Ik ontving onlangs een Facebook-bericht van een middelbare schoolkennis die ik in jaren niet had gezien of gesproken. Ze had aan me gedacht, zei ze, en ze vroeg zich af of ik op zoek was om extra geld te verdienen aan de kant. Blijkbaar zou ik perfect zijn in het verkopen van body wraps en afslankproducten – ze kon me daarvoor opgeven, en dan zouden we allebei geld verdienen!
Dit was de eerste keer dat ik een verkooppraatje kreeg voor een multilevel marketingbedrijf, maar het was niet de eerste keer dat ik van dit soort wervingstactiek had gehoord. Ik had haar berichten op Facebook gezien, waar ze opschepte over de flexibiliteit en financiële vrijheid die haar ontluikende zakelijke onderneming haar had gegeven. Ik had andere Facebook-vrienden gezien die leggings en lippenstiften aanboden, en de mogelijkheid om daaronder leggings en lippenstiften aan te bieden. Volgens de Direct Selling Association, de lobbytak van de multilevel marketing (MLM) -industrie, is een op de zes Amerikaanse huishoudens betrokken bij de industrie.
De meeste MLM-verkopers verdienen geen ton geld – een rapport uit 2017 van het Consumer Awareness Institute vond dat 99 procent van de MLM-verkopers eigenlijk geld verliest. De website Magnifymoney heeft onlangs 1.049 MLM-verkopers over verschillende bedrijven ondervraagd en ontdekte dat de meeste verkopers minder dan het equivalent van 70 cent per uur verdienen. Bijna 20 procent van de ondervraagden heeft nooit een verkoop gemaakt, en bijna 60 procent verdiende minder dan $ 500 in de afgelopen vijf jaar.
Dit is een verre schreeuw van de succesverhalen die door de meeste multilevel marketing bedrijven worden gepromoot. Om te zien hoe nauwkeurig de enquête was, sprak ik met zeven huidige en voormalige MLM-verkopers over hun ervaringen. Ze werkten in totaal voor 10 bedrijven, waaronder LuLaRoe, Amway, en Mary Kay. Sommigen verdienden duizenden dollars per maand, enkelen konden quitte spelen, en sommigen verloren uiteindelijk geld. Sommigen gaven MLMs helemaal op na één ervaring; anderen hopten van het ene bedrijf naar het andere.
Kylee, voormalig LuLaRoe modeconsulente
Aangeemeld door: Een vriendin
Wat ze in haar bedrijf stak: 25 tot 30 uur werk per week; $5.000 aan kleding, ongeveer $2.000 aan kledingrekken, promotiemateriaal en verpakking
Wat ze er aan overhield: Niets.
Het was makkelijk toen ik net begon. Die zomer had ik echt goede hoop dat het een groot succes zou worden, want veel van de spullen die ik had, verkochten meteen. Bij elke verkoop verkocht ik tussen de 20 en 50 stuks. Toen de herfst begon, begonnen er veel kwaliteitsproblemen te komen met de kleding. Klanten leken niets meer te kopen – het was een stuk moeilijker, en je moest veel meer werken voor die verkopen.
Ik heb eigenlijk nooit een loonstrookje genomen, omdat een van LuLaRoe’s filosofieën is dat om veel kleding te kunnen verkopen, je veel inventaris moet hebben. Ze pushen nieuwe consulenten echt om alles wat ze verdienen meteen weer in de zaak te stoppen. Ik heb er eigenlijk geen geld mee verdiend, omdat ik gewoon opnieuw bestelde met alle winst die ik maakte.
Shannon, huidige LipSense distributeur
Getekend door: De vrouw die haar nagels doet
Wat ze in haar bedrijf heeft gestoken: 30 tot 40 uur per week; $700 op een eerste inventaris bestelling
Wat ze er aan overhield: 42 vrouwen in haar downline; een niet nader genoemd bedrag waarvan ze zegt dat het gelijk is aan wat ze verdiende met haar fulltime baan
Het is eigenlijk mijn derde multilevel marketing onderneming. Ik had eerder gewerkt met Monavie, dat is een nutritionele drank, evenals Beach Body, dat is een fitness-programma. Ik heb een aanzienlijke hoeveelheid tijd, geld en investeringen in die bedrijven gestoken, zonder geluk. Ik had een hele slechte smaak in mijn mond over multilevel marketing in het algemeen, en ik had het zo’n beetje voor altijd afgezworen. Maar toen ik eenmaal keek naar SeneGence, het belangrijkste bedrijf van LipSense, was het heel anders dan wat ik gewend was, en ik besloot het te proberen. Het is gewoon een heel positieve ervaring voor me geweest.
