Kilka miesięcy temu, na początku semestru wiosennego, zapisałem się do Wall Street Journal, ponieważ mój profesor International Business powiedział klasie, że to będzie naprawdę przydatne. Ponieważ jesteśmy studentami, przez pierwsze 9 tygodni prenumerata kosztowała 1$, ale po zakończeniu tych tygodni, opłata za prenumeratę wynosiła 40$. Oczywiście, ponieważ nie czytałem zbyt wiele gazet, postanowiłem zrezygnować z prenumeraty po upływie 9 tygodni, ale nie mogę tego zrobić. Po pierwsze, za każdym razem, gdy próbuję anulować prenumeratę online, nie mogę jej anulować z powodu problemów technicznych na stronie. Strona albo się zawiesza, albo pojawia się błąd informujący mnie, że moja prośba nie może zostać przetworzona. Zdecydowałem się więc zadzwonić do działu obsługi klienta, aby anulować moją subskrypcję. Po pieprzonej godzinie spędzonej przy telefonie ktoś w końcu odebrał. On, oczywiście bardzo uprzejmie (pieprzona świnia), zaczął mnie pytać o powody, dla których chcę anulować subskrypcję, więc powiedziałem mu, że nie potrzebuję już gazet. Po krótkiej rozmowie z tym facetem, w końcu mówi mi, że moja prenumerata została anulowana.
Problem polega na tym, że moja prenumerata nie została jeszcze anulowana, a ja nie mogę nic z tym zrobić, ponieważ nie mogę anulować jej online lub przez obsługę klienta. Co powinienem zrobić? Jestem studentem uniwersytetu, który nie ma zbyt wiele pieniędzy i to doprowadza mnie do szału.
Dziękuję za twój czas.
Uwaga: jeśli chcesz mieć dowód na cokolwiek, po prostu powiedz mi, a ja załaduję zdjęcia.