Real, Revisão imparcial da Herbalife de um Ex-MLMer
Conteúdo
- Um tipo diferente de erva
- Visão Geral da Herbalife
- Quando a Herbalife Tudo Começou (e Quase Acabou)
- Os produtos Herbalife são seguros e saudáveis?
- Pros: Porque a Herbalife funciona
- Cons: Porque a Herbalife é má
- Plano de compensação: Como funciona o negócio da Herbalife
- Herbalife: Resumo Rápido
- Bottom Line: A Herbalife é um Grand Slam ou um esquema planeado?
- Plug sem chaminé: Rendimento Passivo Realista Sem MLM?
Um Tipo Diferente de Erva
Herbalife é uma grande empresa MLM que vende suplementos nutricionais, perda de peso e produtos de beleza.
Mas eu sinto que eles podem estar perdendo uma grande oportunidade aqui.
Quando mencionei que estava a rever uma empresa chamada “Herbalife” para um amigo meu que gosta de fumar uma cannabis, ele perguntou seriamente:
“Eles vendem erva?”
Lol. Não é esse tipo de erva, mano.
Agora para ser justo, estamos em 2021 e nesta era moderna, a maconha é agora legal aqui no Canadá e está se tornando mais legal nos Estados Unidos.
E mesmo que seu logotipo pareça suspeitosamente com a metade superior da folha da maconha, a Herbalife não tem nada a ver com a indústria altamente lucrativa da maconha.
(Só para constar.)
Até agora eles ainda conseguem arrecadar bilhões de dólares em vendas anuais.
$4.9 bilhões só em 2018.
Então é seguro dizer que a Herbalife realmente não está a perder nada.
A verdadeira questão é:
Você está a perder algum daquele verde doce por não se inscrever nesta empresa-que-soa como-vende-o-outro verde-doce?
Vamos descobrir.
Visão Geral da Empresa Herbalife
Herbalife é uma empresa de marketing de rede sediada em Los Angeles, CA.
La La land.
Casa da indústria cinematográfica.
Apropriado, uma vez que MLMs e Hollywood são ambos conhecidos por atrair sonhadores de olhos estrelados com promessas de como eles vão torná-lo grande.
Mas LA é apenas onde está a sede da empresa Herbalife.
Como muitas empresas que procuram um paraíso fiscal, estão legalmente incorporadas offshore nas Ilhas Caimão.
Não os podemos culpar por isso.
E não podem discutir com o facto de que eles estão literalmente enviando bilhões de dólares de suplementos nutricionais para suas centenas de milhares de distribuidores independentes ao redor do mundo.
Você provavelmente já viu a publicidade da Herbalife mesmo que você não tenha percebido isso.
Durante anos, parecia que você não podia ir a lugar nenhum sem ver alguém usando um distintivo brasonado com o slogan:
“Lose Weight Now, Ask Me How!”
Esta acabou por ser uma forma incrivelmente popular para os distribuidores da Herbalife atrair potenciais clientes e novos recrutas.
E apesar de enfrentar uma barragem de acusações de ser um esquema em pirâmide, a Herbalife tem continuado a vender quase 5 bilhões de dólares de produtos anualmente.
A empresa distribui para mais de 90 países e eles também fizeram a lista Forbes Best 500 Midsize Employers em 2019.
Devo mencionar que “melhor empregador” significa para as pessoas que estão realmente recebendo um salário deles – não o grande número de distribuidores independentes comprando pílulas e pós para vender como um negócio doméstico.
Independentemente disso, a Herbalife continua a ser uma história de sucesso All-American.
Tambem parecem adorar o jogo de futebol, sendo um patrocinador oficial da super estrela do futebol Cristiano Ronaldo e da equipa da liga principal de futebol do LA Galaxy.
Ya sabe… só por diversão!
(O Sr. Calças de Fedor não se diverte.)
Aparte das piadas, eles também têm uma ala caridosa: A Herbalife Nutrition Foundation que fornece nutrição saudável a crianças necessitadas.
Em Março de 2018, a empresa angariou mais $1,8 milhões para o seu trabalho de caridade – um bom pedaço de mudança por uma boa causa.
