Outsourcing tem uma capacidade comprovada de fornecer inúmeros benefícios a empresas de todos os tamanhos ao redor do mundo; ele até mesmo gerou uma nova indústria de organizações para fornecer o talento terceirizado necessário.
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E a tendência está se espalhando: As empresas, percebendo a economia que podem realizar em custo e tempo — mais o acesso que podem obter a talentos de alto nível — estão terceirizando mais tipos de funções, desde contabilidade e RH, até TI, marketing e vendas.
Em termos de terceirização de vendas especificamente, as cinco empresas a seguir surgiram como líderes oferecendo soluções para empresas que querem expandir esta função, usando ajuda externa:
1. Revana: Revana aplica ferramentas de agregação em tempo real, incluindo o AQ360, para criar uma experiência de comprador personalizada. Esta empresa de terceirização-venda faz isso aproveitando os dados contextuais de uma organização para identificar pontos de contato específicos do cliente, tais como vocal, móvel, social ou chat. A Revana então preenche quaisquer lacunas de experiência do cliente que esses canais contêm, a fim de ajudar as empresas clientes a adquirir, reter e cultivar vários tipos de relacionamento com os clientes.
O resultado tem sido um elogio para a Revana: Sua oferta AQ360 lhe valeu um Gold Stevie Award na nova divisão de soluções de marketing, e ganhou ouro na equipe de operações de vendas da categoria do ano ao ajudar um líder de expedição a contratar 250 novos agentes de vendas em oito semanas, gerando um pico de 300% no ROI e entregando mais de $40 milhões em receita incremental.
2. Adquirente: Acquirent concentra-se em empresas de médio porte nos setores de saúde, tecnologia e consultoria que buscam uma forma de superar esse nível e alcançar o próximo nível de potencial de crescimento de vendas. Posicionando-se como uma empresa de execução de vendas de classe mundial, esta organização de soluções de vendas em outsourcing combina tecnologia, processos de vendas comprovados e uma equipe de gestão experiente para desenvolver e supervisionar um quadro de vendedores talentosos.
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Utilizando programas de recrutamento, treinamento e gerenciamento de vendas, Acquirent atribui talentos terceirizados a várias equipes para criar uma solução personalizada para cada cliente que serve, personalizada para as necessidades e objetivos de cada organização.
3. Marketstar: Pioneira no modelo de vendas como serviço, a Marketstar passou décadas oferecendo soluções de marketing e vendas terceirizadas, evoluindo com as necessidades de mercado dos clientes e permanecendo na vanguarda das abordagens inovadoras de vendas terceirizadas.
Trabalhar com grandes organizações ao redor do mundo, esta empresa usa as vendas como modelo de serviço para abordar quatro áreas-chave que fazem o outsourcing funcionar tão eficazmente para as vendas. Essas áreas-chave são: pessoas, insights através da coleta de dados, tecnologia que inclui um conjunto de ferramentas e plataformas e processo e treinamento. Ao cobrir todos os aspectos do que uma organização normalmente teria que fazer para lidar com suas vendas internas, a Marketstar oferece um processo abrangente que ajudou as empresas a aumentar seus volumes de vendas.
4. Sales Focus Inc.: Sales Focus Inc. é líder no desenvolvimento de soluções de terceirização de vendas personalizadas para cada um de seus clientes. Ele desenvolve programas a partir do zero e incorpora aspectos organizacionais críticos, como uma forte cultura corporativa, no talento que desenvolve, que depois trabalha para todos os tipos de empresas ao redor do mundo. Como uma Inc. 5.000 Empresa e Vencedora da Tech 200, Sales Focus usa um modelo único conhecido como S.O.L.D.
S.O.L.D. significa “estudar”, “organizar”, “terra” e “direto” em termos de foco em outsourcing de vendas internas e externas, consultoria de vendas e estratégias e programas de marketing digital global e local para clientes de todos os tamanhos, principalmente das indústrias de viagens, tecnologia, varejo, saúde, energia, financeira e telecomunicações.
5. Parcerias de vendas: Parcerias de Vendas vê o processo de sales-outsourcing como uma extensão de uma organização e não como uma entidade separada; o resultado é uma sensação de continuidade a tudo o que ela desenvolve e implementa para os clientes. Hoje, a empresa representa mais de 100 tipos e tamanhos diferentes de organizações ao redor do mundo em um conjunto muito diversificado de indústrias. E construiu uma reputação de fornecer uma das mais inovadoras e produtivas soluções de vendas terceirizadas disponíveis.
Também tem sido capaz de se diferenciar através da criação rápida de equipes de vendas terceirizadas, ao mesmo tempo em que ainda fornece uma forma de os clientes manterem o controle sobre certos aspectos, como os de visar clientes ou territórios, e o envio de mensagens de produtos ou serviços. Parcerias de Vendas também tem utilizado uma ampla gama de tecnologia e processos para personalizar os programas de vendas que opera para os clientes, gerando um retorno ainda maior.