Garantia em profundidade
Todos os novos Porsches vêm com uma garantia de fábrica de quatro anos/50.000 milhas. A cobertura começa no instante em que você deixa o lote da concessionária. Alguns fabricantes de automóveis oferecem garantias separadas de pára-choques para pára-choques e de trem de força, mas o fabricante alemão de carros de alto desempenho combina ambos os tipos de cobertura em um só. Esta é uma prática comum entre muitos fabricantes de automóveis de luxo.
Cobertura
A garantia do novo veículoPorsche cobre a maioria dos componentes tanto no interior como no exterior do veículo. Isto inclui o sistema eléctrico, motor, transmissão e transmissão, bem como as peças interiores e exteriores.
Para receber o serviço de garantia, deve levar o seu veículo a um concessionário autorizado Porsche. Se não conseguir conduzi-lo até lá, pode utilizar a assistência rodoviária da Porsche 24 horas. É fundamental que leve o seu veículo até ao concessionário assim que detectar um problema. Se não o fizer, quaisquer danos subsequentes poderão não estar cobertos pela garantia.
Para além das peças, a Porsche também cobre os custos de mão-de-obra. A garantia começa oficialmente na data em que o carro é entregue ao proprietário.
Embora a garantia Porsche cubra muitos itens, ela não cobre tudo. Por exemplo, você será financeiramente responsável pelos pneus que forem danificados por desgaste prematuro ou por um risco na estrada. Além disso, não será compensado por baterias danificadas devido a condições de armazenamento ou à falta de “uso normal do veículo”.
Além disso, a garantia não cobre o seguinte:
- Desgaste normal
- Improprime o uso de combustível, lubrificantes e outros fluidos
- Chips/scratches ou quebra de vidro não causados por defeito de fabricação
- Itens de manutenção, tais como escovas de limpeza, velas de ignição, e filtros
- Veículos que têm um odômetro alterado
- Modificações não autorizadas
- Reparações feitas por instalações não autorizadas
- Instalação elétrica ou de acessórios não autorizados
- Problemas relacionados ao uso de pistas, corridas, acidentes, abusos e atos de Deus
Cobertura adicional
Porsche também fornece uma Garantia Limitada de Perfuração por Corrosão que dura 12 anos e não tem limite de quilometragem. Isto protege contra a perfuração de ferrugem nos painéis da carroçaria do veículo no caso de ficarem enferrujados de dentro para fora. Se uma peça for perfurada por corrosão e for reparada ou substituída ao abrigo desta garantia, a peça só é coberta durante o resto da garantia inicial, e não durante 12 anos adicionais.
Se possuir um Porsche híbrido, a montadora oferece uma garantia de oito anos/100.000 milhas para baterias de alta voltagem. A Porsche também fornece uma garantia de dois anos para peças Porsche, peças de substituição e acessórios que são instalados fora do âmbito da garantia do novo veículo.
A garantia limitada do novo automóvel também inclui o Programa Porsche de Assistência na Estrada 24 horas, que dura quatro anos ou 50.000 milhas, o que ocorrer primeiro. A assistência está disponível 365 dias por ano, tanto nos Estados Unidos como no Canadá. Os serviços prestados incluem o arranque da bateria, reboque, assistência ao furo e ao bloqueio, entrega de combustível e assistência à extrusão/engate.
A montadora também oferece cobertura de interrupção de viagem se estiver encalhado a mais de 100 milhas de sua casa. A Porsche reembolsará as pernoitas por três dias, até um máximo de $750. Você também receberá reembolsos por refeições, transporte alternativo e aluguel de carro se não houver uma concessionária Porsche autorizada dentro de 50 milhas.
A cobertura adicional inclui a Garantia Federal de Emissões & Garantia de Defeitos (dois anos/24.000 milhas), a Garantia Federal de Emissões (oito anos/80.000 milhas) e a Garantia de Defeitos do Sistema de Controle de Emissões de Longo Prazo da Califórnia (sete anos/70.000 milhas).