Have you recently encountered an issue where your iPhone X touch screen responds to presses that you did not actually make? Ten problem nazywa się ghost touch lub touch glitches, który może wystąpić, jeśli ekran dotykowy telefonu jest brudny. Brud może przewodzić prąd lub krople wody, które mogą powodować zaburzenia ładunku na ekranie, co może skutkować awarią wyświetlacza. Do innych źródeł zakłóceń ładunku należy również nieprawidłowe zasilanie napięciem.
Jeśli szukasz poprawki na ten problem, to jesteś w idealnym miejscu. Poniższa zawartość dostarczy Ci pomocnych informacji, które pomogą Ci poradzić sobie z usterką ekranu dotykowego spowodowaną przez aktualizację iOS 13.3 na Twoim iPhonie X.
Troubleshoot the touchscreen issue on iPhone X after installing iOS 13.3 update
Jeśli spojrzymy na ten problem z innej perspektywy, glitche dotykowe mogą się zdarzyć z powodu napraw lub awarii komponentów sprzętowych. Chociaż może to być prawdą w większości zgłoszonych przypadków, aktualizacje oprogramowania, takie jak iOS 13.3, mogą również generować błąd ekranu dotykowego. Błędy oprogramowania nie tylko występują w aplikacjach lub innych funkcjach oprogramowania telefonu, ale mogą również wpływać na funkcje sprzętowe, takie jak ekran dotykowy.
Aby pomóc tym dotkniętym użytkownikom iPhone’a X, którzy doświadczają problemu z ekranem dotykowym po aktualizacji do iOS 13.3, odwzorowałem kilka pomocnych metod, które mogą naprawić problem. Zanim przejdziemy do szczegółów, po prostu upewnij się, że telefon nie poniósł żadnych fizycznych uszkodzeń, takich jak przypadkowe upuszczenie lub uszkodzenie wody. W przeciwnym razie, trzeba będzie odwiedzić najbliższe centrum serwisowe Apple w okolicy i mieć swój telefon sprawdzone przez ich technika na miejscu. Ale jeśli Twój iphone x nie doświadczył fizycznych naprężeń, dowiedz się, jak możesz poradzić sobie z iPhone X ghost touch bug czytając dalej.
Pierwsze rozwiązanie: Zamknij wszystkie aplikacje działające w tle na telefonie iPhone X.
Rogue apps mogą powodować pewne zakłócenia na ekranie dotykowym iPhone’a i mogły być głównym powodem, dla którego doświadczasz tych fantomowych dotknięć po aktualizacji iOS 13.3. Te nieregularne aplikacje mogą wystąpić, jeśli zostały one dotknięte przez losowe błędy po zainstalowaniu nowej wersji oprogramowania. Mogą one również uzyskać błędy, jeśli zostały one pozostawione w zawieszeniu w tle, podczas gdy trwa aktualizacja. Aby ewentualnie naprawić ten przypadek, zakończyć wszystkie aplikacje w tle, jak to będzie odświeżyć ich wydajność i może usunąć te błędy aplikacji, która jest przyczyną duch dotyka na urządzeniu. Oto kroki:
- Przesuń palcem w górę, a następnie wstrzymaj się z ekranu głównego.
- Przeciągnij palcem w lewo lub w prawo, aby poruszać się po podglądzie aplikacji.
- Następnie przesuń palcem w górę na podglądzie każdej aplikacji, aby zamknąć poszczególne aplikacje działające w tle.
Po wyczyszczeniu wszystkich aplikacji w tle spróbuj użyć ekranu dotykowego iPhone’a X i sprawdź, czy fantomowe dotknięcia zniknęły.
Drugie rozwiązanie: Zrestartuj swój iPhone X.
Kiedykolwiek napotykamy problemy lub błędy na naszych urządzeniach smartfonów, zawsze staralibyśmy się wyłączyć i włączyć go ponownie. Ta metoda okazała się skuteczna w radzeniu sobie z kilkoma problemami, zwłaszcza tymi drobnymi usterkami oprogramowania spowodowanymi przez aktualizację systemu iOS. Wykonywanie restartu może rozwiązać iPhone X dotknąć ducha, jak to będzie usunąć błędne pamięci podręcznej i odświeżyć system telefonu. Może to również pomóc w implementacji zmian wprowadzonych przez ostatnią aktualizację oprogramowania i poprawić wydajność telefonu.
