Przeliczony lot? How (Not) to Get Bumped

Przyjeżdżasz na lotnisko, przechodzisz przez ochronę i kierujesz się do swojej bramki, tylko po to, aby dowiedzieć się, że twój samolot jest overbooked. Ktoś – lub kilka osób – nie zdąży na Twój lot. Czy tym kimś możesz być ty?

Przerejestrowany lot może być mieszanym błogosławieństwem. Jeśli jesteś typem podróżnika, który uwielbia czerpać korzyści z rezygnacji z miejsca, przepełniony samolot oznacza szansę na zgarnięcie kuponów na posiłki i voucherów na lot. Jeśli nie, możesz znaleźć się mimowolnie scrambling dla alternatywnej trasy do Miami London.

Cokolwiek masz na celu – być wyskoczyć lub nie być wyskoczył – mamy strategię dla Ciebie.

Co to jest Bumping?

Być wyskoczył z lotu jest odmowa miejsca na pokładzie samolotu, gdy masz potwierdzoną rezerwację. Wynika to z overbookingu, praktyki linii lotniczych mającej na celu zapełnienie pustych miejsc, które pozostawiają po sobie pasażerowie, którzy się nie pojawili. Im bardziej popularna trasa, tym bardziej prawdopodobne jest, że lot będzie przepełniony. Należy pamiętać, że pasażerowie z biletami na loty odwołane z powodu złej pogody nie są uprawnieni do korzystania z ulg. Amerykański Departament Transportu wymaga, aby komercyjne linie lotnicze latające z 30 lub więcej pasażerami i pochodzące ze Stanów Zjednoczonych szukały ochotników, zanim kogoś wyrzucą.

Tacy ochotnicy mogą otrzymać lukratywne nagrody, od gotówki po darmowe vouchery lotnicze. Ogólnie rzecz biorąc, im dłuższe opóźnienie, tym lepsza wypłata, a jeśli linia lotnicza nie może zabezpieczyć wystarczającej liczby ochotników, którzy stracą swoje miejsca za pierwszym razem, wypłata ogólnie wzrośnie, gdy lot zbliża się do czasu startu, a linia lotnicza staje się bardziej zdesperowana, by opróżnić miejsca. Niektóre linie lotnicze oferują nawet posiłki, kupony na darmowe napoje, darmowe zestawy słuchawkowe na następny lot, podwyższenie klasy do pierwszej lub wstęp do eleganckich klubów linii lotniczych.

Ten film TED-Ed oferuje przydatne wyjaśnienie, dlaczego linie lotnicze wyprzedają loty:

Departament Transportu ściśle monitoruje obijanie się i wydaje częste raporty pomocne dla podróżnych, którzy poważnie myślą o uzyskaniu lub nie uzyskaniu obijania się z lotu. Raporty można znaleźć na stronie Transportation.gov/airconsumer.

How to Get Bumping from a Flight

Get to the gate early. Zasady linii lotniczych zazwyczaj mówią, że jeśli nie przyjdziesz co najmniej 15 – 30 minut przed planowanym odlotem, stracisz swoją rezerwację i będziesz musiał radzić sobie sam. W większości tych przypadków, linie lotnicze nie są zobowiązane do rekompensaty za przegapiony lot.

Nie kłopocz się z obsługą bramy. Przyjedź wcześniej i poinformuj ich, że jesteś chętnym wolontariuszem, a następnie po prostu pozostań w pobliżu bramki, gdzie mogą się z Tobą skontaktować w razie potrzeby. Pytając o status lotu co pięć minut lub stając się nieuprzejmy nie sprawi, że obsługa będzie bardzo niespokojny, aby przekazać Ci gotówkę lub darmowe vouchery lotu.

Przed wolontariatem, upewnij się, że pay-off jest tego wart. Czy możliwe jest otrzymanie gotówki zamiast vouchera na lot? Jeśli nie, czy voucher na lot ma wystarczająco długi okres ważności, aby był przydatny dla Twoich potrzeb podróżniczych? Czy dotyczy on wszystkich taryf lotniczych, nawet tych najniższych, najbardziej restrykcyjnych? Czy istnieją czarne daty? Czy alternatywny lot, na który zostałeś zarezerwowany, jest do zaakceptowania, czy też jesteś w gotowości na inny wyprzedany lot? Ponadto nie bój się prosić o dodatki – vouchery na posiłki, bezpłatny wstęp do klubu na lotnisku, podwyższenie standardu miejsca. Najgorsze, co może powiedzieć linia lotnicza, to nie.

