Quando se trata de algo tão sério como a sua casa, você não quer arriscar contratar a empresa de reparação de portas de garagem errada. Os resultados podem ser caros e perigosos para a sua família. Infelizmente, existem muitas empresas de reparação que não estão qualificadas para lidar com o trabalho adequadamente. Dito isto, é extremamente importante que você saiba o que procurar ao contratar uma empresa de reparação de portas de garagem respeitável.
5 Dicas inteligentes para escolher uma empresa de reparação
Independentemente da indústria, há sempre empresas e os chamados profissionais que vão procurar tirar partido de um cliente uniformizado. Em indústrias altamente técnicas e especializadas como a reparação de portas de garagem, a ameaça torna-se ainda mais prevalecente.
A fim de ajudá-lo a discernir entre empresas manipuladoras e profissionais de confiança, encontre abaixo 5 dicas inteligentes para escolher a empresa de reparação de portas de garagem certa.
1. Obtenha Licitações Múltiplas
A qualquer altura que esteja a trabalhar na sua casa, é inteligente obter várias licitações. Isto lhe dará uma idéia de qual é o “going rate” na indústria e se você está conseguindo ou não um bom negócio.
Tenha certeza de que você está comparando maçãs com maçãs. As empresas oferecem serviço 24 horas por dia? Que garantia é oferecida? Há quanto tempo elas estão no negócio? Utilizam subempreiteiros ou os técnicos empregados pela empresa? Os técnicos chegam em uniformes da empresa com veículos bem marcados? Todas estas perguntas e muito mais são importantes quando se consideram as diferentes ofertas. Mais frequentemente do que não, a opção mais barata não é a melhor opção.
Check Critical Information
Quando considerar uma empresa de reparação de portas de garagem, faça sempre a sua devida diligência. Isto significa procurar e verificar as informações críticas. No mínimo, reveja o seguinte:
- Endereço físico. Qualquer empresa de reparação de portas de garagem respeitável terá um endereço físico listado online. Verifique sempre este endereço usando o Google Maps e o Google Street View. As empresas falsas listarão frequentemente endereços falsos para evitar serem rastreadas. Estes podem incluir postos de gasolina, edifícios de apartamentos, e mais.
- Website. No mundo de hoje, quase todas as empresas confiáveis terão um website. Não culpe uma empresa de reparação de portas de garagem por ter um mau site, mas você deve ser cético se não houver nenhum site.
- Online Reputation. Finalmente, faça uma pesquisa online usando o Google, Yahoo, ou Bing do nome da empresa. Isso trará críticas positivas ou negativas de clientes passados que podem não estar prontamente disponíveis no site da empresa.
Todas essas informações combinadas devem lhe dar uma boa idéia de se a empresa é genuína e como eles são vistos na indústria. Algumas empresas têm uma presença na web mais forte que outras, mas não é inteligente fazer negócios com uma que não tenha uma pegada online
Ask Friends for Recommendations
A melhor maneira de encontrar uma empresa de reparação de portas de garagem de confiança é perguntando a amigos, familiares, colegas de trabalho e vizinhos. As chances são bastante altas de você conhecer alguém que já teve trabalho feito no passado. Uma indicação ou aviso positivo pode ajudá-lo em sua busca por uma empresa respeitável.
O ótimo de perguntar às pessoas que você conhece é que elas não têm pele no jogo. Eles vão ser francos e honestos com você por duas razões. Primeiro, eles não querem prejudicar a relação deles com você, apontando na direção de uma má experiência. Em segundo lugar, eles não recebem um pontapé de volta por te terem mandado para a empresa. Portanto, eles não têm motivos para fornecer informações errôneas.
Estudo BBB Ratings
Há muitas classificações e certificações diferentes que uma empresa pode receber, mas o padrão ouro no setor é uma classificação do Better Business Bureau. Antes de considerar uma empresa, acesse o site do BBB e pesquise seu nome. A escala de classificações vai de F a A+ e você pode examinar as revisões e reclamações.
Se uma empresa não for credenciada ou tiver uma classificação ruim, então você vai querer pensar duas vezes sobre como trabalhar com elas. No entanto, se uma empresa foi credenciada por um longo período de tempo e tem uma classificação forte, então você pode ter certeza de que eles são confiáveis e bem respeitados no setor.
Look Out for Red Flags
Para evitar trabalhar com empresas não confiáveis, você precisará estar ciente de algumas das bandeiras vermelhas – especialmente as seguintes:
- Excesso de publicidade. É obviamente importante para uma empresa de reparação de portas de garagem fazer publicidade, mas a publicidade excessiva pode ser motivo de preocupação. Quando grandes quantidades de publicidade estão em jogo, significa que a empresa tem de recuperar as suas despesas cobrando preços elevados.
- Múltiplos nomes de empresas. Se uma empresa usa nomes diferentes em anúncios, websites e linhas telefônicas de atendimento ao cliente, é uma boa indicação de que ela está evadindo alguém ou alguma coisa. Você quer ver consistência nesta área.
- Sensação estranha. Se você tiver uma sensação estranha ou desconfortável ao ligar ou encontrar-se com um reparador, confie na sua intuição. Uma empresa de reparação de portas de garagem honesta vai fazê-lo sentir-se à vontade.
Overhead Door Group
No Overhead Door™, somos amplamente reconhecidos como um dos nomes mais confiáveis em serviços de venda, instalação e reparação de portas de garagem. Com um serviço de emergência 24 horas, somos capazes de diagnosticar e corrigir todo e qualquer problema que você possa ter. Isto inclui problemas de abertura de portas de garagem, reparação de molas e cabos partidos, substituição de painéis e secções, reparação de rolos e mais.
Se está à procura de uma empresa de reparação de portas de garagem em que possa confiar, então não procure mais do que o Overhead Door™.
Não no nosso território e ainda em busca de reparação de portas de garagem a partir de um respeitável, visite Garage Door Repair.com para sugestões locais.