Jeśli nie wykonałeś jeszcze tej metody, masz dwie opcje do wypróbowania. Możesz zacząć od miękkiego resetowania za pomocą tych kroków:
- Naciśnij i przytrzymaj przez kilka sekund jednocześnie przycisk zasilania/boczny i któryś z przycisków głośności.
- Zwolnij oba przyciski, gdy na ekranie pojawi się monit Przesuń do wyłączenia zasilania.
- Przeciągnij suwak Wyłączenie zasilania w prawo, aby wyłączyć telefon.
- Po 30 sekundach ponownie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania/boczny, aż zobaczysz logo firmy Apple.
Błyskawice dotykowe mogą utrudniać korzystanie z funkcji ekranu dotykowego, a wykonanie miękkiego resetu nie będzie możliwe. Jeśli tak jest, wykonaj restart siłowy zamiast. Spowoduje to ponowne uruchomienie iPhone’a X za pomocą poleceń klawiszy sprzętowych. Oto jak:
- Naciśnij i zwolnij szybko przycisk zwiększania głośności.
- Naciśnij i zwolnij szybko przycisk zmniejszania głośności.
- Na koniec naciśnij i przytrzymaj przycisk Boczny przez kilka sekund, aż zobaczysz logo Apple.
Wykonywanie tego procesu może również dalej usunąć te nieregularne aplikacje i powinien zwiększyć szansę w rozwiązaniu błędu dotyku. Wystarczy pozwolić urządzeniu, aby zakończyć proces ponownego uruchomienia, a następnie monitorować, jeśli nadal napotkasz dotykowe glitches.
Trzecie rozwiązanie: Zainstaluj oczekujące aktualizacje aplikacji na swoim iPhonie X.
Ekstremalne aplikacje, które powodują fantomowe dotknięcia iPhone’a X, mogą zostać wyleczone przez ich aktualizację. Aktualizacje aplikacji są zazwyczaj skoncentrowane na naprawianiu zgłoszonych błędów aplikacji i zwiększaniu jej wydajności. Te aktualizacje powinny ustabilizować system aplikacji i mogą przyczynić się do usunięcia fantomowych dotknięć na telefonie iPhone X. Aby to sprawdzić, ręcznie zainstaluj wszystkie oczekujące aktualizacje aplikacji na telefonie iPhone X, wykonując poniższe kroki:
- Na ekranie głównym stuknij w App Store, aby go otworzyć.
- Stuknij w zakładkę Dzisiaj na dole.
- Następnie stuknij ikonę profilu użytkownika w prawym górnym rogu ekranu.
- Powinny zostać wyświetlone szczegóły konta.
- Przewiń w dół do sekcji Dostępne aktualizacje.
- Stuknij opcję Aktualizuj obok aplikacji, aby zaktualizować poszczególne aplikacje.
- Stuknij polecenie Aktualizuj wszystko, aby zaktualizować wszystkie aplikacje jednocześnie.
Przeprowadź ponowne uruchomienie iPhone’a, aby wprowadzić niezbędne zmiany i usunąć dodatkowe pamięci podręczne zrzutu w systemie. Następnie sprawdź, czy jest jakieś wystąpienie ghost-touch lub nie anymore.
Czwarte rozwiązanie: Zresetuj wszystkie ustawienia na telefonie iPhone X.
Nadpisy systemu iOS mogą mieć ogromny wpływ na to, jak telefon będzie wykonywał swoją wydajność. Te nadpisania mogą zmienić niektóre informacje, które mogą być kluczowe w systemie telefonu i unieważnić je. Nieprawidłowe lub nieważne ustawienia mogą wywołać wiele problemów na urządzeniu i mogą być przyczyną błędu ekranu dotykowego iPhone’a X. Wykonywanie wszystkich ustawień reset powinien obsługiwać tę sprawę, ponieważ usunie wszystkie niestandardowe ustawienia na telefonie, w tym te nadpisania iOS i przywróci je do wartości domyślnych i opcji. Oto jak to się robi:
- Uzyskaj dostęp do Ustawień z ekranu głównego.
- Stuknij pozycję Ogólne.
- Przewiń w dół do , a następnie wybierz opcję Resetuj.
- Stuknij opcję Resetuj wszystkie ustawienia.
- Po wyświetleniu monitu wprowadź kod dostępu do urządzenia.
- Następnie stuknij przycisk , aby potwierdzić zresetowanie wszystkich ustawień.
Po zakończeniu procesu resetowania telefon zostanie automatycznie uruchomiony ponownie. Włącz ważne funkcje, takie jak Wi-Fi i monitoruj, jeśli napotkasz błąd dotykowy iPhone X ghost.
