Parece que todos os artigos sobre ideias de marketing de concessionárias têm as mesmas listas vagas e aborrecidas. Email marketing. Websites responsivos. Mídias sociais. Estes são todos bem e bons, mas não são ideias novas, são o padrão (ou o que deveria ser o padrão). Ficamos fartos de ver página após página do mesmo velho, por isso reunimos sete ideias de marketing de concessionárias de automóveis absolutamente brilhantes e diferentes. Nem todas as concessionárias podem concretizar todas estas ideias, mas qualquer concessionária pode ser inspirada por elas.
Turning The Car Business Upside Down
Prime Auto Group, NY
Numa altura em que as pessoas estão a ficar cada vez mais desligadas pelas tácticas de vendedores agressivos de muitas concessionárias de automóveis, que melhor forma de atrair clientes do que declarando, da forma mais óbvia possível, que o seu negócio é diferente. O Prime Auto Group fez isto ao virar literalmente os seus anúncios de cabeça para baixo. Nos outdoors das auto-estradas e em todo o caminho até ao seu website, estão a anunciar que o Prime não é como os outros concessionários. Na Prime, você pode esquecer tudo o que normalmente espera de um processo de venda tradicional de concessionárias. Inteligente, simples e muito mais poderoso do que apenas dizer “somos diferentes”, esta é uma ideia de marketing de concessionário que sopra o cartaz padrão aborrecido da água.
Direitos do Cliente a um Nível de Concessionário
Galpin Motors, CA
Todos os concessionários se preocupam com os seus clientes, pelo menos no papel, mas Galpin leva a experiência do cliente a um nível totalmente novo. A centralidade no cliente é o que distingue Galpin há décadas, e o que continua a impulsionar o seu enorme sucesso. Galpin tem uma Carta de Direitos do Cliente, com direitos como “Informação honesta quando a solicita, sem evasivas” e “Ser convidado a comprar sem se sentir pressionado”. Para além deste poderoso conjunto central de direitos, Galpin vai a milha extra para tornar a sua presença na concessionária uma experiência agradável. Eles têm um Starbucks de serviço completo e um restaurante. Claro, nem todos os concessionários podem pagar tais luxos, mas é uma prova da dedicação de Galpin ao cliente que eles investem muito na experiência do cliente.
Criatividade para tipos criativos
Sewell Automotive, TX
Os concessionários mais bem sucedidos são aqueles que conhecem suas comunidades e seus clientes. A Sewell é uma dessas concessionárias. A Sewell sabia que o público alvo da Mini é conhecido por ser criativo, e achou que uma ótima maneira de alcançá-los seria ir direto para a arte. Em uma exposição verdadeiramente inspirada de marketing de concessionárias de automóveis, eles conseguiram um Mini na abertura de uma exposição de arte pop-culture no Museu de Arte de Dallas. Eles vestiram o pequeno carro para a ocasião, envolvendo-o em um fantástico gráfico celebrando o estilo do artista Roy Lichtenstein.
Realidade virtual para vendas reais
Thompsons Toyota, CA
Como você leva as pessoas para longe para se importar com a sua concessionária? Você traz o seu concessionário até elas. O marketing esclarecido da Thompsons usa a tecnologia para alcançar o que normalmente levaria cerca de uma centena de semis para fazer. A Thompsons envia o Google Cardboards para públicos-alvo em grandes centros populacionais distantes da sua concessionária. Com os cartões é um código QR facilmente escaneado que se liga diretamente a um vídeo que apresenta a concessionária, sua cultura, o showroom e alguns dos mais populares carros em destaque. Os potenciais clientes podem experimentar a concessionária a partir do conforto da sua própria casa, e mesmo que não estejam à procura de um carro naquele exacto momento, é garantido que será memorável.
Convistar Clientes Você Vale a Pena A Condução
Woody’s Automotive
Como você leva as pessoas para longe para se preocuparem com a sua concessionária? Não, isso não é um déjà vu. Nós também começamos o último parágrafo com essa pergunta. Isso é porque é uma pergunta importante, um problema com o qual muitos concessionários lutam. Em vez de levar o concessionário aos clientes, como o Thompson, o Woody’s prova que eles valem a pena a viagem. Em seu site, eles têm um mapa da área ao redor, com tempos de viagem e críticas de clientes que fizeram pessoalmente essa viagem. É uma forma maravilhosamente simples mas inspirada de convencer os clientes de que fazer a unidade vale a pena em economia e serviço.
Going All Out For Your Customers
Fuccillo Automotive Group, FL
Quando se trata de sutileza, Billy Fuccillo não é o seu homem. Mas ele não precisa de ser. Já famoso por seus comerciais, que todos assistem (nem que seja para desvendar o mistério da mulher loira presente na maioria dos comerciais), o Fuccillo entra para grandes gestos e brindes espontâneos. Entre as maiores táticas de marketing do Fuccillo está o evento de vendas ‘Cruise With Huge’ – no qual todos que compraram um carro durante o evento de vendas são convidados em um cruzeiro de 5 dias – que o Fuccillo compra todos os anos. Este ano, o evento foi tão grande, que há duas viagens de cruzeiro. O poder da estratégia de marketing desta concessionária reside nos seus múltiplos benefícios. Primeiro, ela incentiva os clientes a comprar ou alugar durante o evento de vendas. Segundo, mitiga o custo do carro, porque você recebe um cruzeiro gratuito de 5 dias. E terceiro, o cruzeiro serve como um ‘obrigado’ muito bom para os clientes da Fuccillo. Você realmente não pode bater o marketing que se estende por todo o processo de compra.
Promovendo-se de Uber
Toyota do Plano, TX
Como você compra boca-a-boca? Bem, você não pode. Nem por isso. Mas podes ter a certeza que o teu nome está em muitos lábios. A Toyota do Plano percebeu que os clientes Uber podem muito bem estar no mercado para um carro, ou em breve entrar nele. Um carro novo e brilhante com um Toyota da Plano é uma óptima publicidade. Melhor ainda, é a conversa que o motorista e patrono Uber pode ter sobre o carro e, por extensão, sobre a concessionária. Ao oferecer ofertas fantásticas aos motoristas Uber, a Toyota do Plano constrói um império boca-a-boca que mais do que se paga em referências.
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Conclusão
Todos se querem destacar, mas a maioria das pessoas apenas fazem o seu trabalho e esperam que a inspiração chegue, vão gritar ‘eureka,’ e dentro de seis meses estarão no topo do mundo. Não é assim que funciona. Independentemente de quão brilhantes todas essas idéias são, podemos garantir que a maioria delas foi criada através de uma mistura de pensamento criativo, mente aberta e trabalho duro. Mas essa é a dura notícia. A boa notícia é que quando você tiver sua idéia fantástica, você pode nos contar e nós o adicionaremos ao topo desta lista.