W wybrane piątki, nagradzam się za ukończenie kolejnego tygodnia zamawiając kawę z lokalnego Starbucksa w mojej okolicy. Dziś, jak zwykle, poszedłem na stronę internetową, aby przejrzeć menu na coś nowego, aby spróbować.
Nieumyślnie, poszedłem w dół króliczej nory zwiedzania strony internetowej. Cieszę się, że to zrobiłem, choć – Kiedy byłem eksploracji, zauważyłem „Edukacja” link. Kliknięcie tego linku doprowadziło mnie do programu Starbucks College Achievement Program.
Inicjatywa ta jest realizowana we współpracy z Arizona State University i oferuje kwalifikującym się pracownikom Starbucksa możliwość pójścia na studia bez czesnego. Uprawnieni pracownicy mogą wybierać spośród 80 programów studiów licencjackich i opracować harmonogram, który będzie dla nich funkcjonalny.
Starbucks rozpoczął kampanię, aby zachęcić do podjęcia studiów. Zobowiązania finansowe i edukacyjne utrudniają studentom ukończenie studiów. Aby zmniejszyć niektóre z barier, które powstrzymują ludzi przed ukończeniem studiów, Starbucks zainicjował ten plan w 2018 r., aby przynieść świadomość nierówności w zakresie przystępności cenowej college’u i wykorzystać swoją pozycję do pomocy pracownikom.
Po dowiedzeniu się o zaangażowaniu Starbucks w edukację – coś, co również jest dla mnie ważne – byłem bardziej zmotywowany niż kiedykolwiek, aby wspierać firmę. Ponieważ wiedziałem, że moje pieniądze zostaną przeznaczone na czesne za studia, z radością zamówiłem większą kawę niż planowałem kupić.
Ten scenariusz jest jednym z wielu, które mogą być wynikiem udanej kampanii marketingowej związanej z przyczyną, taktyki, która sprawia, że odpowiedzialność społeczna firmy jest w centrum uwagi.
Zanurzmy się w 10 niesamowitych kampaniach marketingowych związanych z przyczyną – Jeśli ostatnio natknąłeś się na problem, który chcesz wesprzeć z punktu widzenia firmy, ten post powinien dać Ci inspirację do rozpoczęcia działań.
Co to jest marketing związany z przyczyną?
Marketing związany z przyczyną jest metodą marketingową, w której firmy dostosowują się do kwestii społecznych lub przekonań, które są dla nich ważne, i odpowiednio realizują kampanię. Firmy używają tej taktyki, aby przynieść świadomość do sprawy i pokazać odpowiedzialność społeczną.
Jest prawdopodobne, że natknąłeś się na kampanie marketingowe związane z przyczyną od swoich ulubionych marek. Na przykład, jeśli kiedykolwiek zakończyłeś transakcję z darowizną na rzecz fundacji, uczestniczyłeś w kampanii związanej z przyczyną.
Często firmy będą współpracować z organizacją non-profit dla kampanii. Kiedy to się dzieje, obie strony mogą korzystać z większego zasięgu z drugiej publiczności. Inne czasy, firmy wybierają lub stworzyć sprawę do wspierania.
Cause-related marketing jest bardzo korzystne dla firm, które chcą poprawić postrzeganie ich marki. Na przykład, jako konsument, marki, które są wizualnie społecznie odpowiedzialne zawsze przyciągną moje oko. Jeśli dowiedziałem się o firmie z ich postu związanego z przyczyną, chciałbym dowiedzieć się więcej o nich i o tym, co oferują – i finansowo wspierać kampanię.
Dodatkowo, powtarzający się klienci, którzy wspierają te same przyczyny prawdopodobnie pozostaną bardziej lojalni wobec firmy, która zajmuje stanowisko za to, w co wierzą. Kiedy jedna z moich ulubionych firm ogłosiła inicjatywy mające na celu poprawę zrównoważonego rozwoju, na przykład, czułem się dumny, że mogę wspierać markę, która podejmuje działania.
Społeczności również korzystają z marketingu związanego z przyczyną. Zwiększona świadomość otwiera drzwi do poprawy. Od kampanii i jej wsparcia, kwestie społeczne podejmują ogromne kroki naprzód.