Piąte rozwiązanie: Przywrócenie ustawień fabrycznych iPhone’a X.
Przypadkowe błędy mogą powodować sztywne błędy na urządzeniu i mogły być powodem, dla którego nadal masz glitche dotykowe do tego momentu. Wykonywanie prostych rozwiązań może nie pomóc i będziesz potrzebował silniejszych rozwiązań, aby poradzić sobie z iPhone X ghost touch bug. Przywrócenie ustawień fabrycznych jest jednym z zaawansowanych rozwiązań, które powinny pomóc w usunięciu tych upartych usterek. Proces ten wyczyści wszystkie informacje na urządzeniu i przywróci je do domyślnych konfiguracji fabrycznych. Jeśli chcesz kontynuować tę procedurę, upewnij się, że przedtem utworzyć kopie zapasowe ważnych plików za pośrednictwem iTunes lub iCloud. Jeśli kopie zapasowe zostały utworzone, możesz wykonać poniższe czynności:
- Uzyskaj dostęp do Ustawień z ekranu głównego.
- Stuknij opcję Ogólne.
- Przewiń w dół do , a następnie wybierz opcję Resetuj.
- Stuknij opcję Wymaż całą zawartość i ustawienia.
- Po wyświetleniu monitu wprowadź kod dostępu do urządzenia.
- Następnie stuknij przycisk , aby potwierdzić zresetowanie wszystkich ustawień.
Automatyczne ponowne uruchomienie urządzenia nastąpi po wykonaniu funkcji master. Ponieważ Twój telefon został przywrócony do oryginalnych ustawień fabrycznych, skonfiguruj go jak nowy i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Inne opcje
Jeśli żadne z rozwiązań wymienionych powyżej nie naprawiło błędu ekranu dotykowego w telefonie iPhone X, być może trzeba będzie wypróbować najbardziej dogłębny typ przywracania, który można wykonać w urządzeniu. Device Firmware Update (DFU) tryb przywracania jest stan, w którym pozwala urządzeniu komunikować się z iTunes, nawet jeśli bootloader nie jest zsynchronizowany lub aktywowany.
Przypominamy, że można przeprowadzić ten proces tylko tak długo, jak nie przypadkowo upuścił telefon lub wszelkie oznaki uszkodzenia fizycznego, takich jak ciecz znaków na ekranie. Wykonywanie tej metody na takim stanie spowoduje cegły iPhone lub trwale uszkodzone urządzenie.
Jeśli chcesz podjąć ryzyko, wystarczy przygotować komputer Mac lub Windows z zainstalowanym najnowszym iTunes. Upewnij się również, że komputer działa na najnowszym systemie operacyjnym, który jest kompatybilny z Twoim iPhone XS Max. Jeśli wszystkie wymagania są spełnione, podłącz urządzenie do komputera za pomocą dostarczonego przez Apple kabla USB/lightning. Następnie pozwól, aby iTunes zsynchronizował się z iPhonem i wykonał kopię zapasową plików, jeśli to możliwe. Po zabezpieczeniu kopii zapasowej wykonaj poniższe kroki, aby umieścić iPhone’a X w trybie DFU:
- Gdy telefon jest nadal podłączony do komputera, naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności.
- Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk Boczny/Zasilanie, aż ekran stanie się czarny.
- Po tym, jak ekran stanie się czarny, naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, jednocześnie nadal trzymając wciśnięty przycisk zasilania/boczny.
- Poczekaj 5 sekund, a następnie zwolnij przycisk Power/Side, ale nadal trzymaj przycisk Volume down, aż iPhone XS pojawi się w iTunes.
- Zwolnij przycisk zmniejszania głośności, gdy zobaczysz iPhone’a w iTunes, a następnie postępuj zgodnie z resztą instrukcji wyświetlanych na ekranie, aby rozpocząć przywracanie iPhone’a przez iTunes.
Po prostu wykonaj restart siłowy, aby wyjść z trybu DFU po wykonaniu i sprawdź, czy naprawił błąd dotykowy duch iPhone’a X.
Wciąż masz fantomowe dotknięcia na swoim iPhonie X?
Być może będziesz musiał udać się do najbliższego centrum serwisowego, jeśli żadna z procedur nie naprawiła problemu na twoim urządzeniu. Ich technik onsite powinien być w stanie określić główny powód, dla którego ten problem występuje. Możesz także uzyskać oficjalne zalecenia i dodatkowe informacje na temat tego, jak naprawić problem z iPhone’em X, kontaktując się z pomocą techniczną Apple.