Cel: Zbadanie zastosowania wskaźników jakości wrażliwych na potrzeby pielęgniarstwa w ocenie skuteczności pielęgniarskiej.
Materiały i metody: Badaniem objęto 97 oddziałów pielęgniarskich czterech szpitali ogólnych, w których realizowano projekty poprawy jakości. Skuteczność projektów mierzono za pomocą wskaźników jakości wrażliwych na potrzeby pielęgniarstwa, a następnie w cyklu Planuj-Wykonaj-Studiuj-Działaj. Skuteczność pielęgniarek była obserwowana przed i po wdrożeniu projektu.
Wyniki: Wskaźniki wykazały, że satysfakcja pacjentów z podstawowej opieki pielęgniarskiej, umiejętności zawodowych i postawy wobec usług istotnie wzrosła po wdrożeniu projektów poprawy jakości (p<0,05). Istotnie zmniejszyła się również częstość występowania pielęgniarskich zdarzeń niepożądanych, w tym niedostatecznej opieki i wypadków (p<0,01). Nie zwiększyła się natomiast satysfakcja pacjentów ze środowiska medycznego.
Wnioski: Pielęgniarskie wskaźniki jakości są ważnym i wiarygodnym sposobem określenia, czy pielęgniarskie projekty poprawy jakości są skuteczne. Promują one również ciągłą poprawę jakości opieki pielęgniarskiej i dostarczają dowodów naukowych dla ustalenia planu wdrożenia i wykrycia skuteczności wdrożenia w opiece pielęgniarskiej, a także posiadają pewne efekty promujące ciągłą poprawę jakości opieki pielęgniarskiej.