Heeft u onlangs een probleem ondervonden waarbij het touchscreen van uw iPhone X reageert op drukken die u niet daadwerkelijk hebt gemaakt? Dit probleem wordt een ghost touch of touch glitches genoemd en kan optreden als het aanraakscherm van de telefoon vuil is. Vuil kan elektriciteit geleiden of waterdruppels die een ladingsverstoring op het scherm kunnen veroorzaken en kunnen resulteren in een displaystoring. Andere bronnen van oplaadstoringen zijn een onjuiste spanningstoevoer.
Als u op zoek bent naar een oplossing voor dit probleem, dan bent u op de perfecte plek. De inhoud hieronder zal u voorzien van nuttige informatie om u te helpen omgaan met een touchscreen glitch veroorzaakt door iOS 13.3 update op uw iPhone X.
Troubleshoot het probleem met het aanraakscherm op iPhone X na het installeren van iOS 13.3-update
Als we dit probleem vanuit een ander perspectief bekijken, kunnen aanraakglitches optreden als gevolg van reparaties of storingen in hardwarecomponenten. Hoewel dit waar kan zijn voor de meeste van de gemelde gevallen, kunnen software-updates zoals iOS 13.3 ook een touchscreen-fout genereren. Softwarefouten komen niet alleen voor bij apps of andere softwarefuncties van de telefoon, maar kunnen ook van invloed zijn op hardwarefuncties zoals het aanraakscherm.
Om de getroffen gebruikers van de iPhone X te helpen die een probleem met het aanraakscherm ervaren na het updaten naar iOS 13.3, heb ik enkele nuttige methoden in kaart gebracht die het probleem zouden kunnen oplossen. Voordat we in de details duiken, moet u ervoor zorgen dat uw telefoon geen fysieke schade heeft opgelopen, zoals per ongeluk laten vallen of waterschade. Anders moet u naar het dichtstbijzijnde Apple service center in de buurt en laat uw telefoon gecontroleerd door hun technicus ter plaatse. Maar als uw iphone x geen fysieke spanningen heeft ondervonden, ontdek dan hoe u kunt omgaan met de iPhone X ghost touch bug door verder te lezen.
Eerste oplossing: Sluit alle achtergrond-apps op uw iPhone X.
Gespannen apps kunnen bepaalde storingen veroorzaken op het aanraakscherm van uw iPhone en kunnen de belangrijkste reden zijn geweest waarom u deze spookaanrakingen ervaart na de iOS 13.3-update. Deze onregelmatige apps kunnen optreden als ze zijn getroffen door willekeurige bugs na het installeren van de nieuwe softwareversie. Ze kunnen ook fouten krijgen als ze op de achtergrond zijn blijven hangen terwijl de update bezig is. Om dit mogelijk te verhelpen, moet je alle apps op de achtergrond afsluiten, omdat dit hun prestaties zal opfrissen en de app-fouten kan verwijderen die spookaanrakingen op je toestel veroorzaken. Dit zijn de stappen:
- Veeg met uw vinger omhoog en pauzeer vervolgens vanaf het startscherm.
- Swipe naar links of rechts om door de preview van de apps te navigeren.
- Schuif vervolgens omhoog op de preview van elke app om individuele achtergrond apps te sluiten.
Zodra alle achtergrond apps zijn gewist, probeer dan het touchscreen van uw iPhone X te gebruiken en kijk of de fantoom aanrakingen verdwenen zijn.
Tweede oplossing: Start uw iPhone X opnieuw op.
Wanneer we problemen of fouten op onze smartphone-apparaten tegenkomen, zouden we altijd proberen om het uit en weer aan te zetten. Deze methode is bewezen effectief in het omgaan met verschillende problemen, vooral die kleine software glitches veroorzaakt door de iOS-update. Het uitvoeren van een reboot kan de iPhone X ghost touch oplossen, omdat het de grillige cache zal verwijderen en het systeem van de telefoon zal vernieuwen. Dit kan ook helpen bij het implementeren van de wijzigingen die door de recente software-update zijn gebracht en de prestaties van de telefoon verbeteren.
