Phyllis mag dan in de loop der jaren een paar verschillende gezichten hebben gehad in THE YOUNG & THE RESTLESS, maar ze is nog steeds dezelfde spitfire waar fans van zijn gaan houden! Het personage verscheen voor het eerst in oktober 1994 met Michelle Stafford in de rol. Toen zij in 1997 besloot de soap te verlaten, nam Sandra Nelson de rol een paar jaar over. Stafford heroverde haar rol in 2000 en bleef dit keer tot 2013. In 2014 nam Gina Tognoni de rol van Phyllis over, maar in juni 2019 vertrok zij en keerde Stafford weer terug naar Y&R.
Vanaf het moment dat Phyllis Summers in Genoa City arriveerde, begon ze problemen te veroorzaken, door rockster Danny Romalotti te drogeren om met haar naar bed te gaan. En toen ze zwanger werd, veranderde ze de DNA-testresultaten om aan te geven dat Danny de vader was, zodat hij zijn vrouw, Christine Blair, zou verlaten en met haar zou trouwen. Maar nadat ze bevallen was van Daniel Romalotti, Jr., vond Phyllis dat ze gedumpt was door Danny en uit wraak reed ze Christine en Paul Williams aan met haar auto! Danny en Phyllis gingen in therapie om hun huwelijk te redden, en Phyllis had een affaire met haar psychiater, Tim Reid, die ze opnam terwijl ze seks hadden om hem te chanteren zodat Danny met haar getrouwd zou blijven. Maar ze scheidden uiteindelijk, waardoor Phyllis relaties had met Malcolm Winters, Michael Baldwin en Jack Abbott voordat ze de stad verliet.
Toen ze terugkwam, trouwde Phyllis met Jack en probeerden ze de voogdij over zijn zoon Kyle te krijgen van zijn moeder, Diane Jenkins. Diane zorgde ervoor dat Phyllis in de gevangenis belandde wegens brandstichting en poging tot moord en uiteindelijk gingen Jack en Phyllis uit elkaar. Daniel keerde terug naar Genoa City als tiener, en Phyllis kreeg een band met haar zoon, die bij Danny had gewoond.
Phyllis had een affaire met Nick Newman terwijl hij rouwde om de dood van zijn dochter, Cassie. Toen ze zwanger werd, scheidde Nick van Sharon om met Phyllis te trouwen, die uiteindelijk beviel van Summer Newman. Phyllis chanteerde Brad Carlton over zijn affaire met Sharon, en terwijl ze vocht met Sharon en Drucilla Winters boven op een klif, viel Dru dood neer. Phyllis werd kort gevangen gezet wegens chantage, en Nick werd dood gewaand bij een vliegtuigongeluk. Nadat hij thuis kwam, begonnen hij, Phyllis, Jack en Sharon het tijdschrift Restless Style. Ondanks haar inspanningen kon Phyllis Nick niet bij Sharon weghouden en vroeg uiteindelijk een scheiding aan.
Nick en Phyllis kwamen uiteindelijk weer bij elkaar en toen ze weer zwanger werd, vroeg hij haar ten huwelijk. Phyllis verloor de baby, maar ze trouwden toch. Maar het werd lastig toen Phyllis werd aangeklaagd omdat ze Christine en Paul had overreden jaren eerder. Ook kwam Tim terug om haar te chanteren en later bleek hij dood te zijn. Ze wendde zich tot Ronan Malloy voor hulp, en nadat ze met elkaar naar bed waren geweest, scheidde Nick van haar. Toen Summer’s vaderschap in twijfel werd getrokken, nam Nick opnieuw een DNA-test af, maar Sharon knoeide ermee om Jack te laten geloven dat hij de vader van het meisje was. Dit leidde tot een confrontatie tussen Sharon en Phyllis waarbij de roodharige van de trap viel en in een coma raakte! Daniel verplaatste haar naar een inrichting in Georgia waar haar geliefden af en toe op bezoek kwamen.
