Waarschuwing: Het starten van Anytune terwijl u onder Ouderlijk toezicht staat veroorzaakt een Kernel Panic (crash/reboot).
We hebben een designer bug case geopend bij Apple en de bug gerapporteerd via feedback van gebruikers.
Als u dit probleem ondervindt, neem dan contact op met Apple Support en meld het probleem. De prioriteiten van Apple worden bepaald door het aantal bugmeldingen. Meer meldingen versnellen fixes.
Als Anytune crasht neem dan contact op met het crash rapport en Meld een probleem op Mac.
Als uw Mac crasht (herstart) consequent bij het starten van Anytune, kan het zijn dat Anytune een pad activeert door een kernel extensie die de fout of kernel paniek veroorzaakt. Een Kernel Panic is een fout in de zeer low-level code van het besturingssysteem. Anytune kan geen herstart van het systeem veroorzaken, maar het kan wel een fout in de kernel aan het licht brengen.
Zie Apple’s artikel: Als uw Mac spontaan opnieuw opstart of een bericht weergeeft dat het opnieuw is opgestart of afgesloten vanwege een probleem.
3rd Party Kernel Extensions
MacOS is ontworpen om niet toe te staan dat toepassingen het systeem laten crashen. Kernel extensies van derden kunnen dit echter wel en Anytune kan een paniek veroorzaken door de extensie uit te voeren. U kunt gebruik maken van:
>kextstat
de status van geladen kernel extensies (kexts) weergeven, en kijken of er niet apple kernel extensies zijn. U kunt de defecte kernel extensie updaten of de-installeren.
Collecting Crash Reports
U kunt de Console-app gebruiken die zich bevindt onder Applications > Utility om de crashlogs te bekijken.
- Lunch Console.
- In de zijbalk van de Console-app selecteert u de map genaamd Library/Logs.
- Selecteer de map DiagnosticsReporter.
- Er wordt een lijst met rapporten weergegeven. Selecteer het meest recente crash-rapport om het te bekijken.
U kunt het diagnoserapport ook rechtstreeks bekijken door het logbestand te bekijken dat zich bevindt in Bibliotheek > Logs > DiagnosticsReports.
Controleer de map CrashReporter in Console op eventuele recente logboekvermeldingen. Kijk in het rapport voor een tijd die overeenkomt met wanneer de kernel paniek optrad.
Als je het crash rapport en de log files stuurt, kunnen we even kijken en proberen de schuldige te identificeren.
Andere referenties:
Andere dingen om te proberen.
- Sluit de computer af, wacht 30 seconden, start de computer opnieuw op.
- Blokkeer alle randapparatuur van derden.
- Reset NVRAM of PRAM op uw Mac
- Gebruik de veilige modus om problemen met uw Mac te isoleren
Blokkeer alle randapparatuur van derden, inclusief USB hubs. Gebruik de veilige modus om problemen met uw Mac op te sporen – Apple Support start de computer vervolgens op in de veilige modus. Zie Probleemdiagnose – crash, bevriezing, paniek of ronddraaiende strandbal?,
Niet in paniek raken! Understanding & Problemen oplossen met kernel panics in macOS, en Hoe kernel panics te verhelpen na het installeren van OS X updates | MacIssues.
Kernel panics zijn indicatief voor mogelijke hardware defecten, dus je moet je Mac controleren met hardware diagnostics of AHT. Lees het kernel paniek logboek: Mac OS X- Hoe log je een kernel paniek.