Als u deze methode nog niet hebt uitgevoerd, hebt u twee opties om te proberen. U kunt beginnen met een soft reset met deze stappen:
- Houd de aan/uit-knop en een van beide volumetoetsen tegelijkertijd een paar seconden ingedrukt.
- Laat beide knoppen los zodra de Slide to Power off prompt op het scherm verschijnt.
- Sleep de schuifknop Power off naar rechts om uw telefoon uit te schakelen.
- Na 30 seconden houdt u de aan/uit-knop weer ingedrukt tot u het Apple-logo ziet.
Touch glitches kan u belemmeren om de touch screen functies te gebruiken en het uitvoeren van een soft reset zal niet haalbaar zijn. Als dat het geval is, voer dan een force restart uit. Hiermee wordt uw iPhone X opnieuw opgestart met behulp van hardwaretoetsopdrachten. Hier is hoe:
- Druk snel op de knop Volume omhoog en laat deze los.
- Druk snel op de knop Volume omlaag en laat deze los.
- Houd ten slotte de zijknop een paar seconden ingedrukt tot u het Apple-logo ziet.
Als u dit proces uitvoert, kunt u ook die onregelmatige apps verwijderen en de kans vergroten dat de touch-bug wordt opgelost. Laat uw toestel gewoon het reboot proces voltooien en controleer dan of u nog steeds touch glitches tegenkomt.
Derde oplossing: Installeer in afwachting van app-updates op uw iPhone X.
Erroric apps die de oorzaak zijn van de fantoom aanrakingen van uw iPhone X kunnen worden genezen door ze bij te werken. App-updates zijn over het algemeen gericht op het oplossen van gerapporteerde app-fouten en app’s prestatieverbetering. Deze updates moeten het systeem van de app stabiliseren en kunnen bijdragen aan het verwijderen van fantoom aanrakingen op je iPhone X. Om dit een kans te geven, installeer handmatig alle hangende app-updates op je iPhone X door de onderstaande stappen te volgen:
- Tik vanuit het startscherm op App Store om deze te openen.
- Tik op het tabblad Vandaag onderaan.
- Tik vervolgens op het gebruikersprofiel pictogram in de rechterbovenhoek van het scherm.
- U zou de account details moeten zien.
- Scroll naar beneden naar de Beschikbare Updates sectie.
- Tik op Update naast de app om individuele apps bij te werken.
- Tik op Alles bijwerken om alle apps tegelijk bij te werken.
Performeer een reboot op uw iPhone om de nodige veranderingen door te voeren en verwijder extra dump cache op het systeem. Controleer vervolgens of er geen ghost-touch meer voorkomt of niet.
Vierde oplossing: Reset alle instellingen van uw iPhone X.
iOS-overrides kunnen een enorme impact hebben op hoe uw telefoon zijn prestaties zal uitvoeren. Deze overschrijvingen kunnen sommige informatie wijzigen die mogelijk van cruciaal belang is op het systeem van de telefoon en deze ongeldig maken. Onjuiste of ongeldige instellingen kunnen veel problemen veroorzaken op uw toestel en kunnen de oorzaak zijn van de iPhone X’s touch screen bug. Het uitvoeren van een reset van alle instellingen zou deze zaak moeten afhandelen, omdat het alle aangepaste instellingen op uw telefoon zal verwijderen, inclusief die iOS-overrides en ze zal terugzetten naar hun standaardwaarden en opties. Hier is hoe het wordt gedaan:
- Ga naar Instellingen vanuit het beginscherm.
- Tik op Algemeen.
- Schuif omlaag naar en selecteer vervolgens Reset.
- Tik op de optie Alle instellingen resetten.
- Voer de toegangscode van uw apparaat in wanneer daarom wordt gevraagd.
- Tik vervolgens op om het resetten van alle instellingen te bevestigen.
Als het reset-proces is voltooid, wordt uw telefoon automatisch opnieuw opgestart. Schakel belangrijke functies zoals de Wi-Fi en controleer of u een iPhone X ghost touch bug tegenkomt.
Vijfde oplossing: Fabrieksreset van uw iPhone X.