Phyllis werd in 2014 wakker dankzij Victor die regelde dat ze een experimenteel medicijn kreeg toegediend. Ze ontsnapte uit de kliniek en liftte terug naar Genua City waar ze de bruiloft van Nick en Sharon verpestte. Nadat ze alles had ingehaald wat ze had gemist terwijl ze weg was, dwong Phyllis Sharon uiteindelijk om te bekennen dat ze met Summer’s vaderschapstest had geknoeid. Ze wilde terug naar Jack, maar hij had een relatie met Kelly Andrews, die tot het uiterste ging om Phyllis erin te luizen om Jack voor zichzelf te houden. Toen de rivale uiteindelijk was uitgeschakeld, hertrouwde Phyllis uiteindelijk met Jack. Helaas was de man met wie ze trouwde eigenlijk Marco, een schurkachtige look-alike ingehuurd door Victor!
Toen Marco eenmaal was verslagen en Jack zijn leven had teruggewonnen, kwamen hij en Phyllis weer bij elkaar. Echter, haar zakelijke relatie met Billy Abbott veranderde al snel in iets veel meer. En hoewel ze probeerden hun gevoelens voor elkaar te weerstaan, begonnen Phyllis en Billy een affaire te hebben achter Jacks rug om. Verdeeld tussen de twee broers, probeerde Phyllis voor Jack te kiezen, maar hij kwam achter de affaire en vroeg de scheiding aan. Na zichzelf een tijdje te hebben afgeleid met zaken, vond Phyllis uiteindelijk het geluk met Billy.
Phyllis maakte deel uit van de groep die de moord op J.T. Hellstrom in de doofpot stak, en nadat Billy weer begon te gokken, vond ze troost bij Nick en ze hadden seks. Summer was teruggekeerd naar huis en ontwikkelde een oogje op Billy, en stortte zich constant op hem. Phyllis en Nick’s indiscretie werd blootgelegd op zijn huwelijk met Sharon, en Billy nam wraak door met Summer naar bed te gaan. Phyllis richtte zich weer op haar werk, werd tijdelijk CEO van Jabot en nam Kerry Johnson aan om daar te werken. Helaas was Kerry een bedrijfsspion die voor Ashley werkte. Toen de moord op J.T. werd onthuld, kreeg Phyllis immuniteit van Christine in ruil voor een bekentenis hoe hij was gestorven en zij, Nikki, Sharon en Victoria het in de doofpot hadden gestopt. Nick was woedend en dumpte haar.
Op de vuist met zowat iedereen, heeft Phyllis wraak beraamd, en bundelde ze haar krachten met Adam Newman toen hij terugkeerde uit de dood. Maar haar plannen namen een onverwachte wending toen ze werd ontvoerd door Kevin! Ze wist te ontsnappen en omdat ze vermoedde dat Adam erachter zat, spoorde ze hem op in Vegas. Maar in plaats van achter de Newmans aan te gaan, zette Phyllis haar zinnen iets lager, door Chelsea en Abby te chanteren om een deel van het Grand Phoenix hotel over te dragen.
Werkend als hoofd van de beveiliging, liet Phyllis geheime camera’s installeren en bespiedde de hele zaak en botste constant met Abby… vooral toen ze flirtte met Abby’s nieuwe minnaar, Chance Chancellor! Uiteindelijk manipuleerde Phyllis Abby om de rest van de Grand Phoenix aan haar over te dragen, maar ze was geïrriteerd dat de blondine het pand aan de overkant van de straat kocht en van plan was om een concurrerend hotel te openen. Phyllis begon ook oude gevoelens voor Nick weer op te wekken, en hoewel het paar aanvankelijk besloot dat ze beter af waren als vrienden, gaven ze snel toe en hervatten hun relatie!
Blijf kijken om te zien wat er daarna met haar gebeurt!