Southeastrans jest firmą posiadającą certyfikat Passenger Assistance Safety and Sensitivity (PASS). Szkolenie PASS jest częścią podstawowego szkolenia Stowarzyszenia Transportu Społecznościowego Ameryki (CTAA). Program Certyfikacji Trenerów i Kierowców (PASS) zapewnia, że kierowcy transportu wspólnotowego posiadają aktualną wiedzę z zakresu technik pomocy pasażerskiej i umiejętności wrażliwości odpowiednich do obsługi osób niepełnosprawnych. Program PASS został zaprojektowany jako trzydniowy program Train-the-Trainer, mający na celu certyfikację trenerów, którzy następnie mogą szkolić kierowców, lub jako dwudniowy program Driver, w którym instruktorzy CTAA szkolą kierowców. Niektóre z zalet uczestnictwa w programie certyfikacji PASS to: możliwość zmniejszenia odpowiedzialności organizacyjnej; kompleksowe, aktualne szkolenie w zakresie pomocy, jakiej kierowcy powinni udzielać pasażerom o specjalnych potrzebach; intensywne szkolenie w sytuacjach awaryjnych; nadzór nad certyfikacją prowadzony przez krajowych liderów w dziedzinie transportu zbiorowego; oraz aktualizacje dla wszystkich uczestników dotyczące istotnych zmian w przepisach.
.