Shania, voormalig ItWorks! distributeur
Getekend door: Haar vaders collega
Wat ze in haar bedrijf heeft gestoken: Ongeveer 11 uur per week; aankoop van de eerste inventaris $99
Wat ze eruit haalde: $30 tot $40 per maand
had zoiets van, “Hé kijk, dit is wat zo-en-zo doet, en ze zei dat het haar salaris oplevert.” Wetende wat deze dame doet en haar educatieve achtergrond, ze was waarschijnlijk trekken in $ 50.000 tot $ 60.000 per jaar door haar reguliere baan. Dus ik had zoiets van, “Wow, verdorie, ze verdient $6.000 per maand met ItWorks!”
Ze vertellen je dingen als, “Als je bedrijf niet slaagt, komt dat omdat je niet hard genoeg werkt,” en, “Je moet een product van het product zijn.”
Ze moedigden ons aan om de wikkels te demonstreren op mensen, of op onszelf. Ze geven je trucs waardoor het product klinkt alsof het werkt, maar als je onderzoek doet naar hoe je maag en spijsverteringsstelsel werken, werkt die wetenschap helemaal niet.
Lexi, voormalig LipSense-distributeur, huidig Maskcara-artiest
Getekend door: Een vriend (LipSense); diezelfde vriend (Maskcara)
Wat ze in haar bedrijven stopte: 20 uur per week bij SeneGence, het moederbedrijf van LipSense; 10 uur per week bij Maskcara
Wat ze eruit haalde: $3.000 per maand uit commissies van downlines bij LipSense; $1.700 in september bij Maskcara
Ik hield niet van de manier waarop dingen werden gerund. Het was erg moordend. Het grootste probleem was dat je je producten van tevoren moest kopen. Je moest een vakje aanvinken dat je je vorige voorraad had verkocht, niemand heeft dat gedaan.
Ik had een geweldig team, en ik heb er geen crap-ton van tijd aan besteed, maar ik ken vrouwen die gewoon niets verdienen – en ze besteden uren en uren en uren. Maar dan vind je vrouwen die iets van 100.000 per maand verdienen en misschien net zoveel tijd besteden als ik. Het is een spel van geluk – het is wanneer je erin komt.
Toen ik bij SeneGence zat, waren er zo’n 80.000 distributeurs. Toen ik bij Maskcara kwam, was ik een van de eerste 2.000.
Carmen, voormalig Arbonne-consultant, Avon-vertegenwoordiger, American Income Life Insurance-agent en Young Living-distributeur
Aanmeldingen door: Een vriendin (Arbonne); via de website (Avon); een vriend (Young Living)
Wat ze in haar bedrijven heeft gestoken: $750 aan inventaris bij Arbonne; $10 om zich aan te melden bij Avon, plus onkosten; $450 bij American Income Life Insurance Company; $150 voor de Young Living premium starter kit
Wat ze er aan heeft overgehouden: Niets; ze verloor geld met Arbonne en ging in de schulden met Avon
Ik ben eigenlijk betrokken geweest bij een paar MLM’s. Ik raakte betrokken bij Arbonne omdat ik op mijn Facebook-pagina postte dat ik thuis moest werken omdat ik me geen kinderopvang kon veroorloven. Dus natuurlijk, mijn vriendin die betrokken was bij Arbonne stuurde me een berichtje, “Oh, ik heb deze kans.” Ik ontmoette haar voor koffie met haar upline. In die tijd begreep ik MLM’s niet echt of het meeste van wat ze waren – ik dacht dat het legitiem was.
Toen ik op sollicitatiegesprek ging bij de American Income Life Insurance Company, had ik zoiets van: “Dit doet me een beetje denken aan de Arbonne-bijeenkomsten,” maar het drong niet tot me door dat dat was wat het was. Pas bij Young Living essentiële oliën begreep ik het echt. In de lessen bedrijfsontwikkeling vroeg ik hen: “Wat is de beste manier om langdurige klanten te krijgen?” Ik deed onderzoek met de en ontdekte dat we detailhandelklanten nodig hebben als we legitiem willen zijn.