Random bugs kunnen starre fouten op uw apparaat veroorzaken en kunnen de reden zijn geweest waarom u tot op dit moment nog steeds de touch glitches hebt. Het uitvoeren van eenvoudige oplossingen helpt mogelijk niet en u zult sterkere oplossingen nodig hebben om met iPhone X ghost touch bug om te gaan. Een fabrieksreset is een van de geavanceerde oplossingen die zou moeten helpen bij het verwijderen van deze hardnekkige glitches. Dit proces zal alle informatie op uw apparaat wissen en ze terugzetten naar de standaard fabrieksconfiguraties. Als u deze procedure wilt uitvoeren, zorg er dan voor dat u van tevoren back-ups van uw belangrijke bestanden maakt via iTunes of iCloud. Als er back-ups zijn gemaakt, kunt u doorgaan met de onderstaande stappen:
- Open Instellingen vanuit het beginscherm.
- Tik op Algemeen.
- Schuif omlaag naar en selecteer vervolgens Reset.
- Tik op de optie Alle inhoud en instellingen wissen.
- Voer uw apparaat passcode zodra daarom wordt gevraagd.
- Tik vervolgens op om alle instellingen reset te bevestigen.
Een automatische herstart zal gebeuren op uw apparaat zodra de master is voltooid. Aangezien uw telefoon is teruggezet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen, stelt u het in als een nieuwe en controleert u of het probleem is opgelost.
Andere opties
Als geen van de hierboven genoemde oplossingen de touchscreen-fout op uw iPhone X heeft verholpen, moet u mogelijk het meest diepgaande type herstel proberen dat u op uw apparaat kunt doen. Device Firmware Update (DFU) -modus herstellen is een staat waarin het uw apparaat toestaat om met iTunes te communiceren, zelfs als de bootloader niet is gesynchroniseerd of geactiveerd.
Let erop dat u dit proces alleen kunt uitvoeren zolang u uw telefoon niet per ongeluk hebt laten vallen of enig teken van fysieke schade zoals vloeistofvlekken op het scherm. Het uitvoeren van deze methode op een dergelijke staat zal resulteren in een baksteen iPhone of permanent beschadigd apparaat.
Als u risico’s wilt nemen, bereidt u een Mac of Windows-computer voor waarop de nieuwste iTunes is geïnstalleerd. Zorg er ook voor dat uw computer draait op het nieuwste besturingssysteem dat compatibel is met uw iPhone XS Max. Als aan alle vereisten is voldaan, sluit je je apparaat aan op de computer met de door Apple meegeleverde USB/lightning-kabel. Laat vervolgens iTunes synchroniseren met uw iPhone en maak een back-up van de bestanden, indien mogelijk. Zodra de back-up is veiliggesteld, volgt u deze stappen om uw iPhone X in DFU-modus te zetten:
- Terwijl de telefoon nog is aangesloten op uw computer, drukt u op de knop Volume omhoog en laat u deze snel los.
- Druk op de Volume omlaag-knop en laat deze snel los.
- Houd de aan/uit-knop ingedrukt tot het scherm zwart wordt.
- Nadat het scherm zwart wordt, houdt u de Volume omlaag-knop ingedrukt terwijl u de Aan/uit-knop ingedrukt houdt.
- Wacht 5 seconden en laat dan de Power / Zijknop los maar blijf de Volume omlaag knop ingedrukt houden totdat uw iPhone XS in iTunes verschijnt.
- Laat de knop Volume omlaag los zodra u uw iPhone in iTunes ziet en volg vervolgens de rest van de instructies op het scherm om te beginnen met het herstellen van uw iPhone via iTunes.
Voer gewoon een force restart uit om de DFU-modus af te sluiten zodra u klaar bent en controleer of het uw iPhone X ghost touch bug heeft opgelost.
Heeft u nog steeds spook aanrakingen op uw iPhone X?
Misschien moet u naar het dichtstbijzijnde servicecentrum gaan als geen van de procedures het probleem op uw apparaat heeft verholpen. Hun technicus ter plaatse zou in staat moeten zijn om de belangrijkste reden te bepalen waarom dit probleem optreedt. U kunt ook officiële aanbevelingen en aanvullende informatie krijgen over hoe u uw iPhone X-probleem kunt oplossen door contact op te nemen met Apple Support.