Jak uniknąć wyrzucenia z lotu

Jeśli masz zobowiązania w swoim mieście docelowym i absolutnie nie możesz sobie pozwolić na wyrzucenie z lotu, przybywaj na lotnisko tak wcześnie, jak to możliwe, zwłaszcza jeśli wybierasz popularną trasę. Jeszcze lepiej, odpraw się online, zanim jeszcze wyjdziesz na lotnisko. Ostatni pasażerowie, którzy odprawiają się na lot, są zazwyczaj tymi, którzy nieświadomie zostają wyrzuceni. Jeśli jesteś przy bramie, zanim większość pasażerów się odprawi, masz szanse na zachowanie oryginalnej rezerwacji.

Statystyki Departamentu Transportu Stanów Zjednoczonych pokazują, że średnio mniej niż jeden z każdych 10 000 pasażerów linii lotniczych jest mimowolnie wyskoczył. Liczba ta często wzrasta w czasie świąt i innych ruchliwych sezonów podróżnych, ale system ochotników w rzeczywistości działa bardzo dobrze i jest mało prawdopodobne, że zostaniesz pozbawiony wejścia na pokład podczas następnej podróży.

Overbooked Flight Compensation

Departament Transportu ma konkretne zasady regulujące procedury overbooking. Paraphrased from the DOT’s Consumer Guide to Air Travel:

The airline must give you a written statement that describes your rights and explains how it decides who does and doesn’t make it onto an oversold flight. Jeśli linia lotnicza zorganizuje alternatywny lot, który dowiezie cię do miejsca docelowego w ciągu godziny od pierwotnie zaplanowanego czasu przylotu, nie otrzymasz odszkodowania.

Jeśli samolot zastępczy dowiezie cię do miejsca docelowego z opóźnieniem od jednej do dwóch godzin na lotach krajowych w USA lub od jednej do czterech godzin na lotach międzynarodowych, linia lotnicza musi zapłacić ci podwójną cenę biletu w jedną stronę, do 675 dolarów. Jeśli opóźnienie wynosi więcej niż dwie godziny w przypadku lotów krajowych lub więcej niż cztery godziny w przypadku lotów międzynarodowych lub jeśli linia lotnicza nie zorganizuje zastępstwa, rekompensata za nadkomplet podwaja się, a jej górna granica wynosi 1350 dolarów. Możesz zażądać zapłaty na miejscu, a jeśli czujesz, że należy Ci się więcej, możesz spróbować negocjować z działem reklamacji. (Zobacz nasze wskazówki dotyczące składania skutecznej skargi podróżnej.)

Zanim jednak zaczniesz liczyć swoje nagrody, pamiętaj, że musisz mieć potwierdzoną rezerwację. Wystarczy pisemne potwierdzenie od linii lotniczej, autoryzowanego agenta lub serwisu rezerwacyjnego, nawet jeśli linia lotnicza nie może znaleźć Twojej rezerwacji w komputerze.

Jeśli zapłaciłeś z góry za opcjonalne usługi, takie jak bagaż rejestrowany lub miejsca premium, linia lotnicza musi zwrócić Ci pieniądze za te usługi, jeśli nie otrzymasz ich na alternatywny lot.

Te federalne zasady nie mają zastosowania do czarterów, samolotów z mniej niż 30 miejscami lub mniejszych samolotów, które są zastępowane przez pierwotnie zaplanowane. (W lotach przewożących od 30 do 60 pasażerów, nie otrzymasz rekompensaty, jeśli zostaniesz wyrzucony z powodów bezpieczeństwa, takich jak waga lub ograniczenia równowagi). Przepisy federalne nie dotyczą lotów przylatujących do Stanów Zjednoczonych ani lotów między miastami poza USA, ale różne linie lotnicze lub kraje zagraniczne mogą mieć własne przepisy. Na przykład tutaj znajdują się zasady obowiązujące w Unii Europejskiej.

Czy kiedykolwiek zostałeś wyrzucony z nadmiernie zarezerwowanego lotu?

Podróżujesz? Choose the Carry-On That Does MORE

The Bigger Carry-On from Away

3 słowa: lekki, wytrzymały, &wielofunkcyjny. Torba Carry-On od Away sprawia, że podróżowanie staje się o wiele łatwiejsze, zwłaszcza dzięki wyjmowanej, zatwierdzonej przez TSA baterii dla Twojej elektroniki.

You May Also Like
Lost Luggage? Here’s What to Do
How to Get the Best Airplane Seat
18 Best Airport Hacks
10 Ways to Survive a Long-Haul Flight

Wszystko, co polecamy, wybieramy ręcznie, poddając produkty testom i recenzjom. Niektóre produkty są wysyłane do nas za darmo bez zachęty do zaoferowania korzystnej recenzji. Oferujemy nasze bezstronne opinie i nie przyjmujemy rekompensaty za przegląd produktów. Wszystkie przedmioty są w magazynie, a ceny są dokładne w momencie publikacji. Jeśli kupisz coś za pośrednictwem naszych linków, możemy zarobić prowizję.

.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.