Konsumenci wydadzą 861,12 miliardów dolarów online u amerykańskich sprzedawców w 2020 roku, co oznacza niesamowity wzrost o 44,0% rok do roku, według szacunków Digital Commerce 360. To najwyższy roczny wzrost handlu elektronicznego w Stanach Zjednoczonych od co najmniej dwóch dekad. Jest to również prawie trzykrotny wzrost w porównaniu do 15,1% w 2019 r.
Udział online w całkowitej sprzedaży detalicznej stale wzrasta – z penetracją handlu elektronicznego sięgającą 21,3% w 2020 r., jak szacuje Digital Commerce 360. To wzrost z 15,8% w 2019 r. i 14,3% w 2018 r. Ponad pięcioprocentowy wzrost penetracji handlu elektronicznego jest zdecydowanie największym rocznym skokiem sprzedaży detalicznej w Stanach Zjednoczonych, jaki kiedykolwiek odnotowano. Żaden inny rok nie osiągnął nawet dwuprocentowego zysku w penetracji cyfrowej.
COVID-19-related boosts in online shopping resulted in an additional $174.87 billion in ecommerce revenue in 2020, Digital Commerce 360 estimates. Gdyby nie wzrost sprzedaży online spowodowany pandemią, wartość 861,12 miliardów dolarów w sprzedaży ecommerce nie zostałaby osiągnięta aż do 2022 roku.
Digital Commerce 360 zaktualizowało szacunki sprzedaży ecommerce na 2020 rok w styczniu 2021 roku.
4,04 bln USD ogółem w sprzedaży detalicznej w USA
Całkowita sprzedaż detaliczna wzrosła o 6,9% do 4,04 bln USD z 3,78 bln USD rok wcześniej, według analizy Digital Commerce 360 najnowszych danych Departamentu Handlu USA. Jest to najwyższy wzrost od 1999 roku. Digital Commerce 360 bada nie sezonowo dostosowane dane Departamentu Handlu i wyklucza sprzedaż przedmiotów, które nie są zwykle kupowane online, takie jak wydatki w restauracjach, stacjach benzynowych i dealerów samochodowych.
Rekordowy skok w całkowitej sprzedaży detalicznej może być zaskoczeniem, biorąc pod uwagę negatywny wpływ pandemii koronawirusowej na zakupy w sklepach. Jednak cały wzrost w handlu detalicznym pochodził z handlu elektronicznego. Sprzedaż online odpowiadała za 101% wszystkich wzrostów w handlu detalicznym w 2020 roku. Oznacza to, że sprzedaż przez wszystkie inne kanały – sklepy, katalogi i call center – spadła. To pierwszy raz w historii, kiedy sprzedaż internetowa odpowiadała za cały wzrost sprzedaży detalicznej. Poprzednia najwyższa wartość miała miejsce w 2008 roku, kiedy handel elektroniczny stanowił 63,8% wszystkich wzrostów sprzedaży detalicznej.
Amazon traci kontrolę nad swoim udziałem w sprzedaży ecommerce, ponieważ inni detaliści internetowi rosną w 2020 roku
Amazon utrzymuje swoje miejsce jako detalista internetowy nr 1 w Ameryce Północnej z dużym marginesem. Przychody detalisty internetowego w 2020 roku przekroczą 296 miliardów dolarów, co oznacza wzrost o 38,6% w porównaniu z rokiem 2019 – szacuje Digital Commerce 360. Firma raportuje swoje całoroczne zyski w lutym. Liczby te obejmują sprzedaż Amazon z własnych produktów (first-party inventory), plus prowizje i opłaty, które otrzymuje od swoich sprzedawców na rynku oraz członkostwa Amazon Prime i innych usług subskrypcyjnych.
To oznacza, że sprzedaż tylko na Amazon stanowiła prawie jedną trzecią-31,4% całego wzrostu sprzedaży ecommerce w USA w 2020 roku. To z pewnością znaczący udział we wzroście sprzedaży online, który jest nam dobrze znany, jeśli chodzi o giganta ecommerce, ale jest w tym coś więcej. Udział 31,4% jest niższy od 43,8% udziału Amazona w 2019 roku. Jest to prawdopodobnie znak zysków dokonanych przez innych dużych konkurentów w 2020 roku.
Na przykład, 100 najlepszych sprzedawców detalicznych (minus Amazon) miało uderzający 74,1% udział we wzroście ecommerce w 2020 roku, znacznie wzrastając z 49,4% udziału w 2019 roku. Analizowanie udziału we wzroście jest ważne, abyśmy mogli lepiej zrozumieć, którzy detaliści są odpowiedzialni za duże zmiany w ecommerce.
Amazon przez lata (nawet dekady) sam odpowiadał za wiele zysków w sprzedaży detalicznej online w Stanach Zjednoczonych. W 2020 roku widać jednak wyraźnie, że pandemia popchnęła znacznie więcej konsumentów do zakupów online – i nie wszyscy z nich robią zakupy na Amazonie. Przynajmniej część z nich robi zakupy w innych dużych sklepach internetowych, takich jak Walmart, Best Buy, Target i Kroger – wszyscy z 20 największych sprzedawców detalicznych, którzy według szacunków Digital Commerce 360 zwiększą sprzedaż online o ponad 85% w 2020 roku.
Kto będzie największym sprzedawcą internetowym w 2020 roku?
Co roku wiosną Digital Commerce 360 publikuje ranking 1000 największych sprzedawców internetowych w Ameryce Północnej na podstawie sprzedaży internetowej z poprzedniego roku. Oto 10 największych sprzedawców internetowych w oparciu o wczesne szacunki przychodów z handlu elektronicznego w 2020 roku dla każdego sprzedawcy. Wiele z tych firm nie raportuje liczb na koniec roku do lutego lub maja, więc są one oparte na wczesnych prognozach Digital Commerce 360.
Najlepsi sprzedawcy online w 2020 roku:
- Amazon
- Walmart
- Apple
- Dell
- Best Buy
- Home Depot
- Target
- Wayfair
- Kroger
- Staples
.
Jest kilka znaczących zmian w stosunku do zeszłego roku. Po raz pierwszy Walmart będzie sprzedawcą internetowym nr 2 w Ameryce Północnej, prześcigając Apple Inc. Również po raz pierwszy Target Corp. znajdzie się w pierwszej dziesiątce. Best Buy przeskoczy o pięć miejsc z miejsca 10 na 5. Ponieważ wszystkie te są tak duże detalistów, każdy ruch rankingu w ramach pierwszej 15 jest znaczący.
Pozostań na szczycie najnowszych osiągnięć w branży ecommerce, zapisując się na bezpłatną subskrypcję naszego biuletynu e-mail, Digital Commerce 360 Retail News.
Dla więcej analiz i danych na temat amerykańskiego rynku ecommerce, sprawdź najnowszy raport Digital Commerce 360 na ten temat. Raport dotyczący amerykańskiego rynku e-commerce zawiera analizę wpływu COVID-19 na handel elektroniczny, wzrost według kategorii towarów, wstępny ranking 250 najlepszych sprzedawców internetowych w Ameryce Północnej i wiele innych. Dowiedz się więcej o raporcie i możliwościach zakupu tutaj.