Jeśli myślisz o tym, aby Twoja firma zajęła stanowisko, ale nie jesteś pewien, od czego zacząć, oto dziesięć przykładów, które zainspirują Cię do wyboru.
Najlepsze przykłady kampanii marketingowych związanych z konkretną sprawą
Niewątpliwie nie każda firma może wysłać swoich pracowników na studia – dlatego w tym poście zawarliśmy szereg przykładów i sposobów na zainspirowanie odbiorców do udziału w kampanii.
Sprawdzimy, jak zaangażować społeczność, inspiracje marketingowe dotyczące produktów oraz, mój ulubiony deser – lody.
Ben & Jerry’s: Democracy Is In Your Hands
W 2016 roku firma produkująca lody Ben & Jerry’s wprowadziła nowy smak, który ma promować demokrację: Empower Mint. Wraz ze smakiem pojawiła się kampania – „Democracy Is In Your Hands”, która edukowała miłośników lodów na temat barier stawianych w społecznościach o niskich dochodach, aby uniemożliwić im głosowanie, takich jak surowe przepisy dotyczące dowodów osobistych.
Empower Mint to krówkowo-miętowy smak, który odzwierciedla przekonanie firmy, że „głosowanie daje każdemu smak upodmiotowienia”. Aby podkreślić, że każdy zasługuje na równą porcję demokracji, kampania zawierała film, który przedstawiał niesprawiedliwość, z jaką spotykają się społeczności o niskich dochodach przy oddawaniu głosu.
„Democracy Is In Your Hands” nie jest tylko jednorazową kampanią. Podczas gdy smak lodów był limitowana edycja, wiadomość nie jest.Więc w sezonie wyborczym, Ben & Jerry’s ramps up kampanii. Obecnie strona internetowa kampanii ma ostatnie artykuły o tłumieniu wyborców i informacje o tym, jak i gdzie głosować.
Nawet jeśli Ben & Jerry’s jest firmą produkującą lody, marketerzy używają swoich przekonań firmowych, aby stworzyć podstawę dla swoich kampanii. Demokracja jest silnie wspierana przez biznes, więc zdecydowali się podkreślić, że z uruchomieniem produktu.
Takeaways: Jeśli pasuje do Twojej firmy, powiąż premiery produktów z jakąś sprawą. Może to być linia różowych skarpetek na Miesiąc Świadomości Raka Piersi lub przeprojektowanie aplikacji na Miesiąc Dumy. Integrując wprowadzenie produktu z większą sprawą, szerzysz świadomość na temat ważnej sprawy, jednocześnie zachęcając klientów do zakupu produktu i zrobienia czegoś dobrego dla świata w tym samym czasie.
Bandcamp: Bandcamp Fridays
Bandcampis strona internetowa, gdzie muzycy mogą przesyłać i sprzedawać swoją muzykę bezpośrednio do fanów. Labele mogą również mieć stronę, gdzie hostują opcje ecommerce dla swoich artystów. Ostatnio wyszło na jaw, że artyści dostają niewielką część tantiem za streaming z różnych platform.
W 2020 roku, Bandcamp postanowił działać. W ramach wsparcia dla muzyki niezależnej, platforma postanowiła zacząć zrzekać się swojego udziału w sprzedaży w wybrane dni. Dzięki tej kampanii Bandcamp upewnia się, że artyści otrzymują większe wynagrodzenie za swoją pracę.
Oprócz Bandcamp Fridays, strona zbiera 15% od sprzedaży muzyki cyfrowej i 10% od towarów fizycznych (towary mogą być również sprzedawane na stronie internetowej). Te 25% wracające do artystów pokazuje, że Bandcamp dba o to, kto korzysta z ich platformy.
Na pierwszym przebiegu kampanii, fani muzyki wydali ponad 4 miliony dolarów. Aby umieścić to w perspektywie, Bandcamp ogłosił, że jest to około 15 razy więcej niż kwota zazwyczaj zarabiana w piątki.
Muzykom ciężko jest zarabiać pieniądze, jeśli nie koncertują. Ta kampania podkreśla, jak Bandcamp ma na celu złagodzenie niektórych stresów związanych z byciem niezależnym muzykiem i wzmacnia relacje między platformą a jej użytkownikami.