Mijn upline zei dat ze zich geen zorgen maakt over detailhandelklanten; ze maakt zich alleen zorgen over het krijgen van groothandelklanten – dat wil zeggen, distributeurs – en het verkopen aan hen. Toen begon ik pas echt te begrijpen wat een MLM was.
Suzannah, voormalig Mary Kay beauty consultant
Opgetekend door: Haar baas bij haar fulltime baan
Wat ze in haar bedrijf stopte: 10 tot 20 uur per week; een eerste voorraadaankoop van $3.000, plus extra bestellingen sindsdien
Wat ze eraan overhield: Niets; ze verloor geld
Wanneer je begint, moedigt iedereen je aan om alles weer in te investeren en meer product te kopen. Dus in plaats van dat te houden, blijf je gewoon meer en meer kopen, omdat er voortdurend nieuwe dingen uitkomen.
Een van de opties die ze je vertellen die je zou kunnen nastreven is om een lening te krijgen. Ik ben blij dat toen ik me inschreef, ik geld had gespaard dat ik gebruikte. Niet dat ik blij ben dat ik voor duizenden dollars aan make-up in mijn huis heb zitten waar ik niet van af kan komen, maar er zijn mensen die een lening krijgen om te beginnen met verkopen.
verdient 13 procent van Mary Kay’s deel van elke consultant onder haar die een bestelling plaatst. Ik denk dat er 110 mensen in onze groep zitten. En ze heeft het afgelopen jaar meer dan $120,000 in haar eentje verkocht – ze heeft ongeveer 400 verschillende klanten. De stad waar ze woont heeft 75 mensen, dus het is net, oh ze komt uit dit piepkleine stadje en ze doet het geweldig. Ze rijdt in een gloednieuwe roze Cadillac. Als zij het kan, waarom ik dan niet? Maar zo werkt het niet.
Je mag geen spullen verkopen aan andermans klanten. We woonden in dit kleine gebied van Noord-Dakota, en ze had 400 klanten. Ze had een monopolie op het gebied.
Conrad, voormalig Amway distributeur
Aangemeld door: Een klant voor personal training in de sportschool
Wat hij in zijn bedrijf stak: 10 tot 15 uur per week; $885,79 aan initiële inschrijvingskosten
Wat hij eruit haalde: $2.500 tot $3.500 CAD per maand; meer dan 100 mensen in zijn downline
Ik was 20 jaar oud . Ik werkte als een persoonlijke trainer, en ik was onlangs gestopt met school omdat mijn vader een gokverslaafde was en mijn familie had faillissement verklaard in die tijd. Ik was in een kwetsbare staat, wilde gewoon meer geld verdienen.
De manier waarop we werden onderwezen was om gewoon een drempel te halen in termen van klantenverkoop die ons in staat stelde om commissie te verdienen van onze downline. In termen van verkoop, deden we niet veel – we hadden een of twee klanten die gewoon van onze producten hielden, en ze kochten een paar honderd dollar aan product elke maand. Dat vertaalde zich echt maar in 100, 200 dollar winst, wat niet veel is. Het grootste deel van het inkomen kwam van het maken van commissies van je downline.
Na een tijdje begon ik me te realiseren dat veel van de dingen die ik deed zeer onethisch waren. Niet per se illegaal, want veel van deze MLM-bedrijven hebben mazen in de wet waardoor ze zaken kunnen doen. Maar veel van de dingen die we deden zaten me gewoon niet lekker. Ik ontdekte een heleboel zaken die veranderd zouden moeten worden – om dingen een beetje beter te laten verlopen, om mensen niet te belazeren of tegen mensen te liegen of mensen te misleiden. Dat viel niet echt goed bij de leiders.
Wil je meer verhalen van The Goods by Vox? Meld u hier aan voor onze nieuwsbrief.
Correctie: Een eerdere versie van dit stuk schreef een rapport uit 2017 over multilevel marketingbedrijven toe aan de Federal Trade Commission. Het rapport was van het Consumer Awareness Institute en gepubliceerd op de website van de FTC.
Miljoenen wenden zich tot Vox om te begrijpen wat er in het nieuws gebeurt. Onze missie is nog nooit zo belangrijk geweest als op dit moment: macht geven door te begrijpen. Financiële bijdragen van onze lezers zijn een essentieel onderdeel van de ondersteuning van onze middelen-intensieve werk en helpen ons om onze journalistiek gratis voor iedereen te houden. Help ons om ons werk voor iedereen gratis te houden door een financiële bijdrage te leveren vanaf slechts $3.