Among sieci mediów społecznych, Facebook jest niekwestionowanym królem. A whopping 3,2 miliardów polubień i komentarzy są wysyłane na stronie mediów społecznych codziennie, według danych zebranych przez Media Bistro.
Facebook ma teraz 1,15 miliardów użytkowników miesięcznie z około 699 milionów ludzi logujących się codziennie.
Here’s jak wykorzystać tych użytkowników z Facebook strony, które będą budować fanów i klientów.
Jak utworzyć Facebook Fan Page
Tworzenie strony Facebook fan jest pierwszym krokiem w marketingu Facebook. Utwórz Fan Page na Facebooku jako sposób na utrzymanie kontaktu z klientami. Wykorzystaj ten kanał do budowania swojej marki i uzyskania możliwości szybkiego reagowania na komentarze, opinie i pytania klientów.
Tutaj znajduje się przegląd funkcji (dzięki uprzejmości: Facebook Pages). Po zakończeniu, Twoja strona fanowska na Facebooku powinna wyglądać tak:
Twoja strona fanowska na Facebooku powinna być dynamicznym i interaktywnym centrum cyfrowym dla Twojej marki. Oto jak zacząć.
Krok 1: Wybierz kategorię i nazwę strony
Wybór odpowiedniej kategorii i nazwy strony pomaga Twoim fanom, klientom i potencjalnym klientom łatwo Cię znaleźć. Pozwala również tym, którzy o Tobie nie wiedzą, natychmiast odkryć kim jesteś i co robisz. Wybranie odpowiedniej kategorii i nazwy strony pomaga również w SEO (search engine optimization) i pozwala na dodatkową widoczność i ruch z wyszukiwarek.
Oto sześć typów stron fanowskich, które możesz wybrać na Facebooku:
- Lokalny biznes lub miejsce
- Firma Organizacja lub instytucja
- Marka lub produkt
- Artysta, zespół lub postać publiczna
- Rozrywka
- Przyczyna lub społeczność
Marketingowa witryna MarketingGum ma więcej na temat tego, co każdy typ strony oznacza i jak wybrać odpowiedni. Ale jeśli nie jesteś artystą, muzykiem, osobą publiczną lub w przemyśle rozrywkowym, prawdopodobnie wybierzesz jedną z pierwszych trzech.
Ważne: Możesz zmienić nazwę i kategorię swojej strony na Facebooku później, ale nie możesz zmienić typu strony, więc wybierz ostrożnie.
Krok 2: Dodaj logo i inne obrazy do swojej strony
Następnie, będziesz chciał załadować swoje logo i kilka obrazów. Załóżmy, że prowadzisz marketing swojej firmy od jakiegoś czasu na wielu kanałach. Będziesz chciał zachować swoje logo spójne. Twoje zdjęcia powinny dać odwiedzającym natychmiastowe zrozumienie Twojej firmy i produktów lub usług, które dostarczasz.
Sprawdź, jak główne marki, takie jak Windows i Coca Cola, użyły logo i zdjęć do budowania swoich marek.
Krok 3: Wypełnij szczegóły. Niech świat wie, o czym jest Twoja strona
Wypełnij podstawowe informacje o swojej firmie i dodaj adres URL swojej strony internetowej. Pomyśl o Facebooku jako społecznym oknie do swojej firmy. To, co piszesz tutaj pomaga stworzyć pierwsze wrażenie. Więc użyj odpowiedniej osobowości i głosu, aby dobrze reprezentować swoją firmę.
Krok 4: Zmień adres URL na bardziej pamiętny adres na Facebooku
Facebook automatycznie daje Ci dedykowany adres URL dla Twojej strony na Facebooku. Jednak oryginalny jeden (domyślny adres URL) jest misz-masz liczb, znaków i symboli dziwnych nikt nigdy nie będzie pamiętać. Zamiast tego, twierdzą, że Vanity URL i zmienić adres strony, aby być bardziej opisowe swojej firmy. To sprawi, że będzie łatwiejszy do zapamiętania i do promowania później.
Krok 5: Pracuj nad zdjęciem okładki
Myśl o zdjęciach okładki jako o elastycznych billboardach. Możesz zmienić zdjęcie tak wiele razy, jak chcesz. Standardowy rozmiar dla zdjęcia okładki to 851 na 315 pikseli. I to będzie pierwsze wrażenie, jakie odwiedzający odniosą o Twojej marce na Facebooku. Oto niektóre z opcji, które możesz rozważyć:
- Zdjęcia ludzi używających Twojego produktu.
- Niestandardowe grafiki lub zdjęcia, które opowiadają historię Twojej firmy lub marki.
- Inne materiały związane z Twoim produktem lub usługą: Album dla muzyków, menu dla restauracji, itp.
- Kreatywna mieszanka obrazów i grafik, być może zawierająca zarówno zdjęcie okładki jak i logo, która opowiada coś ciekawego o Twojej firmie lub po prostu przyciąga uwagę.