Takeaways: Może jest przyczyna, która bezpośrednio wpływa na klientów. Niektóre zespoły i artyści nie mogą sobie pozwolić na trasy koncertowe, więc Bandcamp znalazł sposób, aby być wsparciem pomimo tego. Jeśli istnieje przyczyna społeczna, którą wspierasz, która odnosi się do życia twoich odbiorców, pomyśl, jak możesz zrobić swoją część, aby wesprzeć ich za pomocą kampanii.
Billie: Project Body Hair
Billie sprzedaje maszynki do golenia i inne produkty do pielęgnacji kobiet. W 2019 roku wprowadzono „Project Body Hair”, aby uczcić owłosienie ciała na kobietach. Kampania chciała rozpocząć rozmowę na temat standardów kobiecego piękna, wskazując, że marki maszynek do golenia dla kobiet nie pokazują włosów na ciele – mimo że istnieją.
Wideo do kampanii miało na celu zmianę tradycji bezwłosej poprzez dodanie odrobiny fuzz. „Projekt Body Hair” został podkreślony w tym filmie, który był pierwszą reklamą marki maszynek do golenia, która faktycznie pokazywała owłosienie kobiecego ciała. Normalizacja rozmowy nie może się odbyć bez jej rozpoczęcia, więc marketingowcy Billie zdecydowali się wprowadzić hashtag #projectbodyhair, aby ją podtrzymać.
Na swojej stronie internetowej Billie wzywa swoich klientów do pomocy w powiększeniu biblioteki kobiet z owłosieniem na ciele w Internecie za pomocą hashtagu (świetna taktyka budowania świadomości marki na platformach mediów społecznościowych). Poza hashtagiem, strona bezczelnie wspomina, że tak, Billie sprzedaje maszynki do golenia, które usuwają owłosienie z ciała. Robią to z powodu innego przekonania: zniesienia różowego podatku.
Kampania o świętowaniu kobiet i uświadamianiu nierealistycznych standardów piękna pokazuje odbiorcom Billie, że ich misja wykracza poza sprzedaż maszynek do golenia. Rozpoczęcie przejrzystej dyskusji na temat ważnej sprawy daje klientom kolejny powód do wspierania marki.
Takeaways: Załóż hashtag dla swojej kampanii. Jeśli używasz go często i Twoja społeczność angażuje się w niego, hashtag może rozprzestrzeniać się na wykwalifikowanych leadów. To mówi innym, którym zależy na Twojej sprawie, co robi Twoja marka jako znak wsparcia.
The Body Shop: Time To Care
W 2020 roku, firma kosmetyczna i wellness The Body Shop chciała podziękować pracownikom służby zdrowia za ich poświęcenie. Aby to zrobić, decydenci w firmie postanowili rozpocząć kampanię: „Time To Care”. Inicjatywa ta wspiera zdrowie, dobre samopoczucie i życzliwość.
Północnoamerykańskie zespoły The Body Shop nawiązały współpracę ze schroniskami i domami opieki, aby przekazać środki czystości, takie jak mydło do ciała i rąk. Firma promuje praktykowanie samoopieki, więc chciała, aby to doświadczenie było dostępne dla każdego.
Następnie przyszła kolej na część #TimeToCare. Podobnie jak Billie, The Body Shop ma wspierający hashtag. Firma bierze udział w akcji poprzez zamieszczanie wartościowych treści na temat dbania o siebie w zdrowy sposób. Z hashtagiem skoordynowane są również akcje rozdawania zestawów kosmetyków pielęgnacyjnych.
Image Source
Hashtagi rozpowszechniają informacje o inicjatywach i promują poczucie integracji między firmami i klientami. Globalna marka, taka jak The Body Shop, może wykorzystać swoje konta w mediach społecznościowych i odpowiedni hashtag, aby informować całą społeczność o sposobach pomocy.
Do tej pory The Body Shop przekazał ponad 4 miliony dolarów wartości swoich produktów na całym świecie. Pakiety pielęgnacyjne z szamponem, odżywką i płynem do mycia pod prysznicem wspierają pracowników służby zdrowia, wolontariuszy i osoby wymagające opieki. Marka używa ich globalnej obecności i oferty produktów, aby coś zmienić.
