KANSAS CITY, Mo. – Een inwoner van Kansas City, Missouri, vecht meer dan $12.000 aan waterrekeningen aan van slechts vier eigendommen.
Robert Jackson zei dat twee van die eigendommen leeg staan en geen waterverbruik hebben.
Hij zei ook dat een andere Robert Jackson eigenaar is van een van de huizen.
Het 5900 blok van Agnes Avenue bevat verschillende verlaten en dichtgetimmerde huizen.
Er is ook bewijs van illegaal dumpen.
Maar Jackson werkt aan het verbeteren van die buurt waarvan hij zei dat er ook drugsdealers waren.
Jackson heeft vier huizen binnen een paar blokken van elkaar gekocht en werkt aan het opknappen van de panden.
Maar hij heeft nu ook te maken met een uitgave die hij niet had verwacht.
“Ik heb geen enkel probleem met het betalen van mijn rekeningen, zolang het legitieme rekeningen zijn. Ik had geen idee dat er problemen waren tot april van dit jaar toen ik een waterrekening van $ 3.500 kreeg,” zei Jackson.
Maar het was nog maar het begin.
Jackson kocht in 2015 een paar huizen op Agnes Avenue.
Voor degene op 5822 Agnes betaalde hij er $ 8.000 voor en hij zei dat hij er nog eens $ 15.000 in heeft geïnvesteerd om het op te knappen.
Sinds hij het huis heeft gekocht, zei hij dat er niemand heeft gewoond en dat het water nooit is aangezet.
Maar hij ontving een rekening gedateerd 18 oktober voor meer dan $ 2.000 van KC Water.
Hij ontving een andere rekening op 25 oktober voor meer dan $ 4.200 voor zijn huis op 3000 E. 59th Street waar hij woont met zijn broer.
Jackson zei dat zijn vorige rekeningen daar ruwweg $ 50 per maand waren geweest.
En hij heeft ook een rekening van meer dan $4.000 ontvangen voor zijn huis op 5911 Agnes waar niemand woont.
Jackson liet de onderzoekers van 41 Action News zien dat het water naar dat huis is afgesloten.
“Dit huis, ze beweren in feite dat ik 250.000 gallons water heb gebruikt hoewel er nog nooit iemand in het huis heeft gewoond en er maar één badkamer is. Dus het zouden veel douches moeten zijn,” zei Jackson.
De onderzoekers van 41 Action News vroegen KC Water naar Jacksons rekeningen.
Een vertegenwoordiger wilde niet voor de camera komen.
Hoewel KC Water wel een verklaring afgaf.
Tijdens een lopend onderzoek naar achterstallige rekeningen kwam KC Water erachter dat de heer Robert Jackson het huis aan 5911 Agnes in september 2015 had gekocht en ons niet op de hoogte had gesteld van de verandering. KC Water factureerde de heer Jackson voor twee jaar waterverbruik en opgelopen servicekosten. Een verdere controle bracht andere rekeningen aan het licht die verbonden waren met de heer Jackson. KC Water zal blijven werken met de heer Jackson om die rekeningen up-to-date te brengen.
Jackson zei dat hij de stad op de hoogte heeft gebracht van zijn aankoop van de leegstaande huizen.
Maar hij heeft KC Water niet gebeld omdat de lijn niet was ingeschakeld.
Jackson zei dat hij sinds hij de eerste grote rekening in april ontving, meerdere keren contact heeft opgenomen met KC Water, inclusief het persoonlijk naar het nutsbedrijf gaan in een poging om de rekeningen opgelost te krijgen.
“Niemand heeft ooit contact met me opgenomen en gezegd: ‘Hé, tussen haakjes, kunnen we dit uitwerken of kunnen we een betalingsplan maken of hier is wat dit inhoudt,'” zei hij.
Records Jackson toonde de 41 Action News Investigators laten zien dat KC Water een pandrecht heeft gelegd op zijn huis op 5911 Agnes Avenue.
Nadat de onderzoekers van 41 Action News vragen begonnen te stellen, zei een woordvoerster van KC Water dat er een fout was gemaakt bij de meterstand van datzelfde huis, waardoor Jacksons rekening met een niet nader genoemd bedrag zal dalen.
In een ongelukkige wending, zei hij ook dat hij nog een waterrekening van $ 2000 ontving voor een andere Robert Jackson voor een huis op 5409 Myrtle dat hij nooit heeft bezeten.
Jackson stuurde de 41 Action News-onderzoekers ook een foto waarvan hij zei dat KC Water de lijn voor zijn huis op 5911 Agnes in april repareert, een week na het krijgen van zijn eerste grote rekening voor het leegstaande huis.
“Letterlijk binnen een maand tijd kreeg ik een rekening, ze kwamen en groeven de tuin op, en zetten vervolgens een pandrecht op het huis,” zei hij.
KC Water moedigt klanten aan om contact op te nemen met het nutsbedrijf zodra een huis wordt gekocht in KCMO.
Wanneer een klant een huis verkoopt of koopt, is het zijn verantwoordelijkheid om KC Water op de hoogte te stellen van de verandering van eigenaar, wat online kan worden gedaan op kcwaterservices.org of door te bellen naar (816) 513-1313. Een koper wordt verantwoordelijk voor de kosten van waterdiensten op de datum van aankoop. KC Water maakt gebruik van verschillende officiële en openbare documenten om het eigendom te verifiëren. KC Water moedigt klanten aan ons op de hoogte te brengen als zij een ongebruikelijke rekening ontvangen of niet in staat zijn hun rekening te betalen. Klanten kunnen hun dagelijkse verbruik en maandelijkse factuur controleren door een online account aan te maken op KCWaterServices.org.
Een woordvoerster van KC Water zei dat elk huis een maandelijkse servicekosten krijgt, zelfs als het water is uitgeschakeld, om te helpen het systeem te laten werken en om de brandbeveiliging te betalen.
Jackson is niet de enige met zijn klachten over KC Water.
Het Better Business Bureau of Greater Kansas City laat zien dat er in de afgelopen drie jaar 18 klachten zijn ingediend bij de BBB tegen het nutsbedrijf.