Ostrzeżenie: Uruchomienie Anytune przy włączonej Kontroli rodzicielskiej powoduje Kernel Panic (awarię/restart).
Otworzyliśmy sprawę błędu projektanta do Apple i zgłosiliśmy błąd poprzez opinie użytkowników.
Jeśli doświadczasz tego problemu, skontaktuj się z pomocą techniczną Apple i zgłoś problem. Priorytety Apple są dyktowane przez liczbę zgłoszeń błędów. Więcej zgłoszeń to szybsze poprawki.
Jeśli Anytune ulega awarii, proszę zebrać raport o awarii i zgłosić problem na komputerze Mac.
Jeśli Twój Mac zawiesza się (restartuje) konsekwentnie podczas uruchamiania Anytune, Anytune może aktywować ścieżkę poprzez rozszerzenie jądra, które powoduje błąd lub panikę jądra. Panika jądra to błąd w kodzie bardzo niskiego poziomu systemu operacyjnego. Anytune nie może spowodować ponownego uruchomienia systemu, ale może ujawnić błąd w jądrze.
Zobacz artykuł firmy Apple: Jeśli Twój Mac spontanicznie się restartuje lub wyświetla komunikat, że został zrestartowany lub wyłączony z powodu problemu.
Rozszerzenia jądra firm trzecich
MacOS został zaprojektowany tak, aby nie pozwalać aplikacjom na rozbijanie systemu. Jednak rozszerzenia jądra innych firm mogą, a Anytune może wywołać panikę, korzystając z rozszerzenia. Możesz użyć:
>kextstat
aby wyświetlić status załadowanych rozszerzeń jądra (kexts), i poszukać rozszerzeń jądra innych niż jabłkowe. Możesz zaktualizować lub odinstalować wadliwe rozszerzenie jądra.
Zbieranie raportów o awariach
Do wyświetlania dzienników awarii można użyć aplikacji Konsola znajdującej się w Applications > Utility.
- Uruchom Konsolę.
- Na pasku bocznym aplikacji Konsola wybierz folder o nazwie Library/Logs.
- Wybierz folder DiagnosticsReporter.
- Wyświetlana jest lista raportów. Wybierz najnowszy raport o awarii, aby go wyświetlić.
Raporty diagnostyczne można również wyświetlić bezpośrednio, przeglądając plik dziennika znajdujący się w Library > Logs > DiagnosticsReports.
Sprawdź folder CrashReporter w Console pod kątem wszelkich ostatnich wpisów dziennika. Przejrzyj raport w poszukiwaniu czasu odpowiadającego wystąpieniu paniki jądra.
Jeśli prześlesz raport o awarii i pliki dziennika, możemy rzucić okiem i spróbować zidentyfikować winowajcę.
Inne referencje:
Inne rzeczy do wypróbowania.
- Wyłącz komputer, odczekaj 30 sekund, uruchom ponownie komputer.
- Odłącz wszystkie urządzenia peryferyjne innych firm.
- Reset NVRAM lub PRAM w komputerze Mac
- Użyj trybu bezpiecznego, aby odizolować problemy z komputerem Mac
Odłącz wszystkie urządzenia peryferyjne innych firm, w tym koncentratory USB. Użyj trybu bezpiecznego, aby wyeliminować problemy z komputerem Mac – Pomoc techniczna Apple Następnie uruchom komputer w trybie bezpiecznym. Zobacz Diagnozowanie problemów – awaria, zamrożenie, panika czy wirująca piłka plażowa?,
Nie panikuj! Zrozumienie & Rozwiązywanie problemów z paniką jądra w systemie macOS, oraz Jak naprawić panikę jądra po zainstalowaniu aktualizacji systemu OS X | MacIssues.
Paniki jądra wskazują na możliwą awarię sprzętu, dlatego należy sprawdzić komputer Mac za pomocą diagnostyki sprzętu lub AHT. Przeczytaj dziennik panik jądra: Mac OS X- Jak rejestrować wystąpienie paniki jądra.