Takeaways: W przykładzie Ben & Jerry’s widzieliśmy, jak można sprawić, by produkt połączył się z przyczyną, jeśli zwykle by tego nie zrobił. Tutaj widzimy, jak oferty firmy może wyrównać z przyczyny. The Body Shop sprzedaje produkty wellness, które są przekazywane do tych w potrzebie.
Dodatkowo, jeśli Twoja marka jest globalna, zaczynając hashtag dla kampanii jest dobrym sposobem, aby śledzić postępy na całym świecie. „Time To Care” jest globalną inicjatywą, i to jest łatwiejsze do śledzenia segmentów publiczności, jeśli wszyscy używają tego samego hashtag.
Beauty Bakerie: Juneteenth Festival
Na 9 czerwca 2020, firma makijaż ogłosił, że nie będzie świętować 4 lipca, ale zamiast, Juneteenth. Znany również jako Dzień Wolności, „Juneteenth” jest skrótem od dnia, w którym niewolnictwo zostało zniesione w Ameryce: 19 czerwca 1865.
Beauty Bakerie, Black-owned firmy, stwierdza w poście na Instagramie, „Ważne jest, że wszyscy robimy to, co możemy zrobić w naszym zakresie i naszym zasięgu, aby rozmontować systemy wprowadzone w miejscu, które ignorują wartość każdego życia.”
Prawa obywatelskie jest ważne dla marki, i przynieść świadomość, Beauty Bakerie gościł swój pierwszy Juneteenth Festival. Festiwal obejmował wyprzedaż w całej witrynie, nagrody, panele cyfrowych mówców, błyskawiczne wyprzedaże i prezenty oraz zasoby edukacyjne.
Trwający przez cały weekend festiwal, który odbywał się na stronie internetowej firmy, promował wyzwolenie, pokój i wolność. Ale miał również na celu edukację klientów na temat tego, dlaczego firma zdecydowała się obchodzić święto.
Wskazówki: Wykorzystaj sezonowość i organizowanie wydarzeń na swoją korzyść. Zespół Beauty Bakerie wykorzystał święto, które było zgodne ze znaczeniem kulturowym i zorganizował wydarzenie, aby je uczcić. Ta taktyka zwiększyła sprzedaż i wiedzę ich klientów o ważnym dniu dla firmy.
Rozważ zorganizowanie wydarzenia lub wykorzystanie święta do promowania kampanii cause-marketingowej (tak jak mój ulubiony duet lodowy zrobił to 20 kwietnia).
Mythical Kitchen: Leftovers Challenge
YouTube szef kuchni, Josh Scherer, gospodarz Mythical Kitchenchannel, gdzie dzieli się przepisami comfort food. Ostatnio połączył siły z wieloma gospodarzami kanałów kulinarnych, w tym Andrew Rea z Binging with Babish i Alvin Cailan z First We Feast, aby wprowadzić #LeftoversChallenge.
Ta kampania wsparła Restaurant Workers Community Foundation, organizację, która chce uczynić przemysł restauracyjny środowiskiem przyjaznym dla pracowników. Organizacja charytatywna jest zgodna z niszą kanału Mythical Kitchen i celem zbiórki: uczynić jedzenie dostępnym.
#LeftoversChallenge prosi widzów o przygotowanie kreatywnych posiłków z resztek i podzielenie się nimi w mediach społecznościowych przy użyciu hashtagu. Dodatkowo, twórcy umieścili linki do darowizn na swoich filmach i poprosili subskrybentów o wpłaty.
Organizatorzy przekazali 50% pieniędzy bezpośrednio pracownikom restauracji, aby wesprzeć ich, gdyby byli bezrobotni. Dodatkowo, 25% trafiło do organizacji pozarządowych służących pracownikom restauracji, a ostatnie 25% poszło na nieoprocentowane pożyczki dla borykających się z problemami lokali.
W końcu, kampania zebrała ponad $35,000 w ramach wsparcia dla restauracji, które nie mogą sobie pozwolić na dostawy, musiały zwolnić pracowników, lub nie mogły znaleźć środków na działalność. Współpracując z wielu innych kanałów, Scherer ściągnął masywną przyczynę związaną kampanię marketingową, która podniosła świadomość na dostępność żywności.
Takeaways: Wyrównaj się z innymi firmami dla strategii marketingowej związanej z przyczyną. Korzyści obejmują rozszerzony zasięg i potencjalne wskazówki – plus, wszyscy będziecie pracować w kierunku rozwiązania problemu, który jest ważny dla wszystkich zaangażowanych stron.
