Ik weet niet hoe het met u zit, maar ik weet zeker dat ouders het kunnen begrijpen als ik zeg dat als je eenmaal kinderen hebt, niets in huis nog echt van jou is.
Begrijp me niet verkeerd, kinderen zijn geweldig, maar als het op persoonlijke bezittingen aankomt, is niets verboden.
Pas onlangs realiseerde ik me dat mijn kind ook aanspraak heeft gemaakt op mijn telefoon.
Een vriend van me wilde dat ik een paar e-mails doorstuurde die ik had ontvangen van een bedrijf in woninginrichting waar ik me een paar maanden geleden op had geabonneerd via mijn persoonlijke Gmail-account. Ik pakte mijn telefoon om naar de e-mails te zoeken toen ik me iets realiseerde.
Hoewel ik een behoorlijk aantal e-mails van het bedrijf had, was ik vorige maand gestopt met het ontvangen van berichten van hen. In feite, de laatste e-mail die ik ontving zei dat ze “verdrietig waren om me te zien gaan.”
???
Ik vond het antwoord niet onmiddellijk. Een paar dagen later, toen ik mijn dochter vroeg of ze met mijn e-mail app had gespeeld, zei ze dat ze zich had aangemeld op een of ander virtueel huisdierenplatform. Ik denk dat ze in de verwarring van het zoeken naar de juiste e-mail, waarschijnlijk de automatische afmelding van Gmail heeft geaccepteerd voor deze nieuwsbrieven die ik niet had geopend.
Ondanks deze kleine hik, is deze handige, gebruiksvriendelijke functie eigenlijk heel nuttig (dit is de marketeer in mij die spreekt :P). Het kijkt naar uw interactie of betrokkenheid bij bepaalde abonnementen en als er niets gebeurt op uw einde, zal het controleren met u of u wilt afmelden voor bepaalde afzenders.
Een snelle duik in de geschiedenis van de automatische afmeldingsoptie van Gmail
Gmail introduceerde deze functie al in 2009, maar deze werd alleen aangeboden wanneer iemand op de knop ‘Spam rapporteren’ klikte.
Toen, in 2014, rolde Google een update uit die de afmeldingsknop in de header van de e-mail plaatste. Hiermee kwam de afmeldknop met een link waarmee de ontvanger zich kon afmelden door simpelweg op deze link te klikken.
Ook 2 jaar geleden lanceerde Google verschillende nieuwe functies voor zijn e-maildienst. Een van deze was de Gmail automatisch afmelden die we zijn gaan waarderen, die, zoals ik al zei, automatisch suggereert zich af te melden van e-mail afzenders die je niet met.
Deze suggestie is gebaseerd op bepaalde statistieken; Gmail vergelijkt bijvoorbeeld het aantal e-mails dat je hebt ontvangen met het aantal e-mails dat je hebt geopend. Inactiviteit gedurende meer dan een maand zal Gmail ertoe aanzetten zijn suggestie te doen.
Hier is iets om je een idee te geven van waar ik het over heb.
Gmail opent een kans voor marketeers
Naar mijn (bescheiden) mening is de automatische afmeldingsfunctie van Gmail een grote kans voor marketeers.
Waarom? Omdat dit ons helpt de deliverability van onze e-mailmarketingcampagnes te verbeteren.
Er zijn al tools waarmee gebruikers zich kunnen afmelden voor e-maillijsten. Het is nu veel gemakkelijker om je met één klik voor meerdere nieuwsbrieven uit te schrijven. Het feit dat Gmail deze optie ook heeft, gaat net een stapje verder.
Daarom zeg ik dat deze automatische afmeldfunctie van Gmail een window of opportunities is. Terwijl je misschien verliest op een aantal van uw leads of publiek met deze functie, je weet dat degenen die overblijven zijn mensen die actief geïnteresseerd zijn in wat je te zeggen en te bieden hebt.
Later, of zelfs onmiddellijk, kunt u op deze manier meer gerichte berichten leveren en leads koesteren en ervoor zorgen dat voormalige klanten contact met u blijven houden voor aanvullende producten of diensten. Om de uitdrukking te lenen, het is echt een zegen in vermomming.
Als u rond de automatische afmeldingsfunctie van Gmail wilt werken, zijn hier twee eenvoudige dingen die u kunt doen.
1. Ga verder dan e-mailpersonalisatie
In een tijdperk waarin alles om het zelf draait, is e-mailpersonalisatie een gegeven.
Wat ik hier bedoel, is segmentatie, waarbij je de inhoud aanpast op basis van bepaalde aspecten van je ontvanger, zoals locatie, leeftijd, geslacht en hun eerdere interactie met je content. Dit zal niet alleen uw e-mails relevanter voor de afzender, maar zal ook de betrokkenheid te verhogen down the line.
2. Interactie met inactieve contacten
Nu, het is vrij eenvoudig om abonnees die niet hebben gereageerd op uw e-mails te identificeren.
Als je dat eenmaal doet, maak dan een campagne om erachter te komen waarom ze niet geïnteresseerd zijn om van je te horen. U hoort misschien niet van elk van hen terug, maar u weet maar nooit – misschien neemt een van hen de tijd om u te vertellen wat ze graag hadden willen zien en dit kan u zeker helpen uw berichtgeving in de toekomst te verbeteren.
Dit is het ‘nieuwe normaal’
Mijn advies: laat je niet ontmoedigen door deze functie. Gebruik de automatische afmeldingsfunctie van Gmail in uw voordeel en verbeter uw e-mailcampagnes.
Welkom bij het “nieuwe normaal” van e-mailmarketing.