Planejamento
A primeira coisa a dizer – e espero que não seja tarde demais para quem estiver lendo isto – é que você precisa se dar tempo suficiente para o processo de escrita. Você pode ter feito a leitura correta, ter um design à prova d’água e dados brilhantes, mas se você não se permitir tempo suficiente para o processo de escrita, você se decepcionará.
Escrever uma dissertação é um processo muito mais envolvido do que a tarefa média; você pode ocasionalmente ter sido capaz de queimar o óleo da meia-noite sobre um ensaio, mas é improvável que você seja capaz de manter esse nível de escrita intensa para um trabalho mais longo.
Na verdade, é melhor começar a pensar sobre a escrita desde o início do projeto. Provavelmente a primeira coisa a fazer é obter diretrizes de dissertação de sua instituição, que devem lhe dizer os requisitos de extensão, bem como quais qualidades acadêmicas você deve mostrar.
Anglia Business School (Cambridge, UK) exige que seus alunos produzam uma dissertação de no máximo 8.000 palavras, que deve demonstrar:
- Eficácia da pesquisa acadêmica, que pode ser empírica (i.e. conscientemente obtida através de pesquisas, etc.) ou baseada em bibliotecas
- Evidência de pensamento independente
- Interpretação de evidências – mera descrição não é suficiente
- A compreensão da estrutura conceptual e teórica do tema
- Claridade e lucidez do argumento
- Capacidade de usar referências e estilo bibliográfico apropriados.
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Após ter determinado a extensão da dissertação, certifique-se de que ela não permaneça uma abstração calculando o número de páginas envolvidas – a 300 palavras por página em espaço duplo, uma dissertação de 8.000 palavras teria cerca de 26 páginas, mais com a adição de prelimas e matéria final, que não entram na contagem de palavras.
Dissertações variam enormemente em comprimento – no Reino Unido, alguns órgãos profissionais exigem um trabalho de cerca de 5.000 palavras (17 páginas), enquanto uma dissertação de nível superior poderia ter até 40.000 palavras (140 páginas), embora esta última seria incomum em nível de graduação. Além disso, note os requisitos quanto ao que deve ir no corpo principal do texto – algumas organizações exigem que você coloque sua metodologia no apêndice, por exemplo.
Você também deve ter um plano de como escrever, levando em conta:
- Seu tempo disponível para escrever, notando as vezes em que você provavelmente estará relativamente alerta.
- O que você tem que escrever – faça um plano dos seus capítulos e suas seções e o que você pretende alcançar em um determinado tempo.
- As etapas da escrita: os vários rascunhos, tempo para o seu supervisor comentar, tempo para edição.
- As etapas finais – leitura de provas, e encadernação (verifique com o seu departamento de reprografia universitária quanto tempo isso provavelmente levará).
Você deve começar a pensar bastante cedo em como você vai organizar o seu trabalho. Isto dependerá da base da dissertação – pesquisa, projeto, experiência de trabalho, se você está explorando um ou vários assuntos, ou se está tendo uma visão crítica – e descreveremos abaixo diferentes tipos de estruturas.
Se você estiver realizando algum tipo de pesquisa ou um projeto baseado em organização, você deve ser capaz de fazer alguma da escrita – pelo menos na forma de rascunho – antes ou enquanto você estiver fazendo seu trabalho de campo. Exceto em alguns projetos que usam teoria fundamentada – que envolvem voltar ao campo várias vezes com uma nova perspectiva – você estabelecerá sua pesquisa ou projeto bastante cedo, e na pesquisa quantitativa, você fará sua revisão de literatura antes do seu trabalho de campo. Estes capítulos podem ser escritos de antemão, o que terá a dupla vantagem de tirar parte da escrita do caminho e também ajudá-lo a praticar o tipo de escrita que você precisará dominar.
Estrutura
Várias estruturas são possíveis para o seu relatório, dependendo do tipo de projeto e do público. As principais são descritas abaixo: outras são possíveis, e você deve sempre discutir sua estrutura proposta com seu supervisor.
Estrutura genérica
O seguinte é possivelmente o mais comum e assume um público acadêmico. A pesquisa provavelmente será dedutiva e quantitativa, com a revisão da literatura que precede a coleta de dados.
Estrutura
Qual é o escopo da pesquisa e por que ela é importante? Quais são os seus objectivos? Qual é a questão/hipótese da pesquisa? Alguns antecedentes essenciais, mas não demasiados. Deve terminar com um breve resumo dos resultados e a conclusão. A introdução é uma parte muito importante da sua dissertação e vale a pena acertar.
Estabelecerá o problema da investigação no seu enquadramento conceptual e dará uma perspectiva crítica. Deve ser uma discussão e não uma descrição, e você deve destacar conceitos e teorias que têm uma influência particular na pesquisa.
Seu desenho de pesquisa: que dados você coletou; onde você os coletou; como você os analisou; por que você usou esses métodos e que abordagens alternativas você poderia ter tomado. Você também poderia discutir aqui a configuração da pesquisa, e como você selecionou sua amostra.