Monterey Bay Aquarium: Act For the Ocean
W 2020 roku, California’s Monterey Bay Aquarium musiał zamknąć swoje drzwi na kilka miesięcy. Nawet bez publiczności, zwierzęta nadal potrzebują codziennej opieki od personelu, ale wpływ na dochody z braku sprzedaży biletów uczynił operacje trudne.
Aby zapewnić alternatywny sposób doświadczyć życia wodnego, i przynieść opieki nad zwierzętami do przodu, zespół marketingu akwarium ramped up YouTubestrategy i zaczął delegowania zróżnicowany wachlarz filmów. Od Animal Crossing Let’s Plays dla dzieci, pracowników wodnych strumieni na żywo i Morning MeditOCEAN, zespół sprawia, że świat wodny dostępny dla wielu zainteresowań i grup wiekowych.
Kilka serii, jak „Fast Ocean Facts,” promować kampanię akwarium, „Act for the ocean.” Ta kampania stara się edukować społeczeństwo na temat zmian klimatu, życia wodnego dotkniętego i sposobów pomocy. Ta kampania stara się edukować społeczeństwo na temat zmian klimatu, życia wodnego dotkniętych i sposobów pomocy.
Videos jak jeden powyżej dźwigni akwarium wykształconych pracowników, aby odpowiedzieć na pytania na temat życia wodnego. Rozszerzenie strategii YouTube w celu włączenia kampanii przyczynowej jest doskonałym sposobem na dywersyfikację treści mediów społecznościowych i zachwycić klientów w miejsce osobistych wizyt.
Takeaways: Jeśli masz stale działającą kampanię marketingową związaną z przyczyną, wykorzystaj ją do rozszerzenia swojej obecnej strategii społecznościowej. Jeśli masz problemy z pomysłami na treści, planowanie treści, które edukują odbiorców na temat danej sprawy, to świetny sposób na pokazanie wsparcia dla marki. Dodatkowo, zaangażowanie pracowników w treści w mediach społecznościowych takie jak ta, wspiera kulturę firmy online.
Essence and Pine-Sol: Build Your Legacy
Essence to magazyn, który celebruje afroamerykańskie kobiety. Aby promować przedsiębiorczość czarnych kobiet, magazyn nawiązał współpracę z firmą Pine-Sol w celu uruchomienia konkursu „Build Your Legacy”.
W ramach konkursu uczestnicy wysyłają wideo wyjaśniające ich działalność i sposób tworzenia własnego dziedzictwa. Społeczność Essence głosuje następnie na to, kto ich zdaniem powinien wygrać na podstawie zgłoszeń zamieszczonych na stronie docelowej kampanii.
Konkurs ma na celu wyróżnienie czarnych kobiet przedsiębiorców, którzy dokonują pozytywnych zmian w swoich społecznościach. Nagrody obejmują jednego zwycięzcę nagrody głównej, który otrzyma $100,000 oraz dwóch półfinalistów, z których każdy odejdzie z $15,000.
Trzech zwycięzców będzie również mieć połączenie z konsultantem biznesowym, aby omówić skuteczne podejmowanie decyzji, oprócz pieniędzy, które otrzymają dla swoich firm.
Ponieważ Essence i Pine-Sol są zarówno marki rozpoczęte przez czarnych przedsiębiorców, ten konkurs łączy się z firmami tak samo jak docelowa publiczność. Dziedzictwo obu firm podkreśla wzmocnienie pozycji afroamerykańskich przedsiębiorców, więc ten napędzany kampanią konkurs jest ich sposobem na oddanie się swojej społeczności.
Wskazówki: Jeśli Twoja marka regularnie organizuje konkursy, dostosuj jeden z nich do kampanii związanej z przyczyną. Essence i Pine-Sol za cel postawiły sobie wzmocnienie pozycji czarnoskórych kobiet prowadzących biznes – w jaki sposób możesz wzmocnić pozycję swojej grupy docelowej? Zachęcaj odbiorców do udziału, pozwalając im głosować na zgłoszenia, dzięki czemu możesz budować relacje z klientami, jednocześnie promując kampanię.
