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Muitos sites e serviços importantes estavam inacessíveis por um período de sexta-feira à tarde devido a problemas no Cloudflare’s 1.1.1.1 Serviço DNS. A interrupção parece ter começado por volta das 2:15 do Pacífico e durou cerca de 25 minutos antes das conexões começarem a ser restabelecidas.
Relatos precoces sugerem que o DNS do Google também pode ter sido afetado, mas este acabou não sendo o caso – o Google Cloud confirmou que não teve interrupções ontem.
Atualização: Cloudflare às 2:46 diz que “o problema foi identificado e uma correção está sendo implementada”. O CEO Matthew Prince explica que tudo se resumiu a um mau router em Atlanta:
Tivemos um problema que impactou algumas partes da rede @Cloudflare. Parece que um roteador em Atlanta teve um erro que causou rotas ruins através da nossa espinha dorsal. Isso resultou em tráfego mal encaminhado para PoPs que se conectam ao nosso backbone. 1/2
– Matthew Prince
(@eastdakota) 17 de julho de 2020
A empresa também emitiu uma declaração por e-mail enfatizando que isto não foi um ataque ao sistema.
“Esta tarde vimos uma falha em algumas partes da nossa rede. Não foi como resultado de um ataque”, disse a empresa em um comunicado. “Parece que um roteador em nossa espinha dorsal global anunciou rotas ruins e fez com que algumas partes da rede não estivessem disponíveis. Acreditamos ter abordado a causa raiz e os sistemas de monitoramento para a estabilidade agora”. Vamos compartilhar mais em breve – temos uma equipe escrevendo uma atualização enquanto falamos”
Discord, Feedly, Politico, Shopify e League of Legends foram todos afetados, dando uma idéia da amplitude da questão. Não só os sites foram prejudicados, mas também algumas páginas de status destinadas a fornecer avisos e rastrear as interrupções. Em pelo menos um caso, até mesmo a página de status da página de status estava em baixo.
A DNS, ou Domain Name System, é uma parte integrante da web, conectando domínios (como TechCrunch.com) aos seus endereços IP (como 152.195.50.33). Se o que você ou um site usa cair, não importa se os servidores de um site estão funcionando ou não – os usuários não podem sequer alcançá-los em primeiro lugar. Os provedores de Internet geralmente têm os seus próprios, mas eles são muitas vezes ruins, então alternativas como o Google existem há muitos anos, e Cloudflare lançou seu serviço no final de 2018.
Cloudflare escreveu em um tweet e uma atualização para sua própria página de status (que felizmente permaneceu disponível) que foi “investigando problemas com o Cloudflare Resolver e nossa rede de fronteira em determinados locais. Os clientes que utilizam os serviços Cloudflare em certas regiões são impactados como pedidos podem falhar e / ou erros podem ser exibidos”
Estamos cientes de que algumas regiões podem estar enfrentando problemas com alguns serviços Cloudflare. Estamos actualmente a investigar.
– Cloudflare Help (@CloudflareHelp) 17 de Julho de 2020