Wydaje się, że każdy artykuł o pomysłach marketingowych dealerów ma te same niejasne i nudne listy. Email marketing. Responsywne strony internetowe. Media społecznościowe. To wszystko jest dobre, ale to nie są nowe pomysły, to standard (lub to, co powinno być standardem). Mamy zachorował widząc stronę po stronie tego samego starego, więc złożyliśmy razem siedem absolutnie genialny i różne home-run dealerów samochodowych pomysłów marketingowych. Nie każdy salon może zrealizować wszystkie te pomysły, ale każdy salon może się nimi zainspirować.
Odwrócenie biznesu samochodowego do góry nogami
Prime Auto Group, NY
W czasach, gdy ludzie są coraz bardziej wyłączeni przez nachalną taktykę sprzedawcy wielu salonów samochodowych, jaki jest lepszy sposób na przyciągnięcie klientów niż deklarowanie, w najbardziej oczywisty sposób, że Twój biznes jest inny. Prime Auto Group zrobił to dosłownie odwracając ich reklamy do góry nogami. Na billboardach na autostradach i całą drogę do ich strony internetowej, są one reklamowane, że Prime nie jest jak inne dealerów. W firmie Prime możesz zapomnieć o wszystkim, czego zwykle oczekujesz od tradycyjnego procesu sprzedaży u dealera. Sprytne, proste i o wiele bardziej skuteczne niż mówienie „jesteśmy inni”, jest to pomysł na marketing dealerski, który wywala z wody standardowy nudny billboard.
Prawa klienta na poziomie dealera
Galpin Motors, CA
Wszystkie firmy dealerskie dbają o swoich klientów, przynajmniej na papierze, ale Galpin przenosi doświadczenie klienta na zupełnie nowy poziom. Klientocentryczność jest tym, co wyróżnia firmę Galpin od dziesięcioleci i co nadal napędza jej ogromny sukces. Firma Galpin posiada ustawę o prawach klienta, w której znajdują się takie prawa, jak „Szczera informacja, gdy klient o nią prosi, bez uników” oraz „Zaproszenie do zakupu bez poczucia presji”. Poza tym potężnym centralnym zestawem praw, Galpin dokłada wszelkich starań, aby pobyt u dealera był przyjemnym doświadczeniem. Mają w pełni funkcjonalny Starbucks i restaurację. Oczywiście, nie każdy dealer może sobie pozwolić na takie luksusy, ale to świadczy o oddaniu firmy Galpin klientowi, że inwestuje ona duże środki w doświadczenie klienta.
Getting Creative for Creative Types
Sewell Automotive, TX
Najlepiej prosperujące firmy dealerskie to te, które znają swoje społeczności i swoich klientów. Sewell jest jednym z takich dealerów. Firma Sewell wiedziała, że docelowi odbiorcy Mini są znani z kreatywności i doszła do wniosku, że doskonałym sposobem na dotarcie do nich będzie przejście od razu do sztuki. W prawdziwie inspirującym pokazie marketingu dealerów samochodowych, wprowadzili oni Mini na otwarcie wystawy sztuki popkultury w Dallas Museum of Art. Ubrali mały samochód na tę okazję, owijając go w fantastyczną grafikę celebrującą styl artysty Roya Lichtensteina.
Wirtualna rzeczywistość dla prawdziwej sprzedaży
Thompsons Toyota, CA
Jak sprawić, by ludzie z daleka zainteresowali się Twoim salonem? Przyprowadź ich do nich. Oświecony marketing dealerski Thompsons wykorzystuje technologię, aby osiągnąć to, co normalnie zajęłoby około stu ciężarówek. Thompsons wysyła Google Cardboards do odbiorców docelowych w dużych skupiskach ludności, daleko od ich dealerów. Na kartonach znajduje się łatwy do zeskanowania kod QR, który łączy się bezpośrednio z filmem przedstawiającym dealera, jego kulturę, salon i kilka najpopularniejszych samochodów. Potencjalni klienci mogą zapoznać się z salonem dealerskim w zaciszu własnego domu i nawet jeśli nie szukają samochodu w tym momencie, na pewno zapadnie im to w pamięć.