Squarespace: Act With Pride
Z okazji Miesiąca Dumy, dostawca oprogramowania do stron internetowych, Squarespace, postanowił zwrócić uwagę na członków społeczności LGBTQIA+ z inspirującymi historiami. Kampania „#ActWithPride” oferuje do pobrania darmowe szablony Instagram Story Templates dla odbiorców, którzy mogą z nich korzystać podczas projektowania zgłoszeń. Zwycięzcy zostaną następnie umieszczeni na głównej stronie Instagrama Squarespace oraz w Story.
Ta kampania angażuje wszystkich. Squarespace wzywa całą swoją publiczność w mediach społecznościowych do kreatywności i dzielenia się inspirującymi historiami o doświadczeniach, które ich definiują. Na przykład, jedno zwycięskie zgłoszenie od drag performerki Crystal Methyd mówi: „Kiedy zmagam się z wymyślaniem nowych koncepcji, lubię oglądać filmy, aby zobaczyć, jak inni artyści podchodzą do swojej sztuki i rzucić sobie wyzwanie, aby myśleć o moim drag z innej perspektywy. Nigdy nie boję się przyjmować absurdu.”
Squarespace ma na celu podniesienie głosów innych dzięki tej miesięcznej kampanii. Chociaż to nie oni stworzyli tę sprawę, firma wybrała podejście skoncentrowane na firmie, aby wziąć udział i włączyć swoich odbiorców w obchody. Treści generowane przez użytkowników sprawiają, że ta kampania jest udana i jest to świetna metoda treści do wykorzystania w celu zaangażowania.
Takeaways: Zainicjuj treści generowane przez użytkowników w swojej kampanii. Jeśli wiesz, że Twoi odbiorcy zgadzają się z Twoją sprawą, poproś ich o zgłoszenia. Możesz zaludnić swoje strony w mediach społecznościowych głosami swojej społeczności, zachęcając klientów do zaangażowania. Liderzy, którzy widzą siebie reprezentowanych na mediach społecznościowych mogą być zmuszeni do poruszania się dalej w procesie sprzedaży.
ALT_: Project Stamp
Pronounced ALT Space, ALT_is a nonprofit dedicated to rewriting harmful narratives about Chicago’s neighborhoods through action, art, and culture. Współpracuje z organizacjami takimi jak Habitat for Humanity i Chicago Park District, aby budować przestrzenie w chicagowskiej społeczności Austin, które promują artyzm i edukację.
W 2019 roku ALT_ rozpoczął kampanię Project Stamp, która jest poświęcona podkreślaniu znaczenia mieszkańców Austin. Jest to dzień darmowych zdjęć, w którym każdy może uzyskać swój portret za darmo. Chodzi o to, aby przepisać narrację o tym, że Austin jest niebezpieczną społecznością, ilustrując i podkreślając rzeczywistą atmosferę z kulturą.
Image Source
Mówi jeden z założycieli ALT_, „Portrety będą humanizującą przeciwwagą dla innych typów obrazów powszechnych w całej okolicy … Podczas gdy te typy wiadomości są ważne, ryzykują zagłuszenie niuansów życia na West Side.”
Zrobione zdjęcia będą podane do uczestników i pokazane w miejscach w całej dzielnicy. Założyciele organizacji non-profit mają nadzieję umieścić zdjęcia w widocznych miejscach, które mają na celu rewitalizację społeczności.
Takeaways: Organizacje non-profit powstają w celu rozwiązywania ważnych problemów, a ALT_ nie jest wyjątkiem. Kampania Project Stamp jest napędzana przez lokalny udział.Jeśli myślisz o zorganizowaniu wydarzenia wspierającego Twoją sprawę, podejmij kroki, aby zaangażować lokalną publiczność, dzięki czemu zbudujesz lokalną świadomość i społeczność w swoim pobliżu.
Jak Twoja firma może wspierać sprawę, która jest zgodna z jej wartościami? Czy planujesz zorganizować wirtualny festiwal, jak Beauty Bakerie, lub rozpocząć zbiórkę pieniędzy, jak Mythical Kitchen? Niezależnie od tego, jaką metodę wybierzesz, upewnij się, że Twoi klienci i sprawa stanowią centralny element kampanii, co przyniesie maksymalne korzyści wszystkim zaangażowanym stronom.
.