Isto encaixa bem na sua crença declarada na responsabilidade social, que também inclui um programa de bem-estar dos empregados e uma iniciativa de “vida verde”.
Em resumo, a Herbalife é um dos titãs da indústria MLM.
E a história de como eles chegaram lá é fascinante.
Quando a Herbalife Tudo Começou (e Quase Acabou)
Herbalife foi fundada em 1980 por um jovem de 24 anos chamado Mark Hughes, quando ele começou a vender batidos de emagrecimento do seu carro em Los Angeles.
Um vendedor natural, o jovem Hughes já tinha vendido tudo, desde bilhetes de lotaria até equipamento de exercício.
Ele também foi introduzido ao conceito de marketing multinível, tornando-se um dos melhores vendedores de um pequeno grupo de MLM chamado Seyforth Laboratories.
Após Seyforth e outra empresa em que estava envolvido, ele finalmente decidiu se ramificar por conta própria e a Herbalife nasceu.
Estruturada como uma empresa de venda direta (MLM), a Herbalife não hesitou em fazer reivindicações exageradas sobre seus produtos desde o início.
A Herbalife já estava recebendo reclamações da US Food and Drug Administration (FDA) sobre alegações de produtos não comprovados.
Após modificar algumas de suas fórmulas para apaziguar a FDA, a Herbalife estava abrindo seus negócios no Reino Unido em 1984.
1985 foi um grande ano para a Herbalife.
Apesar de ter sido nomeada uma das empresas de maior crescimento nos EUA, a controversa empresa MLM continuou a atrair o fogo de médicos, nutricionistas, bem como de agências estaduais e federais.
E Mark Hughes viu-se no centro de tudo isso.
Ele apareceu em muitos lugares para falar sobre – e defender – a sua empresa, incluindo o lendário programa de TV de Merv Griffin.
Hughes até testemunhou numa audiência do Senado dos Estados Unidos, onde ele tinha fama de ter isto a dizer sobre especialistas que afirmavam que os produtos da Herbalife não eram seguros:
“Acho que se eles são tão peritos em perda de peso, porque estavam tão gordos ontem?”
Ele pode não ter sido politicamente correto, mas isso é engraçado como o inferno (e ele faz uma boa observação).
Aparte disso, controvérsia no Congresso e processos judiciais, a Herbalife continuou sua ascensão meteórica.
Em 1986, ele foi a público na NASDAQ e se expandiria rapidamente internacionalmente, adicionando vários países a cada ano.
No final dos anos 90, o gigante MLM estava em dezenas de países e quase todos os continentes do planeta.
Mas Mark Hughes não estava muito contente com a forma como a Herbalife estava sendo tratada por Wall Street.
Nos últimos dois anos de sua vida, ele tentou (sem sucesso) tomar sua empresa privada novamente, comprando ações que ele sentia que estavam sendo subvalorizadas.
Isso causou muito estresse físico e emocional para Hughes, o que levou a um problema de bebida junto com ele fumando até oito charutos por dia.
Isso causou um grande impacto na sua saúde e no verão de 2000, Mark Hughes morreu tragicamente aos 44 anos de idade devido a uma overdose acidental de antidepressivos e álcool.
Após a sua morte, a Herbalife acabou sendo adquirida por empresas de private equity em 2002, o que levou a empresa a melhorar novamente seus produtos e operações internas.
Em 2004, a Herbalife abriu novamente o capital – desta vez na NYSE (HLF) – onde permaneceu e floresceu como uma empresa de capital aberto até hoje.
No entanto, nem todos os céus azuis e luzes verdes foram abertos ao longo dos anos.
Uma década após ter sido listada na NYSE, a Herbalife passou por sua mais séria investigação pela FTC em 2014.
Alegações de ser um esquema de pirâmide ilegal causaram a queda livre do preço das ações e até mesmo gestores de fundos de hedge entraram na ação; colocando negociações que lhes dariam dinheiro se e quando a empresa fosse encerrada.
Mas outros manda-chuvas de Wall Street como Carl Icahn viram o preço das ações da MLM cair e começaram a comprar ações na esperança de que a Herbalife persistisse.