Przekonaj klientów, że jesteś warty przejazdu
Woody’s Automotive
Jak sprawić, aby ludzie z daleka zainteresowali się Twoim salonem dealerskim? Nie, to nie jest déjà vu. Zaczęliśmy ostatni akapit również od tego pytania. A to dlatego, że jest to ważne pytanie i problem, z którym zmaga się wielu dealerów. Zamiast zabierać dealera do klienta, jak Thompson, Woody’s udowadnia, że warto do niego dojechać. Na ich stronie internetowej znajduje się mapa okolicy, z czasem dojazdu i opiniami klientów, którzy osobiście odbyli taką podróż. To cudownie prosty, ale inspirujący sposób na przekonanie klientów, że dojazd jest warty oszczędności i obsługi.
Going All Out For Your Customers
Fuccillo Automotive Group, FL
Jeśli chodzi o subtelność, Billy Fuccillo nie jest twoim człowiekiem. Ale nie musi nim być. Znany ze swoich reklam, które wszyscy oglądają (choćby po to, aby rozwikłać zagadkę blondynki występującej w większości reklam), Fuccillo decyduje się na wielkie gesty i spontaniczne rozdawnictwo. Jedną z największych taktyk marketingowych Fuccillo jest akcja sprzedażowa „Rejs z Ogromem”, w ramach której każdy, kto kupił samochód podczas akcji sprzedażowej, jest zapraszany na 5-dniowy rejs, który Fuccillo wykupuje co roku. W tym roku impreza była tak duża, że zorganizowano dwa rejsy. Siła tej strategii marketingowej dealera tkwi w jej wielorakich korzyściach. Po pierwsze, motywuje ona klientów do zakupu lub leasingu podczas imprezy sprzedażowej. Po drugie, łagodzi koszt samochodu, ponieważ klient otrzymuje darmowy 5-dniowy rejs. A po trzecie, rejs jest naprawdę miłym podziękowaniem dla klientów Fuccillo. Naprawdę nie można pobić marketingu, który rozciąga się na całą drogę przez proces zakupu.
Getting a Boost From Uber
Toyota of Plano, TX
Jak kupić słowo z ust? Cóż, nie można. Nie bardzo. Ale możesz się upewnić, że twoje nazwisko jest na wielu ustach. Toyota z Plano zdała sobie sprawę, że klienci Uber mogą być na rynku samochodów lub wkrótce na niego wejść. Błyszczący nowy samochód toczenia się z Toyota z Plano granicy licencji jest świetna reklama. Jeszcze lepsza reklama, jest rozmowa kierowca Uber i patron może mieć o samochodzie, a przez rozszerzenie, dealera. Oferując niesamowite oferty dla kierowców Uber, Toyota z Plano buduje word of mouth imperium, które więcej niż płaci za siebie w skierowaniach.
Chcesz więcej przykładów marketingu dealerów samochodowych i pomysłów? Myślimy, że te Ci się spodobają:
5 Dealership Customer Experience Champions and Lessons For Success
Steal the Secrets of the Best Dealership Websites
6 Tactics to Ignite Your Automotive Internet Marketing
Conclusion
Każdy chce się wyróżniać, ale większość ludzi po prostu wykonuje swoją pracę i ma nadzieję, że natchnienie uderzy, krzykną „eureka”, a w ciągu sześciu miesięcy będą na szczycie świata. To nie działa w ten sposób. Niezależnie od tego, jak genialne są te wszystkie pomysły, możemy zagwarantować, że większość z nich powstała dzięki połączeniu kreatywnego myślenia, otwartości umysłu i ciężkiej pracy. Ale to tylko trudne wieści. Dobra wiadomość jest taka, że kiedy wpadniesz na swój wspaniały pomysł, możesz nam o tym powiedzieć, a my dodamy Cię na szczyt tej listy.