisbehandeling te bieden. U kunt ons op elk moment bereiken door te bellen naar de HealthPartners CareLine℠ op 800-551-0859 of de Park Nicollet Nurse Line op 952-993-4665.
Veelgestelde vragen (FAQ’s)
Iedereen kan zich bij HealthPartners laten testen op COVID-19.
Als u symptomen van COVID-19 hebt, zult u in de meeste gevallen beginnen met een videobezoek met een arts. Dit is zodat we uw symptomen kunnen beoordelen en ervoor kunnen zorgen dat u de juiste behandeling krijgt. Als uw arts aanbeveelt dat u moet worden getest, zullen we met u samenwerken om een rijtest te plannen.
Bovendien kunnen COVID-19-symptomen en griepsymptomen op elkaar lijken, dus een videobezoek met een arts kan u helpen de juiste zorg te krijgen. Als we vaststellen dat een COVID-19-test nodig is, helpen we u een afspraak te maken.
De kosten van het testen bedragen $ 238 ($ 165 voor de test, plus $ 73 voor de afname). De meeste mensen zullen de kosten voor het testen en verzamelen echter niet uit eigen zak betalen.
Nieuwe steunregelingen van de overheid vereisen dat alle ziektekostenverzekeringen COVID-19-tests en aanverwante diensten dekken zonder dat de patiënt de kosten hoeft te delen. “No patient cost sharing” betekent dat u geen out-of-pocket kosten betaalt voor een deel van COVID-19-tests.
Als u een HealthPartners-verzekering hebt, bekijk dan onze COVID-19 en verzekering FAQ’s voor meer gedetailleerde informatie.
Sommige luchtvaartmaatschappijen of reisbureaus kunnen vereisen dat u (of uw kind) een bewijs van een negatieve COVID-19-test laat zien. We raden u aan om bij uw luchtvaartmaatschappij en uw bestemming na te vragen welke testdocumenten en quarantainevereisten vereist zijn.
Voor binnenlandse reizen (binnen de Verenigde Staten) kunt u de meest recente vereisten van uw bestemming vinden door de websites van de staats- en territoriale gezondheidsdiensten te raadplegen.
Voor internationale reizen (buiten de Verenigde Staten) kunt u de meest recente vereisten van uw bestemming vinden door de reisadviezen van het Amerikaanse ministerie van Buitenlandse Zaken te raadplegen. Wij raden u aan contact op te nemen met onze deskundigen op het gebied van reisgeneeskunde om een bezoek vóór het reizen te plannen voor vaccins/counseling.
Om een COVID-19-test voor reisdoeleinden te krijgen, kunt u online een afspraak maken.
Als uw kind op COVID-19 moet worden getest, zullen we ons best doen om het proces zo soepel mogelijk te laten verlopen.
We testen alleen symptomatische patiënten van 3 maanden en ouder tijdens drive-up tests. Als uw kind jonger is dan 3 maanden en ademhalingssymptomen heeft – of als u zich zorgen maakt over COVID-19 – moet uw baby worden gezien in een respiratoire kliniek waar testen kunnen worden gedaan samen met een volledig lichamelijk onderzoek en beoordeling. Wij zijn van mening dat dit de veiligste zorgoptie is voor onze jongste patiënten.
Als u zich zorgen maakt over keelontsteking bij uw kind, laten we uw kind een video-bezoek afleggen met een arts voordat het wordt getest. Keelpijn is een symptoom van COVID-19; daarom is het videobezoek bedoeld om te helpen bepalen of uw kind moet worden getest op COVID-19 en streptokokken of alleen op COVID-19.
Op de dag van de test
U wilt uw kind misschien voorbereiden op het feit dat de tester de volledige persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM) zal dragen, wat eng kan zijn. Er zijn verschillende video’s online die de procedure demonstreren en uw kind kunnen helpen zich voor te bereiden.
Omdat we testafspraken maken met de auto, hopen we dat de wachttijd in de auto minimaal zal zijn. Wees echter voorbereid op mogelijke wachttijden in de auto en zorg voor geruststellende muziek, speelgoed, knuffeldieren en snacks. Uw kind moet naar het toilet voordat u komt voor de drive-up testen.
We eisen dat alle kinderen ouder dan 2 jaar een masker of gezichtsbedekking dragen bij hun testbezoek.
Als uw kind in een autostoeltje zit, is het het beste om het autostoeltje zo te plaatsen dat een tester gemakkelijk bij het kind kan komen (bijvoorbeeld in een rij bij een deur). Testers mogen niet in de auto klimmen om de test te doen. Als dit nodig is, kan u worden gevraagd om met uw kind op schoot in een stoel op de oprit te gaan zitten.
Als u meerdere kinderen in de auto hebt die moeten worden getest, kunt u overwegen een extra volwassene mee te nemen om in de auto te blijven met kinderen zonder toezicht als één kind buiten de auto moet worden getest.
De COVID-19-test houdt in dat een wattenstaafje (vergelijkbaar met een Q-tip) in het neusgat van uw kind wordt ingebracht om een monster te nemen. Dit kan een onaangenaam gevoel zijn, maar het wattenstaafje moet helemaal tot de achterkant van de neus van uw kind worden ingebracht en moet ten minste drie seconden worden ingebracht om het wattenstaafje zo nauwkeurig mogelijk te laten zijn. De ouders kan worden gevraagd om het hoofd van hun kind vast te houden tijdens het onderzoek. Na afloop kan uw kind hoesten of zelfs een lichte neusbloeding hebben – dit is normaal.
Let u erop dat als uw kind strijdlustig is of zich verzet tegen de test, wij ons best zullen doen om de test te voltooien, maar alleen als het veilig is voor zowel de tester als uw kind. Als u extra zorgen hebt, laat het ons dan weten bij het maken van uw afspraak.
Voordat u weer aan het werk gaat, moet u contact opnemen met uw werkgever voor instructies over terugkeer naar het werk. U kunt via uw online-account documenten voor terugkeer naar het werk en werkaanpassingsbrieven aanvragen.