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Summarizar os dados, possivelmente com gráficos e tabelas, indicando os principais temas que surgem.
Nota: pode ser combinada com o acima exposto. Esta deve ser uma análise dos resultados, relacionando-os com os modelos conceituais e com a questão da pesquisa. Esta última já foi totalmente respondida? A hipótese de pesquisa é suportada? Há alguma fraqueza ou limitação? Qual é a principal contribuição ao conhecimento?
Quais são as principais lições a serem aprendidas do seu estudo? O que você teria feito de diferente? Quais foram os principais problemas e como você os superou? Quais são as implicações para os interessados e quais são as possíveis direções futuras da pesquisa?
Estrutura para uma dissertação multissectorial ou qualitativa
A estrutura acima assume uma progressão linear para a pesquisa, e pode não ser adequada para situações em que:
- Você está adotando uma abordagem qualitativa, onde a pesquisa e a revisão de literatura estão mais entrelaçadas.
- Você está analisando vários temas, e a dissertação se beneficiará da separação destes estruturalmente.
Neste caso, você pode desejar seguir uma estrutura mais temática:
Estrutura temática
Como acima
Fornece uma visão geral
Sua B
Sua C
Revisão da literatura e descrição dos métodos de coleta de dados
Issue B
Issue C
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Apresentação e análise dos dados; conclusões
Resumo dos resultados, juntamente com a crítica do método, implicações para o ambiente corporativo, pesquisa, etc.
Uma alternativa ao acima mencionado seria combinar a revisão de literatura, mas ter capítulos/secções separadas para os dados.
Estrutura para um relatório destinado a um patrocinador de negócios
Se você tiver sido patrocinado por uma organização específica, ou se o seu colégio organizou um estágio no qual a sua dissertação será baseada, eles podem querer um tipo diferente de relatório ou apresentação. A estrutura do relatório dependerá do escopo que lhe foi dado, em particular para recomendar ou implementar mudanças.
Se você está limitado a analisar uma situação e fazer uma proposta de mudança, ou está refletindo sobre um projeto do passado, Maylor e Blackmon (2005, p. 407) recomendam que você se concentre em:
- análise do problema prático
- soluções potenciais
- recomendações e sugestões para implementação.
As partes acadêmicas como a revisão de literatura e a metodologia de pesquisa devem ser condensadas ou colocadas em um apêndice, embora você deva incluir (no corpo do relatório) o suficiente para mostrar a validade de suas recomendações.
Se você está encarregado de resolver um problema de negócios e espera-se que lidere (até certo ponto) a mudança resultante, você está no reino da pesquisa de ação. Isto é diferente da pesquisa aplicada e a estrutura do seu relatório pode refletir isto – fale com o seu supervisor para confirmar. Se assim for, Dick (1993) recomenda:
Dick (1993)
Descreva a situação e o motivo do projeto ou estudo. Explique a estrutura da tese e as razões para ela.
Extrair e justificar a sua abordagem. Explique o tópico e então considere possíveis abordagens de pesquisa, enfatizando a necessidade de resposta.
Ituação B
Ituação C
etc.
Pesquisa de ação geralmente consiste em uma série de ciclos de ‘plano-implementação-revisão’. Para cada etapa/ descoberta principal, faça um resumo claro e discuta as conclusões a que chegou, o seu raciocínio, a literatura relevante que confirma e desconfirma e as implicações.
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Quais são as conclusões gerais da pesquisa ou projeto? O que acabou por acontecer? Qual a contribuição do estudo – o que se entende agora que antes era menos bem compreendido?
Preliminares &Matéria final
A inclusão dos preliminares e da matéria final é outra forma pela qual a dissertação difere da parte mais corrida do trabalho escrito do moinho. Os primeiros requerem números romanos em oposição aos arábicos para os números de página.
Aqui está uma diretriz aproximada sobre o que deve ser incluído:
Título; apelido e iniciais do autor; ‘Uma tese submetida a…em cumprimento parcial dos requisitos para o grau de…em mês/ano” (texto conforme orientação da instituição)
Um breve resumo cobrindo o tema, a fundamentação da escolha, a metodologia e a conclusão
Um breve resumo dando um pano de fundo para o tema discutido, as principais recomendações, evidências para eles, e os métodos utilizados para chegar a eles
Lista dos capítulos/seções principais
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Pesar as pessoas que lhe foram especialmente úteis na compilação do relatório
Ver acima
Todos os trabalhos referidos no corpo do relatório, com citações completas
Outras fontes que você usou mas não citou, também listadas na íntegra
Material que é relevante mas não essencial para o relatório principal: poderia incluir seu instrumento de pesquisa, informações de fundo, etc.
Exatamente o que incluir dependerá de seu público e da extensão do relatório: a página de conteúdo, lista de figuras e agradecimentos pode ser omitida para um breve relatório, enquanto que um relatório orientado aos negócios deve ter um resumo executivo e não um resumo (você pode achar útil deixar no primeiro um relatório acadêmico para o benefício de qualquer patrocinador).
