Om tegemoet te komen aan degenen die geen kleurpotloden gebruiken, bedient Crayola de professionele markt met zijn inkTank lijn en zijn Portfolio Series collectie kleurpotloden, oliepastels, en acrylverf.
Crayola beheerst de kleurpotloden markt. Hoewel niemand buiten het bedrijf zijn exacte aandeel kent, wordt het geschat op ten minste 80% van de Amerikaanse markt. Hoge merkbekendheid en intense consumententrouw stellen Crayola in staat een prijspremie te vragen die kan oplopen tot 300% boven die van zijn concurrenten. De concurrentie is de laatste jaren echter heviger geworden. Kleinhandelaars, met inbegrip van rivalen Wal-Mart en Target, hebben Crayola producten sterk afgeprijsd om de verkoop te stimuleren, waardoor de winst van Crayola is gedaald. Ook rivalen, met inbegrip van MEGA Brands eigendom Roseart, zijn jockeying voor positie.
Crayola is snel om producten te ontwikkelen om in te spelen op verschuivingen en ontwikkelingen in de kunst en ambachten markt. Bijvoorbeeld, Crayola gereageerd op de plotselinge hausse in volwassenen kleuren door het uitrollen van een lijn van potloden en kleurboeken gericht op volwassenen.
Company Background
Hallmark is sinds 1984 eigenaar van de krijtjesmaker. Het minder bekende Binney & Smith veranderde zijn naam in 2007 in Crayola om het iconische product te weerspiegelen.