Consumidores gastaram 861,12 mil milhões de dólares online com comerciantes dos EUA em 2020, um aumento incrível de 44,0% ano após ano, de acordo com estimativas do Digital Commerce 360. Esse é o maior crescimento anual do comércio eletrônico dos EUA em pelo menos duas décadas. É também quase o triplo do salto de 15,1% em 2019.
A parte das vendas totais de varejo da linha tem aumentado constantemente – com a penetração do comércio eletrônico atingindo 21,3% em 2020, estimativas do Digital Commerce 360. Isso é um aumento de 15,8% em 2019 e 14,3% em 2018. O ganho de mais de cinco pontos percentuais na penetração do comércio eletrônico é de longe o maior salto de um ano para o outro nas vendas de varejo nos EUA já registrado. Nenhum outro ano atingiu sequer um ganho de dois pontos percentuais na penetração digital.
COVID-19 relacionados com os aumentos nas compras online resultaram em mais $174,87 bilhões de dólares em receitas de comércio electrónico em 2020, estimativas do Digital Commerce 360. Se não fosse o aumento nas vendas online da pandemia, os $861,12 bilhões em vendas de comércio eletrônico não teriam sido alcançados até 2022.
Digital Commerce 360 atualizou a estimativa de vendas de comércio eletrônico para 2020 em janeiro de 2021.
$4,04 trilhões no total de vendas de varejo nos EUA
Total das vendas de varejo aumentou 6,9% para US$4,04 trilhões, de US$3,78 trilhões no ano anterior, de acordo com a análise do Digital Commerce 360 dos últimos números do Departamento de Comércio dos EUA. Este é o maior crescimento desde 1999. O Digital Commerce 360 estuda dados não ajustados sazonalmente do Departamento de Comércio e exclui as vendas de itens normalmente não comprados on-line, como gastos em restaurantes, postos de gasolina e concessionárias de automóveis.
O salto recorde nas vendas totais do varejo pode ser uma surpresa considerando o impacto negativo da pandemia do coronavírus nas compras da loja. No entanto, todo o crescimento no varejo veio do ecommerce. As vendas online representaram 101% de todos os ganhos no retalho em 2020. Isto significa vendas através de todos os outros canais – lojas, catálogos e call centers – declinadas. Esta é a primeira vez na história em que as vendas de comércio eletrônico foram responsáveis por todos os ganhos nas vendas a varejo. A alta anterior foi em 2008, quando o comércio eletrônico representou 63,8% de todo o crescimento das vendas a varejo.
Amazon perdeu o controle sobre sua participação nas vendas de comércio eletrônico à medida que outros varejistas online cresceram em 2020
Amazon mantém sua posição como o varejista online número 1 na América do Norte por uma grande margem. A receita do varejista online em 2020 cruzará os $296 bilhões, 38,6% acima de 2019, estimativas do Digital Commerce 360. A empresa reporta seus ganhos de todo o ano em fevereiro. Estes números incluem as vendas da Amazon de seus próprios produtos (inventário de primeira parte), mais as comissões e taxas que recebe de seus vendedores no mercado e de seus membros Amazon Prime e outros serviços de assinatura.
Isso significa que as vendas somente na Amazon representaram quase um terço-31,4% de todo o crescimento das vendas de comércio eletrônico dos EUA em 2020. Isso certamente é uma parte significativa do crescimento das vendas online, e que conhecemos bem quando se trata do gigante do comércio eletrônico, mas a história tem mais a ver com isso. Os 31,4% estão abaixo da quota da Amazon de 43,8% em 2019. Isto é provavelmente um sinal dos ganhos feitos por outros grandes concorrentes em 2020.
Por exemplo, os 100 maiores varejistas (menos a Amazon) tiveram uma participação impressionante de 74,1% no crescimento do comércio eletrônico em 2020, acima de uma participação de 49,4% em 2019. Analisar a participação do crescimento é importante para que possamos entender melhor quais varejistas são responsáveis pelas grandes mudanças no comércio eletrônico.
Amazon durante anos (até mesmo décadas) foi o único responsável por grande parte dos ganhos no varejo online nos EUA. Em 2020, no entanto, é claro que a pandemia empurrou muitos mais consumidores online – e nem todos eles fizeram compras na Amazônia. Pelo menos alguns estão comprando em outros grandes sites de varejo online, como Walmart, Best Buy, Target e Kroger – todos os 20 maiores varejistas no caminho para crescer as vendas online mais de 85% no ano fiscal de 2020, de acordo com estimativas do Digital Commerce 360.
Quem eram os maiores varejistas online em 2020?
A cada primavera, o Digital Commerce 360 lança um ranking dos 1000 maiores varejistas online na América do Norte com base nas vendas na web do ano anterior. Aqui estão os 10 maiores varejistas online com base nas primeiras estimativas de receitas de comércio eletrônico de 2020 para cada varejista. Muitas dessas empresas não informam os números de final de ano até fevereiro a maio, portanto, eles são baseados nas projeções iniciais do Digital Commerce 360.
Top varejistas online em 2020:
- Amazônia
- Walmart
- Apple
- Dell
- Best Buy
- Depósito Residencial
- Alvo
- Wayfair
- Kroger
- Grampos
Existem alguns turnos significativos em relação ao ano passado. Pela primeira vez, o Walmart será o número 2 do varejo online na América do Norte, superando a Apple Inc. Também pela primeira vez, a Target Corp. vai quebrar o top 10. A Best Buy saltará cinco pontos para o Nº 5 a partir do Nº 10. Uma vez que todos estes são grandes varejistas, cada movimento no ranking dentro dos 15 primeiros é significativo.
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Para mais análises e dados sobre o mercado de comércio eletrônico dos EUA, confira o último relatório da Digital Commerce 360 sobre o assunto. O U.S. Ecommerce Market Report fornece uma análise do impacto da COVID-19 no comércio eletrônico, crescimento por categoria de mercadoria, um ranking preliminar dos 250 varejistas on-line mais importantes da América do Norte e muito mais. Saiba mais sobre o relatório e opções de compra aqui.