Gezien het feit dat de envelop een cruciaal onderdeel heeft gevormd van elk Gmail-logo sinds de introductie in 2004, is het begrijpelijk dat gebruikers van hun stuk zijn gebracht door het geheel nieuwe uiterlijk. Hoewel de “M” de vorm van het bestaande logo behoudt, wat betekent dat het nog steeds in de oude envelop past, is er geen hint van de vorige ontwerpen.
Het nieuwe ontwerp, dat verrassend minimaal is – zelfs voor Google, brengt het Gmail-logo op één lijn met Google Maps, Google Photos en meer.
En dat is precies waarom sommige Gmail-gebruikers zo’n sterke afkeer hebben van de nieuwe look. Hoewel het begrijpelijk is dat Google wil dat zijn online apps eruit zien alsof ze “deel uitmaken van dezelfde familie”, zijn sommige gebruikers van mening dat deze uitgeklede ontwerpen te veel op elkaar lijken. Gmail-gebruikers hebben sociale media overspoeld met klachten dat het langer duurt om tussen apps te schakelen – omdat ze moeten pauzeren om er zeker van te zijn dat ze op het juiste pictogram klikken, omdat alle apps van Google worden vertegenwoordigd door dezelfde mix van bedrijfskleuren (blauw, groen, geel en rood), zij het in iets andere vormen gepropt.
Een boze Gmail-fan postte: “Het nieuwe logo van Gmail is een JOKE. Een homogeen kleurenschema voor hun hele suite van apps is een vreselijk idee. De rode envelop stak er veel beter uit. Nu ziet elke app er hetzelfde uit als je hem dichtknijpt met exact dezelfde kleuren. Ik hoop dat ze docsheets en slides niet aanpassen.”
“Google-schaal: neem 5 iconische, visueel verschillende logo’s en verpest ze allemaal tegelijk,” grapte een ander.