O drama terminou em 2016, quando a FTC concordou com um acordo de 200 milhões de dólares contra a Herbalife por “atos enganosos e ilegais”.
O que foi essencialmente um tapa no pulso caro para a infame empresa de marketing de rede.
A FTC usaria o dinheiro do acordo para enviar cheques a quase 350.000 antigos distribuidores que supostamente perderam dinheiro a gerir os negócios da Herbalife.
A Herbalife conseguiu fazer girar isto como uma vitória, uma vez que escapou de ser oficialmente rotulada como um esquema em pirâmide.
Como resultado, a confiança dos consumidores na empresa recuperou e o preço das suas acções subiu para níveis recorde, juntamente com as suas vendas de produtos.
E amo-os ou detesto-os, a Herbalife continua a ser uma história de sucesso MLM até hoje.
Are Herbalife Products Safe and Healthy?
Herbalife tem basicamente cinco categorias de produtos.
Primeiro é o seu carro-chefe “Core Products”: Fórmula 1, 2 e 3 – estas são as novas versões das fórmulas originais que Mark Hughes estava vendendo na traseira de seu carro durante os anos 80.
Similar à equipe MLM Beachbody, a empresa também oferece soluções para perda de peso, vitaminas e produtos de energia/equipamento.
Embora a Herbalife venda principalmente pílulas e pós nutricionais, eles recentemente adicionaram produtos de cuidado da pele e do cabelo ao seu catálogo sempre crescente.
Então quão bons são os produtos?
Bem, isso depende de quem você perguntar.
Como qualquer MLM, a Herbalife tem seus fãs e odiosos.
Uma pesquisa rápida na Amazon.com mostrou principalmente comentários positivos, mas é difícil saber quantos deles são legítimos hoje em dia.
Se você tem senso de humor, você deve checar abaixo a opinião do John Oliver sobre a Herbalife (tenha em mente que é um ponto de vista completamente tendencioso, anti-MLM):
Sem dúvida, eu não acho que o Sr. Oliver seja um fã da Herbalife. Ou qualquer MLM por esse motivo.
Mas para ser justo, se a Herbalife foi realmente tão má como aquele vídeo retrata, porque é que eles ainda estão no negócio depois de 40 anos e fazendo $4 bilhões em vendas anuais?
Apenas dizendo.
Claro, alguns clientes reclamaram de cólicas de estômago ou não gostando do sabor de certos produtos da Herbalife.
Mas as pessoas dizem o mesmo do McDonalds.
Dito isto, não gosto do aspecto da sua Fórmula 1, Batido Nutritivo de Refeição Saudável, que contém uma quantidade igual de proteína e açúcar por porção.
Não é exactamente o que eu chamaria uma “refeição saudável”.
Mas eles redimem-se um pouco com a mistura de proteínas da Herbalife, que contém apenas cerca de uma grama de açúcar por porção.
O claro, as proteínas em pó não são a única coisa que a Herbalife oferece.
O seu Complexo Multivitamínico Fórmula 2 contém “21 micronutrientes essenciais, incluindo antioxidantes Vitaminas A (como beta-caroteno), C e E.”
Que é tudo bom e muita gente parece gostar deste multivitamínico.
Concluindo, para além de alguns casos de ponta, parece que os produtos da Herbalife são bons e provavelmente não vão fazer a sua vida fenomenalmente pior ou melhor.
Desde que os use com moderação.
Quando se trata de suplementos de saúde, é sempre importante lembrar que eles são exactamente isso – “suplementos” – a uma dieta já saudável.
Não é suposto serem um substituto para maus hábitos nutricionais.
Seu pequeno peito de frango ou xícara de iogurte grego, ambos têm cerca de 25 gramas de proteína e serão sempre uma escolha nutricionalmente melhor do que qualquer comprimido ou pó.
(Para não mencionar mais barato.)
E não se esqueça da maçã experimentada e verdadeira por dia para manter o médico longe.
Mas quando se trata de maçãs podres, a Herbalife tem a sua quota-parte de distribuidores que fazem alegações extraordinárias e às vezes enganosas de produtos.
Mas a empresa deixa claro que fazer tais reclamações são estritamente proibidas e fundamentos para rescisão imediata.