Apresentação
Estilo de escrita, apresentação e layout são todos importantes para ganhar uma boa nota.
Layout
Já falamos sobre como a dissertação será dividida em capítulos ou seções: dentro dessas divisões, haverá outras, marcadas por títulos e subtítulos. Esta é outra diferença do ensaio, mas que vai funcionar a seu favor, pois estes cabeçalhos podem servir como formas de organizar seus pensamentos como você planeja.
Utilize uma fonte que seja fácil de ler (e que você goste, pois você vai se acostumar muito a vê-la na tela!), e certifique-se de ter margens amplas.
Estilo de redação
Esta deve ser formal, concisa e acadêmica. Aqui estão algumas orientações:
- Como você está escrevendo em estilo acadêmico, você estará construindo um argumento, que você deve apoiar com evidências. Faça backup das afirmações com as fontes, e certifique-se de dar crédito às idéias dos outros.
- Evite ilogismos e erros de raciocínio. Estes incluem contradizer algo que você disse em um parágrafo no próximo (ou mesmo no mesmo parágrafo), saltos de sentido completos entre ou dentro de parágrafos, de modo que uma afirmação não se siga a outra, deduzindo conclusões incorretas da evidência.
- Certifique-se de que tudo é relevante para o seu caso. Não se deturpe em tangentes, e não se desenvolva em pontos que são secundários.
- Não se justifique em demasia – todas as pesquisas têm restrições. Seja honesto sobre o seu. Seja crítico sobre as limitações da sua pesquisa, e veja outras formas de fazer as coisas. A capacidade de ver as coisas de todos os lados é uma das características da escrita acadêmica.
- Não exagere no politicamente correto, mas evite termos que possam ser ofensivos, por exemplo, usando ‘homem’ para se referir a qualquer um dos sexos.
- Assumir conhecimento por parte do leitor – aqueles que examinam sua dissertação só precisarão de definições de termos que são peculiares ao seu assunto.
- Disponha ao leitor sinais. Por exemplo, consulte os pontos relevantes tratados em outras seções, e forneça resumos e précisos aproximados de suas intenções para a próxima seção. O uso judicioso dos títulos (ver layout, acima) também fornecerá um roteiro através do seu relatório.
- Utilize tabelas e diagramas onde estes ilustrarão o seu ponto, mas use-os com sabedoria e não apenas porque eles terão um aspecto decorativo.
As etapas da escrita
É útil considerar a escrita como uma pirâmide inversa, na qual você começa a trabalhar nos aspectos mais conceituais e termina com o detalhe da gramática, pontuação e ortografia. Aqui estão algumas etapas que você pode passar:
- Faça um plano de sua dissertação, com seus capítulos principais, e dentro dos capítulos, as seções principais.
- Reve suas idéias principais para seus capítulos principais no papel, e tente acertar o argumento.
- Leia para lógica e estrutura.
- Editar para clareza e legibilidade, certificando-se de que seu estilo é acessível e conciso.
- Leia a gramática, pontuação e ortografia, consultando um bom dicionário ou guia de estilo se sabe que é fraco nestas áreas.
A escrita é também um processo de poda – de pedaços que não são essenciais para a sua tese principal, e acima de tudo de excesso de palavras para que você possa cumprir o comprimento de suas palavras (lembre-se como você nunca pensou que poderia escrever tantas palavras?). Provavelmente você vai descobrir que você pode se livrar do material ‘bom de ter mas não essencial’ no estágio 3, e que no estágio 4 você poda seu estilo para que você se livre de verborreia desnecessária. Escrever até ao limite de palavras é muito importante e é considerado um atributo chave de gestão.
Pôr referências é algo que não deve ser deixado para o fim – se guardou boas notas sobre as suas fontes, deve ser capaz de as colocar à medida que avança. Mas você obviamente precisará verificar se todas as suas referências estão corretas antes de finalmente enviar seu relatório.
Escrita em grupo
Projetos em grupo podem fornecer desafios interpessoais particulares, já que as equipes lidam com diferenças de pontos de vista, membros da equipe que não estão desempenhando bem, etc., e problemas particulares podem surgir na fase de escrita. Se você dividir os capítulos entre diferentes pessoas, então você terá estilos de escrita diferentes e até mesmo idéias sobre o que é o relatório. As formas de assegurar a consistência incluem a troca de escrita e edição, para que o texto seja visto por um par de olhos diferente, ou ter um ‘editor mestre’ geral.
Cursando a linha de chegada
Já mencionámos a importância do planeamento; não podemos enfatizar demasiado a importância de se dar tempo suficiente no final para imprimir e encadernar – lembrando que todos os outros estarão a mobbing o departamento de reprografia e a monopolizar as gráficas. A outra coisa a evitar é mexer sem parar com um relatório completo – se você cumpriu seus objetivos, entregue-o em.v