Istnieją dziesiątki raportów wściekłych klientów TalkTalk nie może wysyłać wiadomości e-mail lub połączyć się z Internetem tego wieczoru.
Osiemset raportów zostały zalogowane na stronie internetowej downdetector.com.
Problem został po raz pierwszy zgłoszony siedem godzin temu, ale nadal.
Na stronie internetowej usługi TalkTalk mówi: „Ze względu na awarię sieci u jednego z naszych dostawców usług, klienci nie są w stanie uzyskać dostępu do swoich e-maili albo przez webmail lub za pomocą klienta poczty, takich jak aplikacja poczty na urządzeniu mobilnym lub outlook na komputerze.”
Najnowsza aktualizacja była o 16.50pm, w której czytamy: „Jesteśmy nadal pracować z naszym dostawcą usług i ich inżynierów, którzy robią dobre postępy w kierunku przywrócenia service.
„Chcielibyśmy przeprosić za niedogodności, które może to spowodować dzisiaj i jak to, że sprawdzić później na aktualizacje, jak będziemy Cię na bieżąco z naszych postępów właśnie tutaj.”
Down Detector, który śledzi online przestoje, pokazuje swathe problemów z klientami w Londynie, Nottingham, Birmingham, Manchester, Glasgow, Liverpool, Leeds, Sheffield, Bristol, i Southampton wszystko skarży się outage.
Jeden TalkTalk klient powiedział: „Email nie działa – ciągle dostaję wiadomość, że serwer TalkTalk ma timed out.”
Inny dodał: „No e-mail w Kornwalii ponownie i prędkość szerokopasmowego jest dużo wolniej niż ich strona internetowa mówi it is.
„Byłem z nimi od lat i były ok aż do ostatnich kilku miesięcy. Co się dzieje?”
.