Chcesz więcej inspiracji? Sprawdź te kreatywne przykłady zdjęć okładki osi czasu z Social Media Examiner.
Zacznij pracować nad swoją stroną fanowską
Budując swoją oś czasu i pisząc swoje posty
Osiem czasu na Facebooku na swojej stronie fanowskiej jest sercem zaangażowania i budowania marki dla Twojej firmy. To jest, gdzie wszystko się zaczyna.
Andrea Wahl ma kilka dobrych przykładów, jak niektóre firmy używać osi czasu skutecznie. Facebook dodał kilka nowych funkcji, takich jak możliwość „pin posty” i pokazać większe historie z dodatkowych dużych zdjęć, filmów i linków, aby prowadzić więcej zaangażowania.
Możesz dodać „gwiazdkę”, aby podkreślić ważne historie lub możesz ukryć/usunąć historie, jeśli zdecydujesz się nie wyświetlać ich na swojej osi czasu.
Możesz nawet ustawić kamienie milowe, aby zdefiniować swoje kluczowe momenty w historii: Data Twojego startu, Twoje osiągnięcia, nowe oddziały itp. Masz również możliwość dodawania określonych zdjęć kamieni milowych (843 na 403 piksele) jako sposób na wykorzystanie wizualizacji do poprawy wizerunku.
Śledź zaangażowanie
Jak idziesz o delegowanie informacji, porady i aktualizacje, zdjęcia i kamienie milowe i odpowiadając na komentarze od nowych fanów, będziesz również chciał mieć oko na to, jak twoje zaangażowanie rozwija się w czasie. Facebook udostępnia wszystkie narzędzia potrzebne do badania zaangażowania.
Na początek, migawka aktywności znajomych daje Ci ogólny wgląd w to, ilu Twoich znajomych lubi Twoją stronę. Możesz zdecydować się zaprosić więcej osób z Twojej sieci, jeśli uważasz, że będą z tego korzystać. Na pasku „Aktywność znajomych” dowiesz się również, co inni mają do powiedzenia o Twojej firmie.
Twój panel administracyjny strony fanowskiej na facebooku będzie wyglądał tak, jak na poniższym zdjęciu, z powiadomieniami, wiadomościami, wglądem w skrócie, skrzynką powiadomień o nowych „polubieniach” lub „fanach” i oddzielnym łączem do szczegółowego przeglądania wglądu w Twoją stronę (omówione poniżej):
Facebook zapewnia Ci również sposób na zarządzanie Twoimi postami i treścią w czasie. Możesz zarządzać wszystkimi swoimi postami (w tym tymi, które zdecydujesz się ukryć) z centralnej lokalizacji. Możesz filtrować historie według roku lub typu, a także edytować, usuwać lub gwiazdkować posty. Możesz również wybrać przegląd znaczników czasu i upewnić się, że Twoje posty dokładnie pokazują się pod odpowiednimi kamieniami milowymi.
Promuj swoją stronę fanowską na Facebooku
Po tym jak Twoja strona fanowska na Facebooku jest na żywo, nadszedł czas, aby dać znać światu. Facebook daje kilka sposobów, aby promować swój fan page. Możesz „zaprosić znajomych” lub „promować swoją stronę” za pomocą płatnych reklam skierowanych do innych użytkowników.
Twoja strona fanowska na Facebooku, jak każda inna własność cyfrowa, którą posiadasz, ma wartość sama w sobie.
Więc, to ma sens promować i sprzedawać swoją stronę fanowską, tak jak promowałbyś stronę internetową. Justin Wise z Social Media Examiner ujawnia 20 różnych sposobów, aby promować swój fan page. Ludzie w Under30Ceo.com mają kolejne 7 sposobów, aby promować swoją stronę bez wydawania grosza.
Ann Smarty ma również kilka porad, aby pomóc promować swoją stronę na Facebooku i uzyskać wiele fanów w poście w Search Engine Journal.
Oczywiście, można iść pełną parą do przodu na promocjach (omówione szczegółowo poniżej): Zrób gościnnych blogerów programy zasięgowe, uruchomić seminaria internetowe, rozdawać darmowe raporty lub whitepapers, dostać się do rozmów na innych Facebook fan pages.
Możesz dołączyć do grup w i poza Facebook, „jak” innych witryn w nadziei, że wrócą do „jak” swoją stronę, a nawet użyć promocji offline, aby uzyskać słowo się.
Promocja > Ekspozycja > Fani > Zasięg i zaangażowanie > Biznes.
Super Tips on Facebook Fan Page Promotion
Łatwo jest założyć stronę fanowską, ale niewiarygodnie trudno jest rozwijać swoją stronę fanowską, aby osiągnąć poziom, na którym korzystasz z zaangażowania, rozmów i społeczności. Wszystko polega na budowaniu na przycisku „lubię to”. Oto kilka „super wskazówek”, które pomogą wypromować Twój fan page. Ale zanim zaczniesz, ważne jest, aby zdać sobie sprawę, że:
Żyjemy w gospodarce zaufania, jak Gary Vaynerchuck z VaynerMedia stawia go. Aby zdobyć zaufanie klientów, musisz najpierw dać im wartość (często za darmo).
Use Webinars to Boost „Likes” and Engagement
Webinaria nie są po to, aby sprzedawać. Są po to, aby dostarczać informacje i wartości. Mają motywować, kształcić i szkolić. Wykorzystaj webinaria, aby „zaskoczyć” swoich odbiorców informacjami i wartością. Następnie poproś ich, aby „polubili” Twoją stronę na Facebooku po zakończeniu.
Cross-Promote
Umieść przyciski mediów społecznościowych lub linki w każdej kampanii e-mailowej. Wydrukuj linki do swojej strony fanowskiej na Facebooku we wszystkich kampaniach marketingowych offline. Pamiętaj, aby zawierać linki do stron fanów Facebooka na swoich podcastach i wideo.
Guest Blog for „Likes”
Marketerzy podjęli się gościnnego blogowania jako formy dotarcia, ponieważ można wykorzystać widoczność na innym popularnym blogu. To często oznacza, że blogerzy gościnne uzyskać dodatkowy ruch, wiarygodność, ekspozycja, a nawet konwersji. Programy gościnne blogger zasięg zostały wykorzystane do promowania blogów, firm i stron internetowych.
Ale za pomocą gościnnego blogowania okazję do prowadzenia ruchu na swojej stronie Facebook jest inna opcja.
Dystrybuować ruch równo do swoich stron fanów i właściwości witryny, aby uzyskać lepszy zwrot z gościnnych kampanii blogowych.
Launch Offline Events
Launch wydarzenia na Eventbrite i rozpocząć uruchamianie wydarzeń lokalnie na temat swojej wiedzy. Pamiętaj, aby promować swoją stronę na Facebooku na imprezie i zachęcić tych, którzy uczestniczą odwiedzić i „jak” to too.
Jak zrobić Facebook Fan Pages Stick: Dodawanie dzwonków i gwizdków
Innym świetnym sposobem na promowanie swojej firmy za pomocą Facebooka jest wykorzystanie konkursów, filmów i nagród do prowadzenia zaangażowania na swojej stronie. Możesz wziąć DIY (do-it-yourself) podejście lub znaleźć kilka specjalnych aplikacji, aby te wydarzenia łatwiejsze do posiadania i promowania.
Poniżej znajduje się lista narzędzi, które mogą pomóc:
North Social
North Social ma różne plany z aplikacjami, w tym mobilne loterie, mobilne kupony, i mobilne zapisy (do wykorzystania faktu, że Facebook jest duży na telefon komórkowy też). Regularne aplikacje obejmują Instagram, akcje, kanały wideo, showcase, „pokaż i sprzedaj”, „Twitter feed”, „sign up page”, strony, aby te „pierwsze wrażenia”, i wiele więcej.
Uwaga: Istnieje wykonalny plan tutaj tylko o każdym fan page. Jeśli masz więcej niż jeden fan page do zarządzania, będziesz musiał spojrzeć na specjalne plany dla dużych firm lub agencji.
Heyo
Heyo, kiedyś nazywany Lujure, zapewnia aplikację, która pomaga w uruchamianiu promocji, ofert i konkursów. Korzystając z kreatora przeciągania i upuszczania, można tworzyć strony, które angażują fanów, wchodzą z nimi w interakcję, a może nawet ich oszałamiają.
Social Candy
Social Candy ma aplikacje do prowadzenia quizów i loterii, udostępniania treści i kuponów oraz organizowania konkursów fotograficznych.
WildFire
WildFire oferuje interaktywne kampanie, analitykę na dużą skalę i ukierunkowane reklamy. Chociaż działa dla wielu rodzajów firm, jest wyraźnie przeznaczony dla firm i agencji, które zarządzają wieloma markami.
MarketingGum
Marketing Gum posiada aplikacje umożliwiające opt-in, ankiety, loterie, konkursy fotograficzne i wiele innych funkcji, aby ożywić swoją stronę. Z dużo bardziej przystępnym planem cenowym, jest to budżetowa alternatywa dla blogerów i małych firm.
Use Metrics to Measure Success
Facebook zapewnia Ci Insights – wbudowane narzędzie do pomiaru – aby pomóc Ci sprawdzić postęp, zaangażowanie i wzrost Twojego fan page’a. Diana Urban na Ustandout.com zapewnia pomocny post o tym, jak korzystać z Facebook wglądów do pomiaru i analizy swojej stronie fan.
Często, trzeba będzie więcej niż tylko Facebook wglądów. Ogromny zestaw darmowych i płatnych narzędzi są dostępne. Obejmują one PageViral, Social Crawlytics, i wiele innych.
.