E me nomeie um MLM que não tenha alguns distribuidores desonestos fazendo reclamações exageradas sobre seus produtos?
Sim, também não consigo pensar em nenhum.
Pros: Porque é que a Herbalife funciona
✓ Uma história de sucesso.
Herbalife já existe há quatro décadas – um tempo notavelmente longo no MLM biz.
Isso apesar da controvérsia no Congresso, incontáveis processos, e até mesmo uma grande aposta de Wall Street contra as suas acções na esperança de as destruir.
Em outras palavras, esta é uma empresa que sabe como sobreviver e prosperar.
Bilhões de dólares em vendas todos os anos é um bom indicador de que a Herbalife não vai embora tão cedo.
✓ A política de reembolso de um ano da Herbalife para novos distribuidores.
De acordo com o site oficial da Herbalife:
“Se a distribuição for cancelada por qualquer motivo, você pode devolver todos os produtos não abertos que foram comprados nos 12 meses anteriores para um reembolso total.”
A empresa também declara:
“Há uma garantia de devolução total do dinheiro de 12 meses para o custo do Pacote de Negócios Internacionais se o Distribuidor for cancelado por qualquer motivo”
Este é um grande negócio.
Uma das maiores reclamações sobre MLMs é o fato de muitos distribuidores acabarem com salas ou garagens cheias de estoque que parecem não conseguir vender.
(Ou, para ser justo, não se livrarão dos seus rabos preguiçosos para vender.)
Em qualquer caso, é bastante surpreendente ser capaz de evitar esse destino obtendo um reembolso dos seus produtos comprados se o negócio não funcionar para você.
Esta tem de ser uma das principais razões porque a Herbalife conseguiu tornar-se tão popular – garantias sem risco são difíceis de passar.
Eu também devo mencionar que a Herbalife tem uma política de reembolso de 30 dias para clientes regulares (ou seja, não-distribuidores) se eles quiserem devolver produtos não utilizados.
Há ainda algumas pessoas que afirmam que não conseguiram obter um reembolso dos seus produtos Herbalife, mas a empresa parece tratar as reclamações rapidamente.
✓ Patrocínios atléticos de alta visibilidade.
Quando se trata de vender produtos MLM (ou construir uma linha descendente), pode ser um grande desafio convencer as pessoas de que tudo está em alta.
Se a qualidade do produto for alta, o seu sucesso neste jogo depende da sua capacidade de provar que os produtos realmente funcionam.
E você quer saber uma maneira segura de convencer as pessoas de que um produto é fantástico?
Antes e depois de fotos que foram Photoshopadas.
Espere, não aquele.
Pessoas porta-vozes da Telebrity!
É por isso que as empresas pagam uma quantia de dinheiro aos ricos e famosos – para que possam ser vistos publicamente usando ou usando as empresas sh*t.
E a Herbalife é um mestre nesta estratégia.
Gastar milhões de dólares para patrocinar estrelas do futebol português, atletas olímpicos, até mesmo toda a equipa de futebol de LA.
A sua capacidade de apontar para todos estes famosos atletas associados à marca Herbalife, torna o seu trabalho como distribuidor muito mais fácil.
Acima de tudo, se é bom o suficiente para atletas profissionais – provavelmente é bom o suficiente para a pessoa média, certo?
✓ Caridade é sempre bom.
Certo, você poderia ver a Herbalife Family Foundation (aka Herbalife Nutrition Foundation) ou a Casa Herbalife como um estratagema de marketing e de remissão de impostos.
Mas você poderia dizer o mesmo de todas as empresas de caridade por aí.
Apenas como os comerciais do Super Bowl – sempre haverá um elemento de marketing envolvido.
É só negócio.
No entanto, a esmagadora maioria desses comerciais não ajudam centenas de crianças a obter a nutrição de que precisam.
Por isso, o cinismo à parte, você tem que dar algum crédito à Herbalife por espalhar um pouco de boa vontade internacionalmente.
E alguma caridade é sempre melhor do que nenhuma caridade, independentemente da verdadeira motivação.
Cons: Why Herbalife is Bad
✗ Uma história de litígio e controvérsia.
Fair para dizer que a Herbalife não é estranha aos holofotes.
A empresa sobreviveu décadas de processos judiciais decorrentes de mentiras sobre os seus produtos a acusações de esquemas em pirâmide e tudo o que se encontra entre eles.
De alguma forma conseguiram manter-se no negócio e não ser processados – o que é uma proeza em si.
Mas, mais uma vez, como diz o meu homem Chris Rock… provavelmente não é algo de que se queira gabar (aconselhamento parental: palavras explícitas à frente):
✗ Muita má publicidade e reclamações.
Após novamente, isto não é novidade para uma empresa de marketing de rede popular como a Herbalife.
Todos os MLMs têm a sua quota de críticos e detratores.
Mas quando você tem grandes redes como a ABC e a HBO fazendo peças de investigação sobre a sua empresa, combinado com centenas de reclamações dos consumidores, torna muito mais difícil construir o seu negócio doméstico do que deveria ser.
✗ Produtos com preço exagerado.
Para ser justo, não é como se a Herbalife fosse a única MLM a oferecer produtos de preço exagerado que eles esperam que seus distribuidores vendam facilmente pelo preço total.
Mas a Herbalife sofre o mesmo destino de muitas empresas de marketing de rede.
Primeiro de tudo, seus produtos – desde os batidos de proteína a multivitaminas e agora cuidados com a pele – são todos muito parecidos com produtos comparáveis que você pode comprar em outro lugar.
Para muito menos.
O lado positivo é que você provavelmente não está vendendo lixo completo aqui.
O lado negativo é que você provavelmente não está vendendo nada espetacular também.
E sem uma proposta de valor sobre o porquê de seus produtos serem tão melhores, é difícil justificar o preço muito mais alto para seus amigos e familiares.
Plano de Compensação: Como funciona o negócio da Herbalife
Excedente e superfluamente ofuscado.
É assim que eu descreveria o plano de compensação da Herbalife.
Tradução rápida: Mais difícil de entender do que o necessário.
A Herbalife aparentemente fez o seu melhor para ter a certeza que compreende o mínimo possível sobre o seu modelo de negócio.
Caso em questão (começa em 12:53):
Tenho tudo isso?
Não pensei assim.
Esta é uma das minhas maiores reclamações com MLMs em geral:
Planos de compensação que são difíceis de entender para os intelectualmente desafiados como eu.
Mas depois de rever um crapload de planos de MLM comp, Herbalife’s é um dos documentos mais impenetráveis que eu já tive o desprazer de ler.
Aqui está outro vídeo que tenta simplificar a explicação dos diferentes níveis e classificações da Herbalife:
Ahhhh, agora faz todo o sentido…
Não.
Tudo o que sei é que tal como em qualquer organização de marketing de rede, quanto mais produtos vender e quanto mais pessoas recrutar, mais dinheiro ganha.
Mas vamos rever o básico de como funciona.
Você normalmente pagará cerca de $60 para entrar e começar como Distribuidor na Herbalife, obtendo um desconto de 25% nos produtos em comparação com o varejo.
Então se você gastar $150 em produtos, você pode teoricamente vendê-los por $200, e fazer um lucro de $50.
Você também ganha “Pontos de Volume” por cada produto Herbalife que você comprar.
Todos os produtos Herbalife têm um valor de Pontos de Volume e quanto mais pontos acumular num determinado mês, maior o desconto que receberá.
E se conseguir vender (ou comprar) 500 Pontos de Volume de produto por mês, torna-se Consultor Sénior e qualifica-se para uma linha descendente.
Então você ganhará 10% nas vendas dos distribuidores da sua linha descendente.
Aqui está como a Escada de Classificação da Herbalife:
Você provavelmente precisará se tornar pelo menos um Supervisor com 4.000 Pontos de Volume durante 2 meses consecutivos para começar a ver alguma renda mensal decente.
Então novamente, talvez não.
Herbalife tem uma forma incrivelmente confusa de cortar pontos de volume em diferentes categorias que nem sempre contam para você.
Você tem Volume Documentado vs. Volume Não Documentado, Volume Encarregado vs. Volume Não-Carregado, Volume Comprado Pessoalmente vs. Volume Não-Carregado, Volume Comprado Pessoalmente vs. Volume Não-Carregado Volume da linha inferior, Volume Primário vs. Volume Secundário Recompensável…
Acho que já percebeu o ponto.
Sinta-se livre para verificar o Plano de Vendas e Marketing da Herbalife se quiser saber mais.
Bom sorte e doces sonhos.
Herbalife: Sumário rápido
| PROS | CONS |
|---|---|
| Herbalife existe há quase 40 anos e resistiu ao teste do tempo, tornando-se um dos MLMs de maior sucesso de todos os tempos. | A Herbalife tem sido repetidamente processada por indivíduos e governos por práticas comerciais enganosas e acusada de ser um esquema em pirâmide (não é). |
| A sua política de reembolso de um ano para novos distribuidores faz com que seja mais sedutor para os aspirantes a empresários começar em comparação com muitos outros MLMs. | A empresa tem muitas reclamações dos consumidores, desde reacções adversas aos produtos Herbalife até más experiências com distribuidores ou dificuldade em obter reembolsos. |
| A Herbalife tem muitos patrocínios de alta visibilidade que podem acrescentar credibilidade à marca MLM, desde atletas profissionais como Cristiano Ronaldo, até equipas desportivas profissionais como a equipa de futebol do LA Galaxy. | Como a maioria dos MLMs, os produtos da Herbalife tendem a ser caros em comparação com marcas semelhantes compradas em lojas, o que pode torná-los difíceis de vender à sua família e amigos. |
| A Fundação Família Herbalife, a Fundação Herbalife Nutrição e a Casa Herbalife são instituições de caridade em que a empresa está altamente investida para devolver às crianças necessitadas. | O plano de compensação da Herbalife é muito difícil de entender e – como todos os MLMs – está realmente focado em construir uma equipe de distribuidores abaixo de você, ou seja, recrutando outros para o negócio. |
Conclusão: A Herbalife é um Grand Slam ou um esquema planeado??
Quando a FTC chegou ao seu acordo de 200 milhões de dólares com a Herbalife, eles não o rotularam oficialmente como um “esquema em pirâmide”.
Eles apenas disseram que a empresa tinha cometido “actos enganadores e ilegais”.”
Likewise, não vou dizer que a Herbalife é um “esquema”, porque alguns dos seus distribuidores ganham rendimentos passivos de seis dígitos e obviamente vendem milhares de milhões de dólares em produtos todos os anos.
Mas vou dizer que você provavelmente ganharia mais dinheiro com um salário mínimo McJob do que ganharia tornando-se um distribuidor da Herbalife.
Não se entenda – eu não sou um odiador e realmente admiro Mark Hughes como empresário e a perseverança da Herbalife como empresa.
E você não pode discutir com seu incrível sucesso.
Mas fatos são fatos e as chances de você passar das primeiras fileiras são estatisticamente quase nulas.
Vamos também dar uma olhada em alguns números difíceis da declaração de rendimentos da Herbalife:
- 50% de todos os distribuidores da Herbalife ganham zero dólares.
- A grande maioria dos outros 50% ganha entre $140 – $315 por mês (média de $2700 por ano).
Em comparação, um trabalho a tempo inteiro no salário mínimo de $7,25 por hora, lhe renderia cerca de $14.000 por ano (5 vezes mais do que a Herbalife).
Então mesmo que você trabalhasse apenas em tempo parcial (20 horas/semana), você acabaria ganhando quase o dobro do que o distribuidor médio da Herbalife ganha.
Mas uma coisa é certa: os poucos que fazem isso em grande com a Herbalife definitivamente parecem adorar esta empresa.
E quem sabe, pode ser um bom ajuste para você também.
Mas tenha em mente que existem outras opções por aí se você quiser trabalhar para si mesmo.
De qualquer forma, espero que esta revisão tenha ajudado a encontrar o que você está procurando.
Shameless Plug: Rendimento Passivo Realista Sem MLM?
Imagine isto:
Sem recrutamento, sem venda de produtos, sem reuniões de rah-rah, sem bullsh*t.
Não acredite em mim.
Não o culpe.
Mas antes de gritar “SCAM!” e desaparecer, faça um favor a si próprio.
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