Profesjonalne usługi sprawdzania referencji są ważne przy zatrudnianiu.
Rozważ to…
Przeprowadziłeś rozmowę kwalifikacyjną, i wydawało się, że poszło dobrze. 
Wywiadowca mówi, „Musimy tylko sprawdzić twoje referencje i odezwiemy się do ciebie.”
Ale następnym razem, gdy rozmawiasz z tym wywiadowcą, jest inny ton – „zdecydowali się pójść w innym kierunku.”
Uh-oh, może być ► problemy z referencjami pracy.
Jeśli opuściłeś swoją ostatnią firmę na złych warunkach, to może nie być niespodzianką.
Ale co, jeśli niedawno opuściłeś firmę, w której miałeś nowego przełożonego, który nie znał cię dobrze?
Co on – lub ona – powie o Tobie?
Czy Twoje referencje sabotują Twoje poszukiwania pracy?
Istnieją 3 możliwe wyniki sprawdzania referencji osób poszukujących pracy:
Referencje mogą nie dostarczyć żadnych dodatkowych informacji, które mogłyby wpłynąć na Twoje szanse na zatrudnienie lub mogą pomóc lub zaszkodzić Twoim szansom.
Dlatego ważne jest, aby dokładnie rozważyć, kto jest referencją dla potencjalnego pracodawcy, zakładając, że masz możliwość podania nazwisk do sprawdzenia referencji.
Nawet „przyjazne” referencje mogą nieumyślnie stworzyć problemy dla Ciebie.
Czy firmy zatrudniające sprawdzą Twoje referencje?
Badanie przeprowadzone przez Society for Human Resource Management (SHRM), wykazało, że 76% organizacji przeprowadza sprawdzanie referencji dla wszystkich kandydatów do pracy.
Badanie zdefiniowało „sprawdzanie referencji” jako weryfikację informacji dostarczonych przez kandydata do pracy lub komunikację z osobami dotyczącymi kandydata do pracy.
Statystyka ta nie obejmuje weryfikacji kredytowej i kryminalnej.
Potencjalni pracodawcy zazwyczaj kontaktują się z 2-3 referencjami dla każdego kandydata do pracy.
Sprawdzanie referencji jest szczególnie powszechne w niektórych zawodach, w tym naukowych, prawniczych, opieki zdrowotnej, technologicznych, operacyjnych i obsługi klienta.
Prawie połowa wszystkich sprawdzeń referencji kończy się wynikiem negatywnym.
Jest to szczególnie prawdziwe, gdy płacisz za sprawdzenie referencji, ponieważ jest bardziej prawdopodobne, że będziesz miał problemy, które spowodują negatywne sprawdzenie referencji.
Ale czy nie lepiej wiedzieć, czy twoje referencje powodują problemy, zamiast po prostu się zastanawiać?
W przeciwieństwie do prześwietlenia lub kontroli kredytowej, nie ma centralnego „biura” (jak Experian lub Transunion dla raportów kredytowych) dla firm, aby uzyskać informacje łatwo.
Więc firmy muszą przeprowadzać kontrole referencji z osobami, które mogą dostarczyć informacji o Tobie jako kandydacie.
Referencje różnie reagują na zapytania od osób, które znają w porównaniu do tych otrzymanych od osób trzecich.
Jeśli podejrzewasz, że poprzedni pracodawca może być problemem, jednym ze sposobów na zabezpieczenie się jest sprawdzenie referencji przed rozmową kwalifikacyjną.
Jak właściciele domów, którzy zamawiają inspekcję przed wprowadzeniem domu na rynek, pozwala to na zidentyfikowanie i skorygowanie braków.
Możesz mieć przyjaciela, członka rodziny lub kolegę, który zadzwoni i będzie udawał menedżera zatrudniającego, lub możesz zatrudnić profesjonalną firmę sprawdzającą referencje online.
Oprócz dokładniejszej symulacji rzeczywistego sprawdzania referencji, firmy te są również przeszkolone w zakresie technik pozyskiwania możliwych negatywnych informacji, w tym odczytywania niewerbalnych lub subtelnych wskazówek werbalnych.
Z profesjonalnym sprawdzaniem referencji, otrzymasz również informacje na piśmie, w przypadku, gdy będziesz musiał podjąć działania prawne. Jeśli jakieś szkodliwe informacje są odkryte, chcesz, aby osoba trzecia była w stanie zapewnić prawnie dopuszczalne informacje.
Niektóre usługi będą dostarczać certyfikowanych raportów i zaprzysiężonych oświadczeń w tym celu za dodatkową opłatą.
W dodatku, przyjaciel lub członek rodziny próbuje wyników sprawdzania referencji w Twoim imieniu prawdopodobnie nie będzie tak sumienny i wytrwały jak profesjonalny serwis, zwłaszcza jeśli wymagane są wielokrotne kontakty.
„Zablokowany numer” na ID dzwoniącego może być podejrzany.
A profesjonalna usługa powinna być w stanie obsługiwać zwrócone połączenia telefoniczne łatwiej, gdy osobisty referent może otrzymać zwrotny telefon od referenta w niewygodnym czasie, potencjalnie zdradzając, że sprawdzasz swoje referencje.
Przyjaciel może nieumyślnie zadać nielegalne pytania lub pozwolić, aby coś „wymknęło się” podczas rozmowy.
Profesjonalne usługi sprawdzania referencji znają prawo i będą chronić Twoją poufność.
Dodatkowo, niektóre stany nie pozwalają na nagrywanie rozmów bez zgody obu stron – nie chcesz, aby Twój przyjaciel został pozwany, jeśli nie zna prawa.
Niektóre firmy mają politykę kierowania sprawdzania referencji do działu kadr.
Czy wiesz, co Twoje referencje powiedzą o Tobie? Nawet jeśli myślisz, że referencje będą mówić o tobie pozytywnie, czy nie byłoby miło wiedzieć na pewno?
Jak to działa?
Dostarczasz firmie informacje kontaktowe jednego lub więcej możliwych referencji, ustalasz płatność (od $30 do $100 za referencję), a oni nawiążą kontakt.
Możesz być zmuszony do przedłożenia pisemnego formularza upoważniającego do udostępnienia informacji dla firmy, aby zachować je w aktach, ponieważ niektórzy pracodawcy wymagają tego przed dostarczeniem informacji do sprawdzenia referencji.
Otrzymanie raportu(ów) może potrwać od jednego dnia do kilku tygodni, w zależności od tego, jak trudne lub łatwe jest śledzenie kontaktów.
Większość profesjonalnych firm sprawdzających referencje będzie próbowała nawiązać 4-6 kontaktów, pozostawiając wiadomości za każdym razem z prośbą o zwrotny telefon w celu sprawdzenia referencji.
Sprawdzający referencje reprezentuje siebie jako kogoś w imieniu nienazwanego potencjalnego pracodawcy, więc osoba, która jest przesłuchiwana jako referent nie będzie wiedziała, że wynająłeś usługę.
Wspólne pytania, które są zadawane przez usługę weryfikacji odniesienia obejmują:
- Weryfikacja, że pracowałeś dla firmy
- Twoja nazwa stanowiska i rola w firmie
- Data rozpoczęcia i zakończenia pracy
- Stawka wynagrodzenia
- Ocena kluczowych kluczowych atrybutów wydajności
- Powód rozstania/odejścia z firmy
- Kwalifikowalność do ponownego zatrudnienia przez firmę
- Rekomendacja zatrudnienia przez przyszłego pracodawcę
Pakiety wyższegowyższe pakiety często obejmują również:
- Dodatkowe atrybuty wydajności
- Zbieranie informacji o osiągnięciach
- Ocena zdolności przywódczych/rozwiązywania problemów
Większość usług zapewni dosłowne cytaty z referencji jako część pisemnego raportu.
Lista usług sprawdzania online dla osób poszukujących pracy
Tutaj są 3 firmy sprawdzające referencje, które sprawdzą twoje referencje:
- CheckMyReference.com
Basic ($29.90); Professional ($44.90); Executive ($69)
Bez opłat za pospieszną obsługę
- CheckYourReference.com
Standardowy ($34.50); Profesjonalny ($48.50); Nauczyciel ($58.50); Wykonawczy ($69.50)
Zawiera pisemny raport z bezpośrednimi cytatami z rozmowy
List pożegnalny: $75
Poświadczony raport i zaprzysiężone oświadczenie: $65 (alternatywa dla osobistego zeznania w przypadku podejmowania działań prawnych przeciwko złym referencjom)
- MyReferences.com (usługa Allison & Taylor, która oferuje weryfikację zatrudnienia, prześwietlanie pracowników i usługi referencyjne)
Profesjonaliści ($79); Nauczyciele ($79); Dyrektorzy ($99)
Zawiera pisemny raport z bezpośrednimi cytatami
List pożegnalny: $395
Sprawdzenie przeszłości (finansowe i kryminalne): $99
Szybka usługa dostępna za dodatkową opłatą
Raport będzie zawierał nazwisko osoby, która udzieliła referencji.
Może to być inna osoba niż podana przez Ciebie – jeżeli osoba sprawdzająca referencje została skierowana do działu kadr, na przykład.
Niektóre z tych firm wykonują również profesjonalne usługi sprawdzania referencji dla pracodawców, w tym usługi sprawdzania przed zatrudnieniem (prześwietlanie oraz sprawdzanie referencji).
Uwaga: Opłaty, które płacisz profesjonalistom mogą być odliczane od podatku jako wydatki związane z poszukiwaniem pracy. Skonsultuj się ze swoim doradcą podatkowym w celu uzyskania szczegółowych informacji.
Rzeczy do rozważenia przy zatrudnianiu firmy sprawdzającej referencje:
- Przejrzyj dokładnie politykę firmy dotyczącą anulowania/zastąpienia. Jeśli referencje, które dostarczysz nie oddzwaniają i nie można się z nimi skontaktować, prawdopodobnie nie otrzymasz zwrotu pieniędzy. Istnieje wiele powodów, dla których nie można skontaktować się z referentem, w tym choroba, urlop lub podróż służbowa. Może też po prostu nie chcieć wystawić referencji i w związku z tym nie można się z nią skontaktować. (W takich przypadkach serwis poinformuje Cię, że nie udało im się uzyskać referencji; jest to prawdopodobnie taki sam rezultat, jaki otrzymałby potencjalny pracodawca, więc nawet taka informacja może być przydatna. Jeśli osoba udzielająca referencji radzi ci, abyś użył jej nazwiska, a ona sama nie udostępni ci swojego nazwiska do rozmowy z potencjalnym pracodawcą, jest to ważna informacja, którą powinieneś znać. Dowiesz się, czy referent będzie współpracował!)
- Zapytaj firmę o oddzwanianie. Jeżeli wybrana usługa nie świadczy usług weryfikacji zatrudnienia dla klientów korporacyjnych, upewnij się, że numer oddzwaniania, którego używają, nie pojawia się w wynikach wyszukiwania Google jako usługa sprawdzania referencji przez osoby trzecie; w przeciwnym razie referent może odkryć, że prowadzisz dochodzenie w jego sprawie, co doprowadzi do wystawienia negatywnych referencji w przyszłości, nawet jeżeli wcześniej wystawiłby pozytywne referencje.
- Sprawdź politykę poufności firmy. W przypadku pytania ze strony referenta o to, „kto pyta”, większość firm przedstawi się jako niezależna, zewnętrzna firma weryfikująca, która przeprowadza sprawdzanie referencji. Ogólnie rzecz biorąc, firmy nie będą podawać się za rzeczywistego potencjalnego pracodawcę, jeśli zostaną o to poproszone, ponieważ jest to niezgodne z prawem w niektórych stanach.
Co możesz zrobić, jeśli otrzymasz złe referencje?
Jeśli byłeś zaangażowany w proces sądowy w poprzedniej pracy, może to mieć wpływ na twoje przyszłe zatrudnienie, w zależności od tego, co twój były pracodawca mówi o tobie.
Nawet jeśli odszedłeś na dobrych warunkach, może się okazać, że otrzymujesz mniej niż gwiazdkowe referencje. Więc co powinieneś zrobić, jeśli okaże się, że twoje referencje szkodzą twoim perspektywom zatrudnienia?
Zależy to od rodzaju negatywnych informacji, które zostały ujawnione. Powszechne problemy obejmują:
- Nieprawdziwe informacje
- Dyskryminacja
Nieprawdziwe informacje są najłatwiejsze do skorygowania. Jeśli jesteś badmouthed, być może trzeba będzie uzyskać poradę prawną, jak sobie z tym poradzić. Na przykład, CheckYourReference.com może przygotować list z prośbą o zaprzestanie i zaniechanie, który możesz wysłać do obraźliwego referenta za 75 dolarów.
Choć nie zawsze jest możliwe, aby potencjalny pracodawca nie rozmawiał ze złym referentem, jeśli możesz, wyślij potencjalnego pracodawcę do innego referenta, który może również mówić o twoim doświadczeniu w tej firmie, ale z bardziej pozytywnym nastawieniem.
Co dalej ze sprawdzaniem referencji?
Niektórzy poszukujący pracy wykorzystują profesjonalne sprawdzanie referencji na swoją korzyść w poszukiwaniu pracy, przedstawiając wstępnie sprawdzone referencje jako część procesu rozmowy kwalifikacyjnej – jak „CarFax” dla kandydatów.
Przedstawienie pisemnego raportu na temat Twoich referencji, potwierdzonego przez zewnętrzną firmę, może uspokoić potencjalnego pracodawcę.
Jest to jeszcze bardziej skuteczne, gdy referencje są sprawdzane ponownie, a te same informacje są wykrywane przez firmę w jej własnym sprawdzeniu referencji.
Jeśli okaże się, że otrzymujesz rozmowy kwalifikacyjne, ale nie otrzymujesz ofert pracy, twoje referencje mogą być problemem.
Serwis sprawdzania referencji strony trzeciej może pomóc ci określić, czy tak jest i dać ci informacje, których potrzebujesz, aby zdecydować, jak postępować.
Serwis sprawdzania referencji strony trzeciej może pomóc ci określić, czy tak jest i dać ci informacje, których potrzebujesz, aby zdecydować, jak postępować.