Ten rozdział bada perspektywy teorii ról społecznych dla wrażliwej kulturowo i wrażliwej na płeć praktyki pracy socjalnej. Pracownicy socjalni zostali wezwani do wykorzystania analizy ról w celu lepszego zrozumienia i leczenia trudności małżeńskich, problemów związanych z wychowywaniem dzieci i problemów w miejscu pracy. Praktycy nie powinni skupiać się na tym, czy w praktyce pracy socjalnej należy ignorować różnice ról, czy też się nimi zajmować, ani na tym, że konstruowanie przeciwieństw płci w terapii może być niebezpieczne. Umieszczanie jednostki w stygmatyzowanej roli jest rozumiane jako sposób tworzenia dystansu społecznego i uzasadniania kontroli społecznej. Pracownicy socjalni muszą zdawać sobie sprawę, że rodziny istnieją w szerszym kontekście społecznym, czasem destrukcyjnym, że konflikt może współistnieć z równowagą lub działaniami zmierzającymi do zachowania równowagi oraz że rozkład sił w rodzinach jest nierówny. Socjologowie, którzy badają, w jaki sposób grupy osiągają konsensus i wspólne wartości oraz jak systemy społeczne zaspokajają ich potrzeby i cele, a także utrzymują względnie harmonijne funkcjonowanie, nazywani są strukturalnymi